Distributie OV-chipkaart regio Haaglanden

Metropoolregio Rotterdam — Den Haag

Opdrachtgever wenst de serviceverlening, baliediensten en de back-office van het CCV-distributienetwerk in regio Haaglanden voor aankoop en opladen van OV-chipkaarten uit te besteden. De taken van het opdrachtnemer hebben betrekking op het distributienetwerk in regio Haaglanden (zie bijlage I van het programma van eisen ). Het distributienetwerk bestaat uit 106 distributiepunten met AVM's en 6 distributiepunten met AVMO's, allen geleverd door CCV.
Samengevat bestaat de aan te besteden dienstverlening uit de volgende onderdelen:
— serviceverlening: de opdrachtnemer levert services aan de 106 distributiepunten met AVM's. Deze bestaan uit het aanbieden van een servicedesk voor de wederverkoper en uit het verzorgen van bevoorrading van de distributiepunten met anonieme OV-chipkaarten en relevant informatiemateriaal. Tevens ziet de opdrachtnemer toe op de goede werking van de AVM(O)'s;
— baliediensten: in 23 distributiepunten zijn baliediensten geïnstalleerd. Opdrachtnemer zorgt ervoor dat deze baliediensten gecontinueerd kunnen worden;
— back-office: het distributiebedrijf beschikt over een back-office ten behoeve van de verwerking van de transacties van de AVM(O)'s. Het distributiebedrijf vervult de loadagent-functionaliteit. Het distributiebedrijf lost problemen op die kunnen ontstaan op de raakvlakken tussen back-office, netwerk en de AVM(O)'s.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2015-03-16. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2015-02-02.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2015-02-02 Aankondiging van een opdracht
2015-03-09 Aanvullende inlichtingen
2015-03-23 Aanvullende inlichtingen
2015-06-18 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2015-02-02)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Hoeveelheid of omvang:
Het distributienetwerk van de opdrachtgever bestaat op het moment van gunnen uit 106 distributiepunten met een AVM en 6 distributiepunten met een AVMO. Gedurende de looptijd van de overeenkomst met het distributiebedrijf behoudt opdrachtgever zich het recht voor om het aantal distributiepunten aan te passen. Aan de genoemde aantallen kan opdrachtnemer geen rechten ontlenen.De overeenkomst heeft een looptijd van 17 maanden en gaat in per 1.8.2015 en eindigt op 31.12.2016. Opdrachtgever heeft eenzijdig de mogelijkheid om de overeenkomst onder dezelfde condities te verlengen met maximaal 4 maal 1 jaar.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Metropoolregio Rotterdam — Den Haag
Postadres: Grote Marktstraat 43
Postcode: 2511 BH
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: http://www.mrdh.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen@mrdh.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-02-02 📅
Indieningstermijn: 2015-03-16 📅
Publicatiedatum: 2015-02-05 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 025-041909
PB-S nummer: 25

