Registratie- en afhandelsysteem meldingen openbare ruimte
De gemeente Maastricht heeft recent diverse processen, gekoppeld aan de melding openbare ruimte onder de loep genomen. Het doel hiervan was het inventariseren van het huidige proces, knelpunten, verbeterpunten en herontwerpen van het proces.
Gemeentelijke uitgangspunten met betrekking tot dienstverlening zijn onder meer klantgerichtheid, innovatie en efficiency. Waarbij de gemeente Maastricht wil burger/bezoeker van de stad verleiden tot het gebruik van de moderne communicatiemiddelen zoals de buitenbeterapp en slimme e-formulieren voor het doorgeven van meldingen vanuit de openbare ruimte.
Het door de gemeente gezochte informatiesysteem moet hier naadloos op aansluiten. Het plaats-onafhankelijk werken voor de medewerkers, het inzetten van een zogenaamde medewerkersapp, is een harde eis voor de aanschaf van het informatiesysteem.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-09-15.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-08-01.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?
Wat?
Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2014-08-01
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2014-12-19
|
Award Aankondiging
|