A03.82.2026 Applicatie urgentie aanvraag- en bezwaarberoep proces

Gemeente Leiden

Het doel van de opdracht is het aanbesteden van een applicatie (met bijhorende diensten): - de applicatie dient als digitaal kanaal voor de inwoners om een urgentie aan te vragen en indien mogelijk bezwaar in te dienen; - de applicatie dient te voorzien van de aanvraag, alle bijbehorende documenten, identificatie van de aanvrager en betaling van de legeskosten; - de applicatie dient gekoppeld te kunnen worden aan het woonruimteverdeelsysteem (op dit moment is dat Huren in Holland Rijnland); - de applicatie dient documenten te kunnen archiveren; - de applicatie dient de termijnen van de aanvraag te monitoren; - de applicatie dient de aanvrager inzicht te geven wat de status is van de aanvraag en de mogelijkheid om te kunnen communiceren met de behandelaar en andersom; - de leverancier dient de applicatie te onderhouden, beheren en verdere ontwikkeling mogelijk te houden De opdracht dient na aanbesteding direct te starten. 1

Deadline

Deadline 2026-07-02

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2026-05-21 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2026-05-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: A03.82.2026 Applicatie urgentie aanvraag- en bezwaarberoep proces
Referentienummer: A03.82.2026
Korte beschrijving:
Het doel van de opdracht is het aanbesteden van een applicatie (met bijhorende diensten): - de applicatie dient als digitaal kanaal voor de