ITSM toolvervanging HvA - UvA, De ITSM tool dient te worden aangeboden als een dienst. De dienst omvat het aanbieden van de benodigde programmatuur, het beheer en onderhoud en de support op deze programmatuur in de vorm van een SaaS-oplossing
Aanleiding voor de aanbesteding is de beëindiging van de support van de huidige Service Managementtool van het Informatiserings Centrum (IC). Van deze tool verschijnt geen nieuwe versie meer. Bij HvA en UvA wordt nu nog gebruik gemaakt van twee verschillende tools. In het kader van de samenwerking is gekozen voor één tool en één inrichting.
De tool dient te worden aangeboden als een dienst. De dienst omvat het aanbieden van de benodigde programmatuur, het beheer en onderhoud en de support op deze programmatuur in de vorm van een SaaS-oplossing.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2011-10-03.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2011-08-11.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?
Wat?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2011-08-11
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2012-01-04
|
Award Aankondiging
|