EA Integrale telecommunicatieoplossing

Gemeente Stede Broec

SSC DeSom besteedt een telefooncentrale aan. De deelnemers in SSC DeSom kunnen op het door hen geschikte moment aansluiten bij of gebruik gaan maken van de telefooncentrale. De deelnemers kunnen de dienst “centrale” afnemen bij SSC DeSom voor een, in de Product/Diensten Catalogus (PDC) vermelde, stuks of eenheidsprijs.
De aanbesteding van de nieuwe telefooncentrale voor SSC DeSom heeft tot doel:
— De deelnemers in SSC DeSom kunnen op het door de deelnemers te bepalen moment worden voorzien van een volledig klant specifiek ingerichte ‘eigen' communicatiestructuur en oplossing, inclusief volledig werkend ‘eigen' KCC;
— Installatie van een communicatieoplossing op basis van Voice over IP;
— Optimaal gebruik te maken van het glasvezel netwerk van SSC DeSom;
— Een volledig redundante omgeving in te richten voor SSC DeSom;
— De omgeving en redundante omgeving te installeren en implementeren in de datacenter in het gemeentehuis van Medemblik en nader te bepalen serverruimte;
— Gefaseerd 2 ontsluitingen te installeren, in bovengenoemde datacenters, met de infrastructuur van een vaste telefonie provider na aanbesteding medio Q3 2014;
— Mogelijk 1 of 2 ontsluitingen te installeren, in bovengenoemde datacenters, met de infrastructuur van een mobiele provider voor integratie van de mobiele telefoon/smartphone medio Q4 2014;
— De dubbele aansluitingen van de vaste en mobiele providers als failover inrichten;
— Behoud van de telefoonnummers/nummerreeksen van de gemeenten;
— Communicatie tussen de locaties van de gemeenten dient te worden afgehandeld over het glasvezelnetwerk van SSC DeSom;
— Het laten samenwerken van de door gemeente separaat ingekochte mobiele telefoons met de telefooncentrale.
de telefooncentrale.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-03-24. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-02-04.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2014-02-04 Aankondiging van een opdracht
2014-03-21 Aanvullende inlichtingen
2015-08-21 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2014-02-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telecommunicatiediensten
Hoeveelheid of omvang:
De overeenkomst wordt onder de ARBIT voorwaarden en Algemene Inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever afgesloten, met een looptijd van vijf (5) jaar, met een aan de Opdrachtgever toekomende optie tot verlenging van maximaal drie (3) maal één (1) jaar.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telecommunicatiediensten 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Stede Broec
Postadres: De Middend 2
Postcode: 1611 KW
Poststad: Bovenkarspel
Contact
Internetadres: http://www.stedebroec.nl 🌏
E-mail: oeaitco@sscdesom.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-02-04 📅
Indieningstermijn: 2014-03-24 📅
Publicatiedatum: 2014-02-07 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 027-042591
PB-S nummer: 27

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
SSC DeSom besteedt een telefooncentrale aan. De deelnemers in SSC DeSom kunnen op het door hen geschikte moment aansluiten bij of gebruik gaan maken van de telefooncentrale. De deelnemers kunnen de dienst “centrale” afnemen bij SSC DeSom voor een, in de Product/Diensten Catalogus (PDC) vermelde, stuks of eenheidsprijs.
Toon meer
De aanbesteding van de nieuwe telefooncentrale voor SSC DeSom heeft tot doel:
— De deelnemers in SSC DeSom kunnen op het door de deelnemers te bepalen moment worden voorzien van een volledig klant specifiek ingerichte ‘eigen' communicatiestructuur en oplossing, inclusief volledig werkend ‘eigen' KCC;
— Installatie van een communicatieoplossing op basis van Voice over IP;
— Optimaal gebruik te maken van het glasvezel netwerk van SSC DeSom;
— Een volledig redundante omgeving in te richten voor SSC DeSom;
— De omgeving en redundante omgeving te installeren en implementeren in de datacenter in het gemeentehuis van Medemblik en nader te bepalen serverruimte;
— Gefaseerd 2 ontsluitingen te installeren, in bovengenoemde datacenters, met de infrastructuur van een vaste telefonie provider na aanbesteding medio Q3 2014;
— Mogelijk 1 of 2 ontsluitingen te installeren, in bovengenoemde datacenters, met de infrastructuur van een mobiele provider voor integratie van de mobiele telefoon/smartphone medio Q4 2014;
— De dubbele aansluitingen van de vaste en mobiele providers als failover inrichten;
— Behoud van de telefoonnummers/nummerreeksen van de gemeenten;
— Communicatie tussen de locaties van de gemeenten dient te worden afgehandeld over het glasvezelnetwerk van SSC DeSom;
— Het laten samenwerken van de door gemeente separaat ingekochte mobiele telefoons met de telefooncentrale.
de telefooncentrale.
