Telefoniediensten UWV 2014

UWV

De opdracht die door de Aanbestedende Diensten wordt aanbesteed, bestaat uit:
1. mobiele telefonie/datatransport gebruikersdiensten: het leveren van telefonie- en data transportfunctionaliteit aan mobiele gebruikers van UWV;
2. vaste telefonie gebruikersdiensten: het leveren van vaste telefonie diensten voor de gebruikers van UWV, met inbegrip van bureau toestellen en softphones. Hieronder valt ook specifieke ACD functionaliteit;
3. vaste telefonie verkeer diensten: het leveren van verbindingen ten behoeve van vaste telefonie (SIP Trunks/ISDN bundels inclusief verkeer);
4. beheerdiensten: het leveren van beheerdiensten rondom de bovengenoemde diensten;
5. governance: de besturing van de dienstverlening, de samenwerking met UWV en de KWN leverancier;
6. migratiediensten: het leveren van diensten ten behoeve van de migratie/transitie van de diensten en voorzieningen van de huidige leverancier naar de diensten en voorzieningen van de inschrijver.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-09-23. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-08-08.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2014-08-08 Aankondiging van een opdracht