Utrecht - ITSM-oplossing en aanverwante dienstverlening

ProRail B.V.

Het leveren en implementeren van een IT Service Management oplossing als een SaaS-dienst, inclusief een Self Service Portal (SSP) en aanverwante dienstverlening in de vorm van beheer, onderhoud en ondersteuning.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-09-18. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-06-01.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2023-06-01 Aankondiging van een opdracht
2023-09-18 Aanvullende inlichtingen
Aankondiging van een opdracht (2023-06-01)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: ProRail B.V.
Nationaal registratienummer: 381962604
Postadres: Moreelsepark 3
Poststad: Utrecht
Postcode: 3511 EP
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Contactpersoon: Bob Snelle
Telefoon: +31 0628595798 ๐Ÿ“ž
E-mail: aanbestedingen@prorail.nl ๐Ÿ“ง
Regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
URL: http://www.prorail.nl/leveranciers/aanbesteden-en-inkoop ๐ŸŒ
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/299666/details ๐ŸŒ
Nadere informatie kan worden verkregen bij
Naam: via TenderNed
Poststad: Utrecht
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
E-mail: aanbestedingen@prorail.nl ๐Ÿ“ง
Regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
URL: http://www.prorail.nl/leveranciers ๐ŸŒ
Communicatie
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/299666/details ๐ŸŒ
Communicatie (deelname)
Naam: via TenderNed
Poststad: Utrecht
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
E-mail: aanbestedingen@prorail.nl ๐Ÿ“ง
Regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
URL: http://www.prorail.nl/leveranciers ๐ŸŒ

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Utrecht - ITSM-oplossing en aanverwante dienstverlening
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐Ÿ“ฆ
Korte beschrijving:
โ€œHet leveren en implementeren van een IT Service Management oplossing als een SaaS-dienst, inclusief een Self Service Portal (SSP) en aanverwante...โ€    Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: EUR 6 000 000 ๐Ÿ’ฐ
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend

1๏ธโƒฃ
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: ITSM-Oplossingen aanverwante dienstverlening
Titel
Identificatienummer van de partij: 1
Beschrijving
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Beschrijving van de aanbesteding: 1 ITSM systeem
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Zie Leidraad
Kwaliteitscriterium (weging): 1
Prijs (weging): 1
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 120
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd โœ…
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: 1 maal 2 optiejaren + 2 maal 1 optiejaar
Informatie over opties
Opties โœ…
Beschrijving van de opties: Geen extra opties

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
โ€œ- Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA), - Uitsluitingscriteria, - Maatschappelijke geschiktheidโ€
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: - Technische en organisatorische bekwaamheid: Ervaringseis 1

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-09-18 12:00 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-09-18 12:01 ๐Ÿ“…

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland
Postadres: Postbus 16005
Poststad: Utrecht
Postcode: 3500 DA
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 883620000 ๐Ÿ“ž
E-mail: civiel.rb-mnl.utrecht@rechtspraak.nl ๐Ÿ“ง
URL: http://www.rechtspraak.nl ๐ŸŒ
Bron: OJS 2023/S 107-336669 (2023-06-01)
Aanvullende inlichtingen (2023-09-18)

Aanvullende informatie
Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2023/S 107-336669

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2023-09-18 ๐Ÿ“…
Tijd: 12:00
Nieuwe waarde
Datum: 2024-01-29 ๐Ÿ“…
Tijd: 12:00
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Oude waarde
Tekst: Datum: 18-09-2023 Plaatselijke tijd: 12:01
Nieuwe waarde
Tekst: Datum: 29-01-2024 Plaatselijke tijd: 12:01
Andere aanvullende informatie

โ€œProRail heeft een voorlopig nieuwe planning afgegeven. Zonder tegenbericht zijn de gerectificeerde stukken op 6 november beschikbaar.โ€
Bron: OJS 2023/S 183-570898 (2023-09-18)
Gerelateerde zoekopdrachten ๐Ÿ”