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Opdrachtgever wenst de serviceverlening, baliediensten en de back-office van het CCV-distributienetwerk in regio Haaglanden voor aankoop en opladen van OV-chipkaarten uit te besteden. De taken van het opdrachtnemer hebben betrekking op het distributienetwerk in regio Haaglanden (zie bijlage I van het programma van eisen ). Het distributienetwerk bestaat uit 106 distributiepunten met AVM's en 6 distributiepunten met AVMO's, allen geleverd door CCV.
Toon meer
Samengevat bestaat de aan te besteden dienstverlening uit de volgende onderdelen:
— serviceverlening: de opdrachtnemer levert services aan de 106 distributiepunten met AVM's. Deze bestaan uit het aanbieden van een servicedesk voor de wederverkoper en uit het verzorgen van bevoorrading van de distributiepunten met anonieme OV-chipkaarten en relevant informatiemateriaal. Tevens ziet de opdrachtnemer toe op de goede werking van de AVM(O)'s;
Toon meer
— baliediensten: in 23 distributiepunten zijn baliediensten geïnstalleerd. Opdrachtnemer zorgt ervoor dat deze baliediensten gecontinueerd kunnen worden;
— back-office: het distributiebedrijf beschikt over een back-office ten behoeve van de verwerking van de transacties van de AVM(O)'s. Het distributiebedrijf vervult de loadagent-functionaliteit. Het distributiebedrijf lost problemen op die kunnen ontstaan op de raakvlakken tussen back-office, netwerk en de AVM(O)'s.
Toon meer
Hoeveelheid of omvang:
Het distributienetwerk van de opdrachtgever bestaat op het moment van gunnen uit 106 distributiepunten met een AVM en 6 distributiepunten met een AVMO. Gedurende de looptijd van de overeenkomst met het distributiebedrijf behoudt opdrachtgever zich het recht voor om het aantal distributiepunten aan te passen. Aan de genoemde aantallen kan opdrachtnemer geen rechten ontlenen.
Toon meer
De overeenkomst heeft een looptijd van 17 maanden en gaat in per 1.8.2015 en eindigt op 31.12.2016. Opdrachtgever heeft eenzijdig de mogelijkheid om de overeenkomst onder dezelfde condities te verlengen met maximaal 4 maal 1 jaar.
Beschrijving van de opties:
De overeenkomst heeft een looptijd van 17 maanden en gaat in per 1.8.2015 en eindigt op 31.12.2016. Opdrachtgever heeft eenzijdig de mogelijkheid om de overeenkomst te verlengen met maximaal 4 maal 1 jaar.
Aantal mogelijke verlengingen: 4
Tijdpad voor latere opdrachten: 17 maanden
Duur: 17 dagen
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Haaglanden.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Technische en professionele bekwaamheid:
E2 Ervaring van de deelnemer:
Ten bewijze van het feit dat deelnemer voldoet aan het bovenstaande dient deelnemer met behulp het standaardformulier C „Ervaring deelnemer” per competentie 1 referentie te overleggen waarmee deelnemer aantoont te beschikken over de gevraagde competenties. Het is ook mogelijk dat beide competenties in 1 referentieproject zijn verenigd. Deelnemer dient (de) standaardformulier(en) C „Ervaring deelnemer” toe te voegen aan het aanbestedingsplatform.
Toon meer
Minimumeisen:
Een deelnemer dient aan de hand van referentieprojecten aan te tonen dat ze over competenties beschikt die opdrachtgever noodzakelijk acht voor het op een goede wijze kunnen uitvoeren van de opdracht.
Zie beschrijvend document voor gedetailleerde informatie over deze eis.
Uitvoering van de opdracht
Andere bijzondere voorwaarden:
A1 Aanbiedingsbrief:
Deelnemer dient een aanbiedingsbrief bij de inschrijving te voegen. In de aanbiedingsbrief dienen tenminste de volgende zaken te zijn opgenomen:
— referentie aan het publicatienummer van de aanbesteding;
— indien van toepassing de namen van de combinanten en onderaannemers. De aanbiedingsbrief dient rechtsgeldig te zijn ondertekend door de persoon die bevoegd is deelnemer in dezen te vertegenwoordigen en die, in geval van gunning, de overeenkomst zal ondertekenen. De aanbiedingsbrief dient voorzien te zijn van een „natte handtekening”.
Toon meer
A2 Eigen verklaring:
De deelnemer vult met betrekking tot haar inschrijving de eigen verklaring in zoals bedoeld in artikel 2:84 van Aanbestedingswet 2012 en zoals bijgevoegd als Standaardformulier B: eigen verklaring. Het ingevulde en door de rechtsgeldige vertegenwoordiger ondertekende standaardformulier B eigen verklaring.
Toon meer
U1: inschrijving in het nationale beroeps-/handelsregister:
De deelnemer voegt conform artikel 2.89 van de Aanbestedingswet 2012 een recente verklaring (niet ouder dan 6 maanden) toe aan het aanbestedingsplatform. Hieruit blijkt dat de deelnemer, volgens de eisen die gelden in het land waarin de deelnemer is gevestigd, is ingeschreven in het nationale beroeps-/handelsregister, dan wel, indien een dergelijke verklaring in het land van vestiging niet wordt afgegeven, een verklaring of attest onder ede te verstrekken. Binnen Nederland vervult een uittreksel van inschrijving in het handelsregister van de Kamer van Koophandel deze functie.
Toon meer
Uit de verklaring dient onder meer te blijken dat degene die de inschrijving heeft ondertekend, een rechtsgeldig bevoegd vertegenwoordiger van de deelnemer is. Inschrijving beroeps- of handelsregister; Handelsregister: de deelnemer voegt conform artikel 2.89 van de Aanbestedingswet 2012 een recente verklaring (niet ouder dan 6 maanden) toe aan het Aanbestedingsplatform. Hieruit blijkt dat de deelnemer, volgens de eisen die gelden in het land waarin de deelnemer is gevestigd, is ingeschreven in het nationale beroeps-/handelsregister, dan wel, indien een dergelijke verklaring in het land van vestiging niet wordt afgegeven, een verklaring of attest onder ede te verstrekken. Binnen Nederland vervult een uittreksel van inschrijving in het handelsregister van de Kamer van Koophandel deze functie.
Toon meer

