Vervanging telefooncentrale gemeente Geldrop-Mierlo

Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Geldrop-Mierlo

Het vervangen van de bestaande telefooncentrale. Het gaat hierbij om de levering, de installatie, het projectmanagement, de gebruikerstrainingen en het onderhoud voor meerdere jaren.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-02-02. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-01-03.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• MER ICT BV

Wie?

• Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Geldrop-Mierlo

Wat?

Waar?

• Noord-Brabant › Zuidoost-Noord-Brabant

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2012-01-03	Aankondiging van een opdracht
2012-01-06	Aanvullende inlichtingen
2012-10-10	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2012-01-03)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telecommunicatiediensten
Hoeveelheid of omvang: Telefooncentrale voor 275 gebruikers.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telecommunicatiediensten 📦

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Het College van Burgemeester en Wethouders van de gemeente Geldrop-Mierlo
Postadres: Postbus 10101
Postcode: 5660 GA
Poststad: Geldrop-Mierlo
Contact
Internetadres: http://www.geldrop-mierlo.nl 🌏
E-mail: g.groeneveld@geldrop-mierlo.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-01-03 📅
Indieningstermijn: 2012-02-02 📅
Publicatiedatum: 2012-01-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 3-004654
PB-S nummer: 3
Aanvullende informatie

Mogelijkheid tot stellen van vragen via de Nota van Inlichtingen voor 16.1.2012, 17:00 uur.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Het vervangen van de bestaande telefooncentrale. Het gaat hierbij om de levering, de installatie, het projectmanagement, de gebruikerstrainingen en het onderhoud voor meerdere jaren.

Referentienummer: BIZOB-2011-GG-GM-003

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Uitsluitingsgronden.

De gegadigde verklaart dat voor hem geen uitsluitinggronden als bedoeld in artikel 45 leden 1 en 3 van het BAO op de inschrijver van toepassing zijn. De standaard verklaring in bijlage 3 dient naar waarheid ingevuld en rechtsgeldig ondertekend te worden en bij de aanmelding voor de selectiefase te worden opgenomen.

De opdrachtgever behoudt zicht het recht voor om in een latere fase de gegadigde alsnog te verzoeken officiële bewijsstukken te overleggen. Indien de inhoud van deze bewijsstukken niet overeenkomt met wat is verklaard, kan de inschrijver alsnog uitgesloten worden van verdere deelneming aan de aanbestedingsprocedure. De officiële bewijsstukken dienen binnen zeven kalenderdagen na verzoekdatum te worden aangeleverd.

Beroepsbekwaamheid.

De gegadigde toont, conform artikel 47 van het BAO, aan dat hij volgens de voorschriften van de lidstaat waarin hij is gevestigd, in het beroepenregister of handelsregister is ingeschreven door een recent uittreksel uit het handelsregister bij de Kamer van Koophandel of gelijkwaardig bij de inschrijving te voegen.

Het uittreksel mag niet eerder gedateerd zijn dan zes maanden voor de sluitingsdatum van de selectiefase van deze aanbesteding. Met het ingediende uitreksel is de gemeente in staat te controleren of de aanmelding voor de selectiefase en eventuele inschrijving op de gunningsfase ondertekend is door een functionaris binnen de onderneming die gemachtigd is om namens de onderneming op te treden.

Economische en financiële draagkracht:

Omzeteis.

De gegadigde toont conform artikel 48 lid 1.c. van het BAO de financiële en economische draagkracht aan dat hij over de laatste drie boekjaren een gemiddelde jaaromzet heeft bereikt gelijk aan of groter dan 500 000,- EUR (excl. btw). De standaard verklaring in bijlage 4 dient naar waarheid ingevuld en rechtsgeldig ondertekend te worden en bij de aanmelding voor de selectiefase te worden opgenomen.

Voor combinaties geldt dat de deelnemers in de combinatie gezamenlijk voor minimaal 120 % aan de gestelde eis dienen te voldoen (600 000,- EUR excl. btw).

Indien de financiële gegevens zijn geconsolideerd met de financiële gegevens van een holding-/ moedermaatschappij is het toegestaan de financiële gegevens van de holding-/ moedermaatschappij te overleggen. Dit dient expliciet vermeld te worden bij de aanmelding, waarbij de holding-/ moedermaatschappij dan dient te verklaren dat zij zich, in het geval van gunning van de onderhavige opdracht aan haar dochtermaatschappij, volledig en onvoorwaardelijk garant stelt voor de nakoming van de verplichtingen die uit de af te sluiten overeenkomst voortvloeien. Hiertoe voegt de inschrijver een rechtsgeldig ondertekende verklaring (zie bijlage 5) toe aan de aanmelding.