Beschrijving van de opties:
Deze Overeenkomst wordt onder de Algemene Inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever en ARBIT voorwaarden 2010 afgesloten, met een looptijd van vijf (5) jaar, met een aan de Opdrachtgever toekomende optie tot verlenging van maximaal drie (3) maal één (1) jaar.
Toon meer
Voorlopig tijdschema voor het gebruik van opties: 60 maanden
Minimumaantal mogelijke verlengingen: 0
Maximumaantal mogelijke verlengingen: 3
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Duur: 60 maanden
Referentienummer: oeaitco 04022014
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Kop van Noord-Holland.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Economische en financiële draagkracht:
Omzeteis Verklaring betreffende omzet Verklaring omzet Indien Inschrijver hieraan voldoet, dient hij dit aan te geven door ondertekening van de Eigen Verklaring. De gevraagde bewijsstukken hoeven niet bij uw Inschrijving ingeleverd te worden. Slechts van de Inschrijvers(s) die naar verwachting voor gunning van de Opdracht in aanmerking komt, kan dit achteraf worden gevraagd.
Toon meer
Accountantsverklaring Voor niet-jaarrekeningsplichtige ondernemingen volstaat een beoordelings- of samenstellingsverklaring.
Minimumeisen:
Op onderhavige aanbesteding is een omzeteis vereist van EUR 900.000,- per jaar in de afgelopen drie jaar.
Opdrachtgever heeft de volgende argumenten voor het stellen van een omzeteis:
- De Opdrachtgever is van mening dat er daadwerkelijke risico's zijn voor wat betreft de beschikbaarheid van personeel en materieel ten behoeve van de tijdige en correcte oplevering van de Opdracht door de uiteindelijke Opdrachtnemer.
- Een groot gedeelte van de geraamde opdrachtwaarde betreft een eenmalige levering bij de start van de Raamovereenkomst. Opdrachtgever verlangt zekerheid omtrent het kunnen verwerken van deze levering. Verklaring betreffende omzet Verklaring omzet
Opdrachtgever verlangt na mededeling van de Gunningsbeslissing van de winnaar een goedgekeurde accountantsverklaring betreffende de jaarrekening.
Technische en professionele bekwaamheid:
Kerncompetenties Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar Referenties Inschrijver dient zijn ervaring te onderbouwen door het geven van één referentieopdracht per genoemde kerncompetentie die in het afgelopen 3 jaar. Hierbij geldt per kerncompetentie respectievelijk, EUR 20.000, EUR 30.000 en EUR 150.000 als minimaal opdrachtwaarde voor de referentieopdrachten.
Toon meer
Het opgeven van een referentieopdracht waarmee meerdere kerncompetenties worden onderbouwd, met in achtneming van de minimale opdrachtwaarde, is toegestaan.
Kwaliteitsnormen Technici of technische organen belast met kwaliteitscontrole Technici of organen kwaliteitscontrole Dit kan op een van de volgende manieren worden aangetoond:
a. kopieën van certificaten volgens de internationale normenreeks ISO 9001:2000 (het bewijs moet geldig zijn op de datum van Inschrijving);
of
b. kopieën van gelijkwaardige certificaten op het gebied van kwaliteitsbewaking (het bewijs moet geldig zijn op de datum van Inschrijving);
c. een beschrijving van gelijkwaardige maatregelen op het gebied van kwaliteitsbewaking .
Indien Inschrijver hieraan voldoet, dient hij dit aan te geven door ondertekening van de Eigen Verklaring. De gevraagde bewijsstukken hoeven niet bij uw Inschrijving al ingeleverd te worden. Slechts van de Inschrijver(s) die naar verwachting voor gunning van de Opdracht in aanmerking komt, kan dit achteraf worden gevraagd.
