Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van één (1) Overeenkomst voor receptiedienstverlening. Aanbestedende Dienst wenst met deze aanbesteding de kwalitatief beste partij te contracteren, tegen de best mogelijke voorwaarden en zo laag mogelijke kosten. Het doel is één partij te selecteren welke in staat is om de receptiedienstverlening voor Aanbestedende Dienst optimaal uit te voeren. Aanbestedende Dienst wenst een vaste groep van drie (3) medewerkers welke zorg draagt voor de bezetting van de receptie tussen 07:30 en 18:00 uur. Van deze medewerkers is één (1) medewerker aanwezig van 07:30 tot 15:00 uur en één (1) medewerker van 10:00 tot 18:00 uur. In geval van ziekte en/of vakantie wordt gebruik gemaakt van een vaste ambulantenpoule waarbij de bezetting van de receptie en maximale ontzorging van de Aanbestedende Dienst is gegarandeerd. Onder de werkzaamheden van de medewerkers van de receptiedienst wordt onder andere verstaan het beantwoorden en doorverbinden van de telefoon
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-07-24.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-06-08.
Aankondiging van een opdracht (2023-06-08) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Receptiediensten
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van één (1) Overeenkomst voor receptiedienstverlening. Aanbestedende Dienst wenst met deze aanbesteding de kwalitatief beste partij te contracteren, tegen de best mogelijke voorwaarden en zo laag mogelijke kosten. Het doel is één partij te selecteren welke in staat is om de receptiedienstverlening voor Aanbestedende Dienst optimaal uit te voeren.
Aanbestedende Dienst wenst een vaste groep van drie (3) medewerkers welke zorg draagt voor de bezetting van de receptie tussen 07:30 en 18:00 uur. Van deze medewerkers is één (1) medewerker aanwezig van 07:30 tot 15:00 uur en één (1) medewerker van 10:00 tot 18:00 uur. In geval van ziekte en/of vakantie wordt gebruik gemaakt van een vaste ambulantenpoule waarbij de bezetting van de receptie en maximale ontzorging van de Aanbestedende Dienst is gegarandeerd. Onder de werkzaamheden van de medewerkers van de receptiedienst wordt onder andere verstaan het beantwoorden en doorverbinden van de telefoon
Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van één (1) Overeenkomst voor receptiedienstverlening. Aanbestedende Dienst wenst met deze aanbesteding de kwalitatief beste partij te contracteren, tegen de best mogelijke voorwaarden en zo laag mogelijke kosten. Het doel is één partij te selecteren welke in staat is om de receptiedienstverlening voor Aanbestedende Dienst optimaal uit te voeren.
Aanbestedende Dienst wenst een vaste groep van drie (3) medewerkers welke zorg draagt voor de bezetting van de receptie tussen 07:30 en 18:00 uur. Van deze medewerkers is één (1) medewerker aanwezig van 07:30 tot 15:00 uur en één (1) medewerker van 10:00 tot 18:00 uur. In geval van ziekte en/of vakantie wordt gebruik gemaakt van een vaste ambulantenpoule waarbij de bezetting van de receptie en maximale ontzorging van de Aanbestedende Dienst is gegarandeerd. Onder de werkzaamheden van de medewerkers van de receptiedienst wordt onder andere verstaan het beantwoorden en doorverbinden van de telefoon
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Receptiediensten📦
Aanvullende CPV-code: Receptiediensten📦 Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor één perceel
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van één (1) Overeenkomst voor receptiedienstverlening. Aanbestedende Dienst wenst met deze aanbesteding de kwalitatief beste partij te contracteren, tegen de best mogelijke voorwaarden en zo laag mogelijke kosten. Het doel is één partij te selecteren welke in staat is om de receptiedienstverlening voor Aanbestedende Dienst optimaal uit te voeren.
Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van één (1) Overeenkomst voor receptiedienstverlening. Aanbestedende Dienst wenst met deze aanbesteding de kwalitatief beste partij te contracteren, tegen de best mogelijke voorwaarden en zo laag mogelijke kosten. Het doel is één partij te selecteren welke in staat is om de receptiedienstverlening voor Aanbestedende Dienst optimaal uit te voeren.
Aanbestedende Dienst wenst een vaste groep van drie (3) medewerkers welke zorg draagt voor de bezetting van de receptie tussen 07:30 en 18:00 uur. Van deze medewerkers is één (1) medewerker aanwezig van 07:30 tot 15:00 uur en één (1) medewerker van 10:00 tot 18:00 uur. In geval van ziekte en/of vakantie wordt gebruik gemaakt van een vaste ambulantenpoule waarbij de bezetting van de receptie en maximale ontzorging van de Aanbestedende Dienst is gegarandeerd. Onder de werkzaamheden van de medewerkers van de receptiedienst wordt onder andere verstaan het beantwoorden en doorverbinden van de telefoon
Aanbestedende Dienst wenst een vaste groep van drie (3) medewerkers welke zorg draagt voor de bezetting van de receptie tussen 07:30 en 18:00 uur. Van deze medewerkers is één (1) medewerker aanwezig van 07:30 tot 15:00 uur en één (1) medewerker van 10:00 tot 18:00 uur. In geval van ziekte en/of vakantie wordt gebruik gemaakt van een vaste ambulantenpoule waarbij de bezetting van de receptie en maximale ontzorging van de Aanbestedende Dienst is gegarandeerd. Onder de werkzaamheden van de medewerkers van de receptiedienst wordt onder andere verstaan het beantwoorden en doorverbinden van de telefoon
Benaming van het perceel: EA receptiedienstverlening
Perceelnummer: 1
Korte beschrijving: Zie beschrijvend document
Beschrijving van de verlengingen:
De Overeenkomst gaat naar verwachting in op 1 januari 2024 en heeft een looptijd van 4 jaar met de mogelijkheid voor Aanbestedende Dienst om de Overeenkomst met 2 keer één (1) jaar te verlengen.
Beschrijving van de opties:
Aanbestedende Dienst wil één (1) Overeenkomst afsluiten voor Receptiedienstverlening. Aanbestedende Dienst is van plan om aan één (1) Inschrijver de Opdracht te gunnen. De Opdracht wordt gegund aan de Inschrijver met de economisch meest voordelige Inschrijving op basis van de beste prijs kwaliteit verhouding. In programma van eisen bijlage 5 en programma van wensen bijlage 6 zijn de verschillende Gunningscriteria en hun weging gegeven.
Aanbestedende Dienst wil één (1) Overeenkomst afsluiten voor Receptiedienstverlening. Aanbestedende Dienst is van plan om aan één (1) Inschrijver de Opdracht te gunnen. De Opdracht wordt gegund aan de Inschrijver met de economisch meest voordelige Inschrijving op basis van de beste prijs kwaliteit verhouding. In programma van eisen bijlage 5 en programma van wensen bijlage 6 zijn de verschillende Gunningscriteria en hun weging gegeven.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
- Geen crimineel verleden,
- Betalingen belastingen en premies,
- Geen valse verklaringen,
- Geen vervalsing mededinging,
- Geen faillissement of surseance van betaling,
- Geen gerechtelijke uitspraak beroepsgedragsregel
Economische en financiële draagkracht: - Financiële en economische draagkracht
Technische en professionele bekwaamheid:
- Technische en beroepsbekwaamheid,
- Beroepsbevoegdheid,
- Maatregelen inzake kwaliteitsborging
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 4 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2023-07-24 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 10:00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): K 1: Implementatieplan
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): K 2: Waarborging van kwaliteit, flexibiliteit en service
Kwaliteitscriterium (weging): 45
Kostencriterium (naam): Prijs
Kostencriterium (weging): 35