Aan de gegadigde die worden geselecteerd om deel te nemen aan de gunningsfase kan een officieel bewijsstuk worden gevraagd, zodat de gemeente met zekerheid kan vaststellen dat aan de omzeteis wordt voldaan. Het officiële bewijsstuk dient binnen vijf werkdagen na de verzoekdatum te worden aangeleverd. Als bewijsstuk wordt een ondertekende externe accountantsverklaring geaccepteerd.

Verzekering.

De opdrachtnemer vrijwaart de opdrachtgever tegen aanspraken van derden tot vergoeding van schade welke het gevolg is of verband houdt met de werkzaamheden van deze opdracht. De opdrachtnemer verplicht zich deugdelijk te verzekeren tegen gevolgen van aansprakelijkheid voortvloeiende uit de wet of de af te sluiten overeenkomst in ieder geval tot een bedrag van 1 000 000 EUR per schadeveroorzakende gebeurtenis met een jaarmaximum van 2 500 000 EUR voor directe schade. De inschrijver verzekert zich afdoende tegen bedrijfsaansprakelijkheid.

De inschrijver verklaart door ondertekening van de eigenverklaring, weergegeven in bijlage 6 dat hij zich op moment van inschrijving in voldoende mate heeft verzekerd. Op verzoek daartoe overlegt inschrijver, binnen zeven kalenderdagen, een kopie van de desbetreffende polissen.

Technische en professionele bekwaamheid:

Referentie-eis.

De gegadigde heeft in de afgelopen drie jaren aantoonbare ervaring met soortgelijke opdrachten. De opdrachten zijn reeds uitgevoerd en/of tot en met de gebruiksgerede implementatie van de hard- en software afgerond. De gegadigde toont dit aan door het overleggen van exact drie volledige opdrachtomschrijvingen (conform bijlage 7). Alleen de eerste drie aangeleverde referenties die conform bijlage 7 zijn aangeleverd, worden beoordeeld. Het indienen van meerdere referenties heeft geen waarde. Deze worden niet beoordeeld.

Opdrachten worden als soortgelijk beschouwd wanneer zij voldoen aan alle onderstaande minimale eisen:

a) De gegadigde is opdrachtnemer van de referentie opdracht.

b) De opdracht heeft een opdrachtwaarde van tenminste 100 000 EUR (exclusief btw). Dit is inclusief 3 jaar onderhoud.

c) De opdracht betreft een opdracht voor de levering, de installatie, de implementatie en het onderhoud van een telecom-oplossing voor tenminste 150 werkplekken.

d) De opdracht betreft een opdracht voor de levering, de installatie, de implementatie en het onderhoud van een telecom-oplossing waarbij IP-telefonie is toegepast.

De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor de referenten rechtstreeks, zonder tussenkomst van de inschrijver, te benaderen om de ingediende informatie, gegevens en bescheiden (op juistheid) te controleren en te verifiëren. Indien de inhoud van de verklaring van de referenten niet overeenkomt met wat is verklaard, zal de inschrijver alsnog uitgesloten worden van verdere deelneming aan de aanbestedingsprocedure.

Voor combinaties geldt dat de deelnemers in de combinatie gezamenlijk aan de gestelde referentie-eis moeten voldoen. Het aantal referenties van de afzonderlijke combinanten mogen bij elkaar opgeteld worden.

Kwalificaties medewerkers.

De gegadigde voegt een organogram toe waaruit duidelijk naar voren komt dat onderstaande processen binnen de organisatie van de gegadigde zijn belegd. Daarnaast blijkt welke afdelingen betrokken zullen zijn bij de verschillende fasen van de opdracht (dus inclusief service en onderhoud). Per betrokken afdeling dient te worden vermeld hoeveel medewerkers met welke competenties potentieel inzetbaar zijn voor de opdracht.

De gegadigde gaat uitgebreid in op de serviceorganisatie uitgaande van de hierna genoemde processen met daarbij vermeld hoeveel medewerkers met welke kwalificaties hierbij betrokken zullen zijn. Het gaat hierbij om:

Incidentmanagement;

Problemmanagement;

Service Level Management;

Service Reporting;

Relatiemanagement.