Toon meer
Minimumeisen:
Door de Opdrachtgever zijn de volgende kerncompetenties vastgesteld, benodigd voor het toetsen van technische bekwaamheid en/of beroepsbekwaamheid, overeenkomend met essentiële punten van de Opdracht:
Gevraagde kerncompetentie(s):
- Projectmanagement bij gefaseerde implementaties verschillende organisaties;
- Borging/gecertificeerde kennis en kunde voor het onderhoud van een telecommunicatieoplossing;
- Tijdige, volledige en geaccepteerde levering van een telecommunicatieoplossing. Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar Referenties
Opdrachtgever verlangt van de Inschrijver dat hij kwaliteitsbewaking in zijn organisatie heeft verankerd en toepast. Technici of technische organen belast met kwaliteitscontrole Technici of organen kwaliteitscontrole

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2014-03-24 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Prijs Het gunningscriterium prijs bestaat uit de zogenaamde Total Cost of Ownership. Het Total Cost of Ownership principe gaat uit van de prijs van levering, installatie, bedrijfsklaar opleveren en toekomstig preventief en correctief onderhoud. De volgende kostenposten worden in het Total Cost of Ownership meegenomen gedurende de looptijd van de overeenkomst: - Levering van alle componenten van het systeem bij SSC De Som en een uitwijklocatie en telefoontoestellen bij de deelnemers aan SSC De Som, inclusief transportfaciliteiten, software etc. - Installatie van het systeem en bedrijfsklaar opleveren op de verschillende locaties; - Jaarlijkse kosten voor preventief en correctief onderhoud voor de eerste vijf jaren na oplevering; - Updates en upgrades van de door u aangeboden oplossing. Installatie en implementatie van updates zijn inbegrepen. Voor upgrades geldt dat implementatie separaat in rekening kan worden gebracht. Deze verschillende componenten van de Total Cost of Ownership zullen bij elkaar worden opgeteld, waarna er een totaalprijs voor het systeem ontstaat. Deze totaalprijs zal worden beoordeeld. (50)
2. Kwaliteit Er zijn maximaal 240 punten te behalen voor het onderdeel G.2 Kwaliteit. Opgave dient te geschieden volgens de bijlage. De beoordeling op G.2 Kwaliteit is onderverdeeld in een zestal onderdelen (40)
3. Subcriterium: Plan van aanpak U dient een uitvoeringsplan van deze opdracht te beschrijven na gunning voor realisatie gedurende de periode van de overeenkomst. Het uitvoeringsplan omvat o.a: - Het plan van aanpak van uw organisatie voor het implementeren, in bedrijf stellen en opleveren van de basisplatformomgeving in de datacenters van SSC DeSom inclusief de koppelingen en/of het aansluiten in het netwerk van SSC DeSom, vaste en mobiele infrastructuren etc. - Het plan van aanpak van uw organisatie voor het implementeren, in bedrijf stellen en opleveren van de dienst ”centrale” bij een deelnemer in SSC DeSom aangeboden systeem met alle facetten die van belang zijn bij een implementatie. Zie het Beschrijvend document voor een uitgebreide omschrijving van die subgunningscriterium Er zijn maximaal 60 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium
4. Subcriterium: Functionaliteiten Inschrijver dient aan te geven welke wensen van de opdrachtgever door de door u aan te bieden communicatieoplossing worden ingevuld of kunnen worden ingevuld. De Inschrijver dient per wens aan te geven of hij al dan niet aan een wens kan voldoen door het aankruisen van Ja of Nee. Het conformeren aan een wens levert punten op. Indien Inschrijver zich niet aan een wens wil of kan conformeren dient het veld “Nee” aangevinkt te worden. Zie het Beschrijvend document voor een uitgebreide omschrijving van die subgunningscriterium. Er zijn maximaal 60 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium
5. Subcriterium: Integratie De aangeboden oplossing biedt mogelijkheden van integratie tussen systemen en applicaties. Zie het Beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving van dit subgunningscriterium Er zijn maximaal 30 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium
6. Subcriterium: Gebruiksgemak met betrekking tot functionaliteit De inschrijver dient aan te geven hoe gebruikersvriendelijk de aangeboden oplossing is: - Voor de gebruikers bij het gebruik van de vaste toestellen - Voor de gebruikers bij het gebruik van de smartphones - Voor de gebruikers bij het gebruik van de GSM. - Voor de gebruikers bij het gebruik van de KCC applicatie - Voor de KCC supervisor bij het gebruik van de KCC applicatie. - U kunt een demo van de beheerapplicatie bijvoegen. - De inschrijver dient aan te geven waarom uw oplossing geschikt is voor de deelnemers in SSC DeSom Zie het Beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving van dit subgunningscriterium Er zijn maximaal 30 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium
