Het leveren en implementeren van een IT Service Management oplossing als een SaaS-dienst, inclusief een Self Service Portal (SSP) en aanverwante dienstverlening in de vorm van beheer, onderhoud en ondersteuning.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-09-18.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-06-01.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Utrecht - ITSM-oplossing en aanverwante dienstverlening
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning📦
Korte beschrijving:
“Het leveren en implementeren van een IT Service Management oplossing als een SaaS-dienst, inclusief een Self Service Portal (SSP) en aanverwante...”
Korte beschrijving
Het leveren en implementeren van een IT Service Management oplossing als een SaaS-dienst, inclusief een Self Service Portal (SSP) en aanverwante dienstverlening in de vorm van beheer, onderhoud en ondersteuning.
Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: EUR 6 000 000 💰
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend
1️⃣ Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: ITSM-Oplossingen aanverwante dienstverlening
Titel
Identificatienummer van de partij: 1
Beschrijving
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Beschrijving van de aanbesteding: 1 ITSM systeem
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Zie Leidraad
Kwaliteitscriterium (weging): 1
Prijs (weging): 1
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 120
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: 1 maal 2 optiejaren + 2 maal 1 optiejaar
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Geen extra opties
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“- Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA),
- Uitsluitingscriteria,
- Maatschappelijke geschiktheid” Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: - Technische en organisatorische bekwaamheid: Ervaringseis 1
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-09-18
12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-09-18
12:01 📅
Aanvullende informatie Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2023/S 107-336669
Wijzigingen In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2023-09-18 📅
Tijd: 12:00
Nieuwe waarde
Datum: 2024-01-29 📅
Tijd: 12:00
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Oude waarde
Tekst: Datum: 18-09-2023
Plaatselijke tijd: 12:01
Nieuwe waarde
Tekst: Datum: 29-01-2024
Plaatselijke tijd: 12:01
Andere aanvullende informatie
“ProRail heeft een voorlopig nieuwe planning afgegeven. Zonder tegenbericht zijn de gerectificeerde stukken op 6 november beschikbaar.”
Bron: OJS 2023/S 183-570898 (2023-09-18)