WAN-diensten

SURFnet

WAN beheerdiensten. SURFnet maakt samenwerking in het hoger onderwijs en onderzoek mogelijk. Via een geavanceerde netwerkinfrastructuur, SURFnet6, zijn 160 instellingen in hoger onderwijs en onderzoek met elkaar verbonden. Om veilig en efficient toegang te hebben tot allerlei diensten op dat netwerk, worden authenticatie- en autorisatiediensten ontwikkeld. Voor het samenwerken over de grenzen van instellingen heen biedt SURFnet innovatieve omgevingen waarbinnen docenten, onderzoekers en studenten data uitwisselen, online overleggen en mediabestanden delen. In al deze activiteiten staat beveiliging hoog in het vaandel. Door de pioniersrol ontwikkelt SURFnet continu kennis over en ervaring met nieuwe technologieën. SURFnet vindt het belangrijk deze kennis te delen met de internationale netwerkgemeenschap en de SURFnet gebruikers. SURFnet jaagt de Nederlandse telecommunicatie- en internetmarkt aan. De nieuwe mogelijkheden hebben daardoor uitstraling naar andere sectoren en versterken de Nederlandse kenniseconomie. Begin 2006 is SURFnet6 in gebruik genomen, de zesde generatie van het SURFnet-netwerk. Met dit unieke netwerk kunnen bijna een miljoen gebruikers uit het hoger onderwijs en onderzoek niet alleen gebruik maken van hoogwaardige internetfaciliteiten, maar hebben ze ook de beschikking over lichtpaden. Het beheer van het SURFnet6 netwerk is uitbesteed aan derde partijen. Deze dienstverlening omvat 1e, 2e en 3e lijnsbeheer. In de huidige opzet van de dienstverlening zijn de NOC en Field services gescheiden over 2 overeenkomsten met 1 partij. SURFnet wenst in de nieuwe opzet deze taken te combineren in 1 overeenkomst. Het profiel van de beoogde dienstverlening kan het beste worden omschreven op basis van de volgende onderdelen. — de gewenste dienstverlening betreft een combinatie van beheer (Network Operating Center) en Field services, — de gewenste dienstverlening betreft een 24 x 7 omgeving met bijbehorende monitoring, — de beoogde dienstverlening omvat Field services. U dient ten aanzien van de vereiste dienstverlening inzake Field Services rekening te houden met zeer korte aanrijtijden. Met andere woorden, u dient zeer snel ter plekke te kunnen zijn, — de dienstverlening dient naast de standaard beheeractiviteiten, ingericht te zijn op een groeiend en innoverend SURFnet netwerk, — de dienstverlening dient leverancieronafhankelijk te zijn, — de dienstverlening vereist een correcte Nederlandse en Engelse communicatie zowel in woord als in geschrift richting de klanten en leveranciers van SURFnet. Deze elementen zullen terugkomen in de gunningcriteria c.q. de overeenkomst die SURFnet zal hanteren. SURFnet heeft er evenwel voor gekozen de elementen reeds nu te vermelden, zodat u hiermee bij de inschatting omtrent de deelname aan de aanbesteding en/of de vorming van eventuele samenwerkingsverbanden al rekening kunt houden. De genoemde elementen vereisen immers ook dat u zich herkent in het automatisch hiermee samenhangende profiel c.q. type dienstverlening.

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2010-08-13. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2010-07-08.

• • SURFnet

• • Computernetwerkdiensten › WAN-diensten

• • Nederland