Europese openbare aanbesteding IP telefonie gemeente Velsen

Gemeente Velsen

De huidige analoge PBAX telefooncentrale zal worden uitgefaseerd, mede vanwege een grootschalige renovatie bij gebouw B van het gemeentehuis. Gemeente Velsen beschikt tevens over een IP telefooncentrale: Alcatel Lucent OXE waarvan het KCC en de IT servicedesk gebruik maken met 15 aansluitingen. Deze configuratie kan geschikt gemaakt worden tot hoofd IP telefooncentrale.
Inschrijvers hebben de keuze om de huidige IP telefooncentrale te gebruiken in hun voorgestelde oplossing of om een geheel nieuwe configuratie te plaatsen en de Alcatel Lucent OXE centrale over te nemen en elders in te zetten. Gemeente Velsen zal de meest efficiënte oplossing kiezen die voldoet aan het programma van eisen en de laagste Total cost of ownership (TCO) heeft.
De centrale systemen voorzien in de gebruikelijke mechanismen voor telefonische bereikbaarheid zoals doorverbinden, wachtrijen, nachtstand, muziek bij wachten, routing naar de juiste dienst/functionaris door keuzemenu's. Voorts voorzien deze ook in koppelingen naar specifieke systemen zoals mobiele telefonie, deurbel, draadloze toestellen en fax-apparatuur. De oplossing kent diverse beveiligingen zoals aanmelding, diverse gebruikers- en beheerdersniveaus, centrale back-up en logboek voor gesprekken.
Naast de centrale voorziening zijn ook alle standaard en uitgebreide telefoons in de kantoren vervangen door nieuwe IP-gebaseerde toestellen. Alle gewenste gebruikersinstellingen en het telefoonboek van de organisatie zijn op de nieuwe toestellen en de centrale systemen ingesteld.
Gedurende de contracttermijn kan gemeente Uitgeest besluiten gebruik te maken van de bij gemeente Velsen geïnstalleerde IP centrale in het kader van een gemeenschappelijk shared service center.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-04-26. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-03-12.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2012-03-12 Aankondiging van een opdracht
2012-06-12 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2012-03-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Interne telefooncentrales
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Interne telefooncentrales 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Velsen
Postadres: Postbus 465
Postcode: 1970 AL
Poststad: IJmuiden
Contact
Internetadres: http://www.velsen.nl 🌏
E-mail: aanbesteding@velsen.nl 📧
Telefoon: +31 255567296 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-03-12 📅
Indieningstermijn: 2012-04-26 📅
Publicatiedatum: 2012-03-16 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 53-086356
PB-S nummer: 53
Aanvullende informatie
Zie contactpunt.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De huidige analoge PBAX telefooncentrale zal worden uitgefaseerd, mede vanwege een grootschalige renovatie bij gebouw B van het gemeentehuis. Gemeente Velsen beschikt tevens over een IP telefooncentrale: Alcatel Lucent OXE waarvan het KCC en de IT servicedesk gebruik maken met 15 aansluitingen. Deze configuratie kan geschikt gemaakt worden tot hoofd IP telefooncentrale.
Toon meer
Inschrijvers hebben de keuze om de huidige IP telefooncentrale te gebruiken in hun voorgestelde oplossing of om een geheel nieuwe configuratie te plaatsen en de Alcatel Lucent OXE centrale over te nemen en elders in te zetten. Gemeente Velsen zal de meest efficiënte oplossing kiezen die voldoet aan het programma van eisen en de laagste Total cost of ownership (TCO) heeft.
Toon meer
De centrale systemen voorzien in de gebruikelijke mechanismen voor telefonische bereikbaarheid zoals doorverbinden, wachtrijen, nachtstand, muziek bij wachten, routing naar de juiste dienst/functionaris door keuzemenu's. Voorts voorzien deze ook in koppelingen naar specifieke systemen zoals mobiele telefonie, deurbel, draadloze toestellen en fax-apparatuur. De oplossing kent diverse beveiligingen zoals aanmelding, diverse gebruikers- en beheerdersniveaus, centrale back-up en logboek voor gesprekken.
Toon meer
Naast de centrale voorziening zijn ook alle standaard en uitgebreide telefoons in de kantoren vervangen door nieuwe IP-gebaseerde toestellen. Alle gewenste gebruikersinstellingen en het telefoonboek van de organisatie zijn op de nieuwe toestellen en de centrale systemen ingesteld.
Toon meer
Gedurende de contracttermijn kan gemeente Uitgeest besluiten gebruik te maken van de bij gemeente Velsen geïnstalleerde IP centrale in het kader van een gemeenschappelijk shared service center.
Beschrijving van de opties: Zie II.1.4.
Voorlopig tijdschema voor het gebruik van opties: 24 maanden
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Referentienummer: EA 02-2012
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Gemeente Velsen en eventueel gemeente Uitgeest.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie aanbestedingsdocument.
Economische en financiële draagkracht: Zie aanbestedingsdocument.
Minimumeisen: Zie aanbestedingsdocument.
Technische en professionele bekwaamheid: Zie aanbestedingsdocument.
Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties: Zie aanbestedingsdocument.
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: Zie aanbestedingsdocument.
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: Zie aanbestedingsdocument.

Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 8
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
Na de aanschaf dient gedurende de levensduur van het systeem licenties te worden afgenomen en dient het systeem onderhouden te worden.
De initiele looptijd is vier jaar, daarna mogelijkheid tot verlenging met maximaal twee maal twee jaar, zolang het systeem nog niet economisch of technisch verouderd is.
Geldigheidsduur van de inschrijving: 120 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2012-04-26 📅
Plaats van opening: Gemeente Velsen.
Plaats: Gemeente Velsen.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Marcel van der Linde

Referentie
Datums
Startdatum: 2012-07-01 📅
Einddatum: 2020-06-30 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: EA 02-2012

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2012/S 053-086356 (2012-03-12)
Award Aankondiging (2012-06-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 0 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-06-12 📅
Publicatiedatum: 2012-06-15 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 113-186502
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 53-086356
PB-S nummer: 113

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Referentienummer: 02-2012

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Laagste prijs per kwaliteitspunt

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-06-07 📅
Naam: Tsv-groep bv
Postadres: Hulstweg 8
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1032 LB
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@tsv-groep.nl 📧
Internetadres: http://www.tsv-groep.nl 🌏
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 7
Bron: OJS 2012/S 113-186502 (2012-06-12)