Procedure
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve selectiecriteria:

Selectiefase.

Alleen gegadigde waarop geen uitsluitingsgronden op van toepassing zijn en aanmeldingen die voldoen aan de minimumeisen paragraaf 3.2 worden beoordeeld op basis van het schaalbare selectiecriterium (zie paragraaf 3.3).

De geldige en geschikte aanmeldingen worden in rangorde geplaatst op basis van de score van het schaalbare selectiecriterium. De aanmelding met de hoogste score wordt als eerste in de rangorde geplaatst. De eerste vijf partijen in de rangorde (posities 1 t/m 5), of zoveel minder als er geen 5 geschikte aanmeldingen zijn, worden schriftelijk uitgenodigd voor het doen van een inschrijving op basis van de verstrekte aanbestedingsleidraad.

De overige gegadigden wordt schriftelijk medegedeeld dat zij niet tot de geselecteerde partijen behoren. Bij de afschrijving wordt de score van de gegadigde op basis van de schaalbare selectiecriteria bekendgemaakt. Tevens wordt de score van de geselecteerde gegadigde met de laagste score bekendgemaakt.

Gelijke stand.

Indien de situatie zich voordoet dat twee of meerdere partijen als vijfde in de rangorde eindigen, zal er een subranking plaatsvinden waarbij onderstaande uitgangspunten worden gehanteerd:

Allereerst:

1. de gegadigde die de meeste referentieopdrachten waarin een callcenter functionaliteit in relatie tot Klant Contact Centrum (KCC) is toegepast, heeft ingediend;

2. de gegadigde die de meeste referentieopdrachten waarin Unified Communication, toepassing gebruikersfaciliteiten chat, video, presence, in relatie tot telefonie van de referentieopdracht is toegepast, heeft ingediend;

3. de gegadigde die de meeste referentieopdrachten waarin de functionaliteit 'flexibele werkplekken' op minimaal 60 % van het totaal aantal werkplekken van de referentieopdracht is toegepast, heeft ingediend.

Loting.

Wanneer 2 of meer gegadigden ook na subranking nog als vijfde gerankt zijn en om die reden voor uitnodiging voor de gunningsfase in aanmerking komen, beslist het lot wie van hen zal worden uitgenodigd. De betreffende gegadigden worden tijdig op de hoogte gesteld dat er een loting plaatsvindt, waar en wanneer deze plaatsvindt en door wie de loting zal worden voltrokken. De betreffende gegadigden mogen in persoon of bij gemachtigde persoon aanwezig zijn bij de loting.

Geldigheidsduur van de inschrijving: 5 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2012-02-02 📅
Plaats van opening: Gemeentehuis van de gemeente Geldrop-Mierlo.
Plaats: Gemeentehuis van de gemeente Geldrop-Mierlo.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Dhr. G. Groeneveld

Referentie
Datums
Startdatum: 2012-06-01 📅
Einddatum: 2012-09-01 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: BIZOB-2011-GG-GM-003

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank 's-Hertogenbosch
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep:

Gegadigden die niet in aanmerking komen voor een uitnodiging tot inschrijving ontvangen een motivatie van de redenen tot afwijzing. De gemeente hanteert een periode van 15 dagen vanaf het bekendmaken van de selectiebeslissing aan de gegadigden totdat de procedure definitief wordt vervolgd met de gunningsfase.

Bron: OJS 2012/S 003-004654 (2012-01-03)

Aanvullende inlichtingen (2012-01-06)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-01-06 📅
Publicatiedatum: 2012-01-11 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 6-007739
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 3-004654
PB-S nummer: 6
Bron: OJS 2012/S 006-007739 (2012-01-06)

Award Aankondiging (2012-10-10)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 65 500 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-10-10 📅
Publicatiedatum: 2012-10-13 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 198-324642
PB-S nummer: 198

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Prijs (50)
2. Kwaliteit (50)

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-07-23 📅
Naam: Mer ict bv
Postadres: Postbus 1105
Poststad: Zwolle
Postcode: 8001 BC
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 18
Bron: OJS 2012/S 198-324642 (2012-10-10)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Post- en telecommunicatiediensten (13 nieuwe aankopen)

Telecommunicatiediensten (8)