Distributie OV-chipkaart regio Haaglanden
Opdrachtgever wenst de serviceverlening, baliediensten en de back-office van het CCV-distributienetwerk in regio Haaglanden voor aankoop en opladen van OV-chipkaarten uit te besteden. De taken van het opdrachtnemer hebben betrekking op het distributienetwerk in regio Haaglanden (zie bijlage I van het programma van eisen ). Het distributienetwerk bestaat uit 106 distributiepunten met AVM's en 6 distributiepunten met AVMO's, allen geleverd door CCV.
Samengevat bestaat de aan te besteden dienstverlening uit de volgende onderdelen:
— serviceverlening: de opdrachtnemer levert services aan de 106 distributiepunten met AVM's. Deze bestaan uit het aanbieden van een servicedesk voor de wederverkoper en uit het verzorgen van bevoorrading van de distributiepunten met anonieme OV-chipkaarten en relevant informatiemateriaal. Tevens ziet de opdrachtnemer toe op de goede werking van de AVM(O)'s;
— baliediensten: in 23 distributiepunten zijn baliediensten geïnstalleerd. Opdrachtnemer zorgt ervoor dat deze baliediensten gecontinueerd kunnen worden;
— back-office: het distributiebedrijf beschikt over een back-office ten behoeve van de verwerking van de transacties van de AVM(O)'s. Het distributiebedrijf vervult de loadagent-functionaliteit. Het distributiebedrijf lost problemen op die kunnen ontstaan op de raakvlakken tussen back-office, netwerk en de AVM(O)'s.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2015-03-16.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2015-02-02.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?
Wat?
Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2015-02-02
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2015-03-09
|
Aanvullende inlichtingen
|
| 2015-03-23
|
Aanvullende inlichtingen
|
| 2015-06-18
|
Award Aankondiging
|