Front- en midoffice suite (gehost o.b.v. ASP/SaaS)
Europese niet-openbare aanbesteding voor de levering en implementatie van een zogeheten front- en midoffice suite — aangeboden via de cloud — t.b.v. de gemeente Werkendam. De front- en midoffice suite voorziet in een aantal functionaliteiten, gegroepeerd in een drietal functionele onderdelen: frontoffice, dik midoffice en dun midoffice.
Frontoffice:
— webintake (e-formulieren), incl. e-betalen en DigiD/eHerkenning,
— persoonlijke informatievoorziening, incl. DigiD/eHerkenning,
— klantcontactsysteem (KCS), incl. klantbeheer (burgers, bedrijven, instellingen).
Dik midoffice:
— zaaksysteem, incl. zaakgerelateerd document-/recordsmanagement (DMS/RMA).
Dun midoffice:
— broker (ESB), incl. adapters (koppelingen),
— gegevens- en zakenmagazijn.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2015-09-25.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2015-07-21.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?
Wat?
Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2015-07-21
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2016-02-01
|
Award Aankondiging
|