Procedure
Datum opening inschrijvingen: 2015-03-16 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. G1: aanbiedingsprijs. Deelnemer dient een aanbiedingsprijs op te geven voor alle werkzaamheden in het kader van de gevraagde dienstverlening. Deze tarieven zijn vast gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst. Inschrijvers dienen in dit verband standaardformulier F: aanbiedingsprijs in te vullen en toe te voegen in het aanbestedingsplatform.
2. G2: serviceverlening. Opdrachtgever heeft in het programma van eisen de eisen met betrekking tot de serviceverlening opgenomen. De precieze wijze waarop aan deze eisen invulling wordt gegeven, is aan deelnemer. Deelnemer wordt gevraagd om in ± 5 000 woorden te beschrijven op welke wijze hij de dienstverlening zal vormgeven. Zie beschrijvend document voor gedetailleerde informatie over dit criterium. Deelnemer dient de gevraagde beschrijving in via de het aanbestedingsplatform. Hiervoor dient deelnemer een eigen format gebruiken.
3. G3: baliediensten. Bij een aantal wederverkopers zijn baliediensten geïnstalleerd. Opdrachtgever heeft in het programma van eisen de eisen met betrekking tot de baliediensten opgenomen. De precieze wijze waarop aan deze eisen invulling wordt gegeven, is aan deelnemer. Deelnemer wordt gevraagd om in ± 5 000 woorden te beschrijven op welke wijze hij de baliediensten zal vormgeven. Zie beschrijvend document voor gedetailleerde informatie over dit criterium. Deelnemer dient de gevraagde beschrijving in via de het aanbestedingsplatform. Hiervoor dient deelnemer een eigen format gebruiken.
4. G4: back-office. Opdrachtgever heeft in het programma van eisen de eisen met betrekking tot de back-office opgenomen. De precieze wijze waarop aan deze eisen invulling wordt gegeven, is aan deelnemer. Deelnemer wordt gevraagd om in ± 5 000 woorden te beschrijven op welke wijze hij de back-office zal vormgeven. Zie beschrijvend document voor gedetailleerde informatie over dit criterium. Deelnemer dient de gevraagde beschrijving in via de het aanbestedingsplatform. Hiervoor dient deelnemer een eigen format gebruiken.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 41739529
Contact
Contactpunt: Ingrid de Bruijn
Internetadres: www.mrdh.nl 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=50924 🌏
Naam: www.tenderned.nl
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=50924 🌏
Bron: OJS 2015/S 025-041909 (2015-02-02)
Aanvullende inlichtingen (2015-03-09)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-03-09 📅
Indieningstermijn: 2015-03-25 📅
Publicatiedatum: 2015-03-12 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 050-087120
Verwijst naar aankondiging: 2015/S 25-041909
PB-S nummer: 50
Bron: OJS 2015/S 050-087120 (2015-03-09)
Aanvullende inlichtingen (2015-03-23)
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-03-23 📅
Indieningstermijn: 2015-04-12 📅
Publicatiedatum: 2015-03-26 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 060-105181
PB-S nummer: 60
Bron: OJS 2015/S 060-105181 (2015-03-23)
Award Aankondiging (2015-06-18)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Metropoolregio Rotterdam-Den Haag

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-06-18 📅
Publicatiedatum: 2015-06-20 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 118-215715
PB-S nummer: 118

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: G1: aanbiedingsprijs. Beschrijving: deelnemer dient een aanbiedingsprijs op te geven voor alle werkzaamheden in het kader van de gevraagde dienstverlening. Deze tarieven zijn vast gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst. Vereisten: inschrijvers dienen in dit verband standaardformulier F: aanbiedingsprijs in te vullen en toe te voegen in het aanbestedingsplatform.
2. Criterium: G2: serviceverlening. Beschrijving: opdrachtgever heeft in het programma van eisen de eisen met betrekking tot de serviceverlening opgenomen. De precieze wijze waarop aan deze eisen invulling wordt gegeven, is aan deelnemer. Deelnemer wordt gevraagd om in ± 5 000 woorden te beschrijven op welke wijze hij de dienstverlening zal vormgeven. Zie beschrijvend document voor gedetailleerde informatie over dit criterium. Vereisten: deelnemer dient de gevraagde beschrijving in via de het aanbestedingsplatform. Hiervoor dient deelnemer een eigen format gebruiken.
3. Criterium: G3: baliediensten. Beschrijving: bij een aantal wederverkopers zijn baliediensten geïnstalleerd. Opdrachtgever heeft in het programma van eisen de eisen met betrekking tot de baliediensten opgenomen. De precieze wijze waarop aan deze eisen invulling wordt gegeven, is aan deelnemer. Deelnemer wordt gevraagd om in ± 5 000 woorden te beschrijven op welke wijze hij de baliediensten zal vormgeven. Zie beschrijvend document voor gedetailleerde informatie over dit criterium. Vereisten: deelnemer dient de gevraagde beschrijving in via de het aanbestedingsplatform. Hiervoor dient deelnemer een eigen format gebruiken.
4. Criterium: G4: back-office. Beschrijving: opdrachtgever heeft in het programma van eisen de eisen met betrekking tot de back-office opgenomen. De precieze wijze waarop aan deze eisen invulling wordt gegeven, is aan deelnemer. Deelnemer wordt gevraagd om in ± 5 000 woorden te beschrijven op welke wijze hij de back-office zal vormgeven. Zie beschrijvend document voor gedetailleerde informatie over dit criterium. Vereisten: deelnemer dient de gevraagde beschrijving in via de het aanbestedingsplatform. Hiervoor dient deelnemer een eigen format gebruiken.

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2015-05-18 📅
Naam: CCV Holland BV
Postadres: Westervoortsedijk 55
Poststad: Arnhem
Postcode: 6827 AT
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: n.hoevers@nl.ccv.eu 📧
Internetadres: www.ccv.nl 🌏
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 09103292
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=59631 🌏
Bron: OJS 2015/S 118-215715 (2015-06-18)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Producten/diensten:
Software en informatiesystemen IT-diensten: adviezen,...