7. Subcriterium: Duurzaamheid De inschrijver dient in te gaan op de volgende onderwerpen: - U dient aan te geven hoe u duurzaam handelt met betrekking tot deze opdracht. - SSC DeSom overweegt gedurende sluitingstijden de power van de netwerk switches uit te schakelen. Zie het Beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving van dit subgunningscriterium Er zijn maximaal 10 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium
8. Subcriterium: Innovatie Hoe meer concrete en doordachte voordelen met betrekking tot innovatie en extra voordelen u kunt bieden hoe hoger het cijfer is dat u krijgt. Zie het Beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving van dit subgunningscriterium. Er zijn maximaal 50 punten te verdienen voor dit subgunningscriterium
9. Presentatie Inschrijvers die na beoordeling van de eerder genoemde gunningscriteria op prijs en kwaliteit nog voor gunning in aanmerking komen, worden uitgenodigd voor een presentatie. Zie het Beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving. Presentatie wordt beoordeeld op: - Technische invulling; - Functionaliteiten; - Kennis; - Projectaanpak. Er zijn maximaal 60 punten te verkrijgen voor dit gunningscriterium. (10)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 32219546
Contact
Contactpunt: Lennard Zuijderwijk
Internetadres: www.stedebroec.nl 🌏
Naam: Gemeente Medemblik
Postadres: Dick Ketlaan 21
Poststad: Wognum
Postcode: 1687 CD
Contactpunt: Alexandra van Dorland
Naam: Alle aanbestedingsdocumenten zijn uitsluitend te downloaden via Tenderned
URL van de documenten: www.tenderned.nl 🌏
Naam: Gemeente Medemblik Gebouw Noord
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=29562 🌏

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: oeaitco 04022014
Bron: OJS 2014/S 027-042591 (2014-02-04)
Aanvullende inlichtingen (2014-03-21)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-03-21 📅
Indieningstermijn: 2014-03-28 📅
Publicatiedatum: 2014-03-26 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 060-100472
Verwijst naar aankondiging: 2014/S 27-042591
PB-S nummer: 60
Bron: OJS 2014/S 060-100472 (2014-03-21)
Award Aankondiging (2015-08-21)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-08-21 📅
Publicatiedatum: 2015-08-26 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 164-300103
PB-S nummer: 164

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: prijs. Beschrijving: het gunningscriterium prijs bestaat uit de zogenaamde Total Cost of Ownership. Het Total Cost of Ownership principe gaat uit van de prijs van levering, installatie, bedrijfsklaar opleveren en toekomstig preventief en correctief onderhoud. De volgende kostenposten worden in het Total Cost of Ownership meegenomen gedurende de looptijd van de overeenkomst: — levering van alle componenten van het systeem bij SSC De Som en een uitwijklocatie en telefoontoestellen bij de deelnemers aan SSC De Som, inclusief transportfaciliteiten, software etc.; — installatie van het systeem en bedrijfsklaar opleveren op de verschillende locaties; — jaarlijkse kosten voor preventief en correctief onderhoud voor de eerste 5 jaren na oplevering; — updates en upgrades van de door u aangeboden oplossing. Installatie en implementatie van updates zijn inbegrepen. Voor upgrades geldt dat implementatie separaat in rekening kan worden gebracht. Vereisten: deze verschillende componenten van de Total Cost of Ownership zullen bij elkaar worden opgeteld, waarna er een totaalprijs voor het systeem ontstaat. Deze totaalprijs zal worden beoordeeld (50)
2. Criterium: kwaliteit. Beschrijving: er zijn maximaal 240 punten te behalen voor het onderdeel G.2 kwaliteit. Opgave dient te geschieden volgens de bijlage. De beoordeling op G.2 kwaliteit is onderverdeeld in een zestal onderdelen (40)
3. Subcriterium: plan van aanpak. Beschrijving: u dient een uitvoeringsplan van deze opdracht te beschrijven na gunning voor realisatie gedurende de periode van de overeenkomst. Het uitvoeringsplan omvat o.a.: — het plan van aanpak van uw organisatie voor het implementeren, in bedrijf stellen en opleveren van de basisplatformomgeving in de datacenters van SSC DeSom inclusief de koppelingen en/of het aansluiten in het netwerk van SSC DeSom, vaste en mobiele infrastructuren etc.; — het plan van aanpak van uw organisatie voor het implementeren, in bedrijf stellen en opleveren van de dienst „centrale” bij een deelnemer in SSC DeSom aangeboden systeem met alle facetten die van belang zijn bij een implementatie. Zie het beschrijvend document voor een uitgebreide omschrijving van die subgunningscriterium. Vereisten: er zijn maximaal 60 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium.
4. Subcriterium: functionaliteiten. Beschrijving: inschrijver dient aan te geven welke wensen van de opdrachtgever door de door u aan te bieden communicatieoplossing worden ingevuld of kunnen worden ingevuld. De inschrijver dient per wens aan te geven of hij al dan niet aan een wens kan voldoen door het aankruisen van ja of nee. Het conformeren aan een wens levert punten op. Indien inschrijver zich niet aan een wens wil of kan conformeren dient het veld „nee” aangevinkt te worden. Zie het beschrijvend document voor een uitgebreide omschrijving van die subgunningscriterium. Vereisten: er zijn maximaal 60 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium.
5. Subcriterium: integratie. Beschrijving: de aangeboden oplossing biedt mogelijkheden van integratie tussen systemen en applicaties. Zie het beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving van dit subgunningscriterium. Vereisten: er zijn maximaal 30 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium.
6. Subcriterium: gebruiksgemak met betrekking tot functionaliteit. Beschrijving: de inschrijver dient aan te geven hoe gebruikersvriendelijk de aangeboden oplossing is: — voor de gebruikers bij het gebruik van de vaste toestellen; — voor de gebruikers bij het gebruik van de smartphones; — voor de gebruikers bij het gebruik van de gsm; — voor de gebruikers bij het gebruik van de KCC applicatie; — voor de KCC supervisor bij het gebruik van de KCC applicatie; — u kunt een demo van de beheerapplicatie bijvoegen; — de inschrijver dient aan te geven waarom uw oplossing geschikt is voor de deelnemers in SSC DeSom. Zie het beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving van dit subgunningscriterium. Vereisten: er zijn maximaal 30 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium.
7. Subcriterium: duurzaamheid. Beschrijving: de inschrijver dient in te gaan op de volgende onderwerpen: — u dient aan te geven hoe u duurzaam handelt met betrekking tot deze opdracht; — SSC DeSom overweegt gedurende sluitingstijden de power van de netwerk switches uit te schakelen. Zie het beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving van dit subgunningscriterium. Vereisten: er zijn maximaal 10 punten te verdienen bij dit subgunningscriterium.
8. Subcriterium: innovatie. Beschrijving: hoe meer concrete en doordachte voordelen met betrekking tot innovatie en extra voordelen u kunt bieden hoe hoger het cijfer is dat u krijgt. Zie het beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving van dit subgunningscriterium. Vereisten: er zijn maximaal 50 punten te verdienen voor dit subgunningscriterium.
9. Criterium: presentatie. Beschrijving: inschrijvers die na beoordeling van de eerder genoemde gunningscriteria op prijs en kwaliteit nog voor gunning in aanmerking komen, worden uitgenodigd voor een presentatie. Zie het beschrijvend document voor een uitgebreide beschrijving. Vereisten: presentatie wordt beoordeeld op: — technische invulling, — functionaliteiten, — kennis, — projectaanpak. Er zijn maximaal 60 punten te verkrijgen voor dit gunningscriterium (10)

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2014-06-04 📅
Naam: Triple P Nederland BV
Postadres: Nevelgaarde 60
Poststad: Nieuwegein
Postcode: 3436 ZZ
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 6

Aanbestedende dienst
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=63391 🌏
Bron: OJS 2015/S 164-300103 (2015-08-21)