EA Reisagent Dienstreizen AFM

Stichting Autoriteit Financiële Markten

Dienstverlening Reisagent Dienstreizen AFM Boeken -van internationale vliegtickets incl. zitplaatsreservering, overnachtingen in hotels in het buitenland, internationale treintickets incl. zitplaatsreservering, internationale ferry's, internationale busreizen, - boeken van overnachtingen in hotels in NL indien in combinatie met een dienstreis, groepsreizen, een venue-hotel met prijsafspraken welke is gekoppeld een internationale bijeenkomst. -het doorvoeren van wijzigingen, omboeken en/of annuleren. Aanvullend: autohuur in het buitenland, faciliteren bij aanvragen omtrent reisdocumenten en beschikbaarstelling van 24/7 dienstverlening.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2026-07-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2026-05-28.

Wie?

• Stichting Autoriteit Financiële Markten

Wat?

• Ondersteunende en aanvullende vervoersdiensten; reisbureaudiensten

Waar?

• Extra-Regio NUTS 2 › Extra-Regio NUTS 3
• Groot-Amsterdam

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2026-05-28	Aankondiging van een opdracht
2026-06-01	Aankondiging van een opdracht
2026-06-23	Aankondiging van een opdracht
2026-06-29	Aankondiging van een opdracht
2026-07-02	Aankondiging van een opdracht
2026-07-20	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2026-05-28)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EA Reisagent Dienstreizen AFM
Referentienummer: 2026-170-18
Korte beschrijving:

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Ondersteunende en aanvullende vervoersdiensten; reisbureaudiensten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 3600000.0 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Geschatte waarde exclusief BTW: 36.0 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:

Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 72 maanden
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): GC1- Kwaliteit van dienstverlening & operationeel serviceconcept
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): GC2-Digitale reisplatformen, technologie & integraties
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): GC3-Duurzaam reizen & CO₂‑reductie
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): GC4- Communicatie, rapportages & implementatieplan
Prijs ✅
Prijs (weging): 20
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-07-29 13:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-07-29 13:02:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten ✅
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 4 jaar:

Het reisbureau faciliteert 24/7 bereik- en beschikbaarheid voor AFM, de inrichting van een booking tool, het faciliteren van reizigersprofielen voor de verschillende reizigers, boekers van de reizen namens de reizigers en een app met updates en of reminders met betrekking tot de reis

Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Maximumaantal deelnemers: 1
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-07-29 13:02:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-07-01 16:30:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Stichting Autoriteit Financiële Markten
Nationaal registratienummer: 37377994
Postadres: Vijzelgracht 50
Postcode: 1017 HS
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Annika Rothengatter
E-mail: inkoop@afm.nl 📧
Telefoon: +31 615423036 📞
URL: http://www.afm.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://www.afm.nl/nl-nl/over-afm/organisatie/inkoopbeleid 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Economische en financiële zaken
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/426933 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/426933 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
inkoop@afm.nl.
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2026/S 103-373965 (2026-05-28)

Aankondiging van een opdracht (2026-06-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 3600000.0 EUR 💰

Procedure
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 4 jaar:

Onderdeel van de opdracht is een veilige Booking tool, een veilige app voor reizigers met actuele informatie en adviezen op gebied van gezondheid en veiligheid en de mogelijkheid te boeken via de Booking tool na ontvangst en keuze reisofferte, rapportages over de CO2 uitstoot en reisbewegingen. De reisagent heeft op een beperkt deel van de opdrachtwaarde invloed. De terugverdientijd van 6 jaar is reëel.

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/427108 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/427108 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: c2d5e246-07db-4e50-8c42-64f3cae06bc6-01
Bron: OJS 2026/S 104-377951 (2026-06-01)

Aankondiging van een opdracht (2026-06-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 3600000.0 EUR 💰
Beschrijving
4500000.0 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:

Het geven van advies over reisaanvragen, het opstellen van Reisofferte incl. alternatieven, het boeken van een reis. Het faciliteren van een app waarin reizigers informatie en documentatie kunnen delen. de maximale opdrachtwaarde is aangepast naar de maximale waarde die gegeven mag worden. Op basis van de historie is het aannemelijk dat € 3 miljoen bedraagt in 6 jaar, + 50 % = € 4,5 miljoen euro.

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/430259 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/430259 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 08a82524-c008-45e3-8d0c-b9e94b79d13c-01
Bron: OJS 2026/S 120-433323 (2026-06-23)

Aankondiging van een opdracht (2026-06-29)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 3600000.0 EUR 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:

Het geven van advies over reisaanvragen, het opstellen van Reisofferte incl. alternatieven, het boeken van een reis. Het faciliteren van een app waarin reizigers informatie en documentatie kunnen delen. De maximale opdrachtwaarde is € 4, 5 miljoen echter is eerder de waarde van € 3,6 miljoen gedeeld en dat is dan ook de maximale opdrachtwaarde die hier gehandhaafd moet worden. Op basis van de historie is het aannemelijk dat € 3 miljoen bedraagt in 6 jaar, + 20 % = € 3,6 miljoen euro.

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/430953 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/430953 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 8ef11167-2c7c-4c0f-87c2-1583c3144921-01
Bron: OJS 2026/S 123-447407 (2026-06-29)

Aankondiging van een opdracht (2026-07-02)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 3600000.0 EUR 💰

Procedure
Voorwaarden voor inschrijving
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-07-08 13:00:00 📅

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/431632 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/431632 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie

In de Aanbestedings-leidraad staat in de Planning dat vragen voor de Nota van Inlichtingen II (2) 8 juli 2026 tot 13:00 kunnen worden ingediend. Per abuis was in Tenderned dit op 1 juli 2026 16:30 gezet.

Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 9cfff4f6-081f-410c-9635-d3b6692f83ee-01
Bron: OJS 2026/S 126-458490 (2026-07-02)

Aankondiging van een opdracht (2026-07-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 3600000.0 EUR 💰

Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-08-05 13:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-08-05 13:02:00 📅
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2026-08-05 13:02:00 📅

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/434073 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/434073 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
uitstel van 1 week voor het indienen van de Inschrijving.
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: de0cacfb-44cf-434d-b0db-ff6ebfb42dbd-01
Bron: OJS 2026/S 138-503441 (2026-07-20)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Ondersteunende en aanvullende vervoersdiensten; reisbureaudiensten (19 nieuwe aankopen)