Europese openbare aanbesteding IP telefonie gemeente Velsen
De huidige analoge PBAX telefooncentrale zal worden uitgefaseerd, mede vanwege een grootschalige renovatie bij gebouw B van het gemeentehuis. Gemeente Velsen beschikt tevens over een IP telefooncentrale: Alcatel Lucent OXE waarvan het KCC en de IT servicedesk gebruik maken met 15 aansluitingen. Deze configuratie kan geschikt gemaakt worden tot hoofd IP telefooncentrale.
Inschrijvers hebben de keuze om de huidige IP telefooncentrale te gebruiken in hun voorgestelde oplossing of om een geheel nieuwe configuratie te plaatsen en de Alcatel Lucent OXE centrale over te nemen en elders in te zetten. Gemeente Velsen zal de meest efficiënte oplossing kiezen die voldoet aan het programma van eisen en de laagste Total cost of ownership (TCO) heeft.
De centrale systemen voorzien in de gebruikelijke mechanismen voor telefonische bereikbaarheid zoals doorverbinden, wachtrijen, nachtstand, muziek bij wachten, routing naar de juiste dienst/functionaris door keuzemenu's. Voorts voorzien deze ook in koppelingen naar specifieke systemen zoals mobiele telefonie, deurbel, draadloze toestellen en fax-apparatuur. De oplossing kent diverse beveiligingen zoals aanmelding, diverse gebruikers- en beheerdersniveaus, centrale back-up en logboek voor gesprekken.
Naast de centrale voorziening zijn ook alle standaard en uitgebreide telefoons in de kantoren vervangen door nieuwe IP-gebaseerde toestellen. Alle gewenste gebruikersinstellingen en het telefoonboek van de organisatie zijn op de nieuwe toestellen en de centrale systemen ingesteld.
Gedurende de contracttermijn kan gemeente Uitgeest besluiten gebruik te maken van de bij gemeente Velsen geïnstalleerde IP centrale in het kader van een gemeenschappelijk shared service center.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-04-26.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-03-12.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?
Wat?
Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2012-03-12
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2012-06-12
|
Award Aankondiging
|