Gebruikersonderzoek naar online dienstverlening

Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven

De onderhavige aanbesteding heeft betrekking op onderzoek naar online dienstverlening van SBB. Het betreft het testen/toetsen van ideeën over, dan wel concrete uitwerkingen van, online dienstverleningen op de verschillende doelgroepen.
Binnen scope van de opdracht valt:
• Het voorbereiden, uitvoeren en evalueren van onderzoek naar online dienstverlening voor alle online platformen van SBB;
• Het werven van respondenten ten behoeve van het uit te voeren onderzoek.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-08-23. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-06-09.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2023-06-09 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2023-06-09)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven
Nationaal registratienummer: 9741962
Postadres: Louis Braillelaan 24
Poststad: Zoetermeer
Postcode: 2719 EJ
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Julia Klapwijk
Telefoon: +31 883380000 📞
E-mail: inkoop@s-bb.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.s-bb.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/300479/details 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/300479/details 🌏
Type aanbestedende dienst
Ander type: Koepelorganisatie gefinancierd uit overheidsmiddelen

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Gebruikersonderzoek naar online dienstverlening
Producten/diensten: Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging 📦
Korte beschrijving:
“De onderhavige aanbesteding heeft betrekking op onderzoek naar online dienstverlening van SBB. Het betreft het testen/toetsen van ideeën over, dan wel...”    Toon meer
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend

1️⃣
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Perceel 1 - Doelgroep jongeren
Titel
Identificatienummer van de partij: 1
Beschrijving
Aanvullende producten/diensten: Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging 📦
Aanvullende producten/diensten: Planning en uitvoering van onderzoek en ontwikkeling 📦
Aanvullende producten/diensten: Advies inzake onderzoek en ontwikkeling 📦
Aanvullende producten/diensten: Onderzoek en experimentele ontwikkeling 📦
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Beschrijving van de aanbesteding:
“Op basis van de huidige spend en de invloed van de toekomstige ontwikkelingen zijn de uitgaven die gepaard gaan met onderzoek naar online dienstverlening...”    Toon meer
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Visie en algemene aanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Werkwijze
Kwaliteitscriterium (naam): Case - Doelgroep jongeren
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Prijs (weging): 20
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 24
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De Raamovereenkomst kan na de initiële looptijd van twee (2) jaar eenmalig met twee (2) optiejaren worden verlengd.”
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties: Optie tot verlenging van de Raamovereenkomst

2️⃣
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Perceel 2 - Doelgroep volwassenen
Titel
Identificatienummer van de partij: 2
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Op basis van de huidige spend en de invloed van de toekomstige ontwikkelingen zijn de uitgaven die gepaard gaan onderzoek naar online dienstverlening voor...”    Toon meer
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Case - Doelgroep volwassenen

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar: Maximaal één (1) onderneming per perceel.
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-08-23 12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-08-23 12:01 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank `s Gravenhage
Postadres: Postbus 20302
Poststad: `s Gravenhage
Postcode: 2500 EH
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: mediation.rb.denhaag@rechtspraak.nl 📧
URL: http://www.rechtspraak.nl/organisatie/rechtbanken/den-haag 🌏
Bron: OJS 2023/S 113-353212 (2023-06-09)