Zorgregie- en declaratiesysteem t.b.v. SWT

Gemeente Zwolle

De gemeente Zwolle wil een toekomstbestendig zorgregie- en declaratiesysteem verwerven ter ondersteuning van de uitvoering van de taken van het Sociaal wijkteam. De gemeente kiest hierbij voor een zoveel mogelijk standaard SaaS-oplossing die ondersteuning biedt aan de primaire processen van het Sociaal Wijkteam, waaronder vraagverheldering, casusregie, dossierbeheer, voorzieningenbeheer, berichtenverkeer, declaratieverwerking, rapportages en managementinformatie. De oplossing moet flexibel zijn en kunnen inspelen op toekomstige ontwikkelingen binnen wet- en regelgeving, gemeentelijke processen en de inrichting van het sociaal domein. De maximale geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 7.605.000,00.

Deadline

Deadline 2026-11-19

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2026-09-17 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2026-09-17)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Zorgregie- en declaratiesysteem t.b.v. SWT
Referentienummer: 25.Z.094
Korte beschrijving:
De gemeente Zwolle wil een toekomstbestendig zorgregie- en declaratiesysteem verwerven ter ondersteuning van de uitvoering van de taken van het Sociaal wijkteam. De gemeente kiest hierbij voor een zoveel mogelijk standaard SaaS-oplossing die ondersteuning biedt aan de primaire processen van het Sociaal Wijkteam, waaronder vraagverheldering, casusregie, dossierbeheer, voorzieningenbeheer, berichtenverkeer, declaratieverwerking, rapportages en managementinformatie. De oplossing moet flexibel zijn en kunnen inspelen op toekomstige ontwikkelingen binnen wet- en regelgeving, gemeentelijke processen en de inrichting van het sociaal domein. De maximale geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 7.605.000,00.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten in verband met software 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 7605000.0 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Aanvullende producten/diensten: Leveren van software 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zwolle
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2027-02-01 📅
Einddatum: 2031-01-31 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen: 3 maal met twee jaar
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties:
De initiële looptijd van de overeenkomst bedraagt 4 jaar met de optie om 3 keer te verlengen met twee jaar. Zie aanbestedingsdocumenten.
Gunningscriteria
Prijs
Prijs (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-11-19 13:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-11-19 13:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Een waarborg is vereist
Openingsdatum: 2026-11-19 13:05:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-10-19 16:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Vereiste deposito's en garanties: Verklaringen-Algemene gegevens en voorwaarden

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Zwolle
Nationaal registratienummer: 401747134
Postadres: Grote Kerkplein 15
Postcode: 8011 PK
Poststad: Zwolle
Regio: Noord-Overijssel 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Mariëlle Pouwels
E-mail: inkoop@ssc-ons.nl 📧
Telefoon: +31 881027100 📞
URL: http://www.zwolle.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/440511 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/440511 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2026/S 182-648539 (2026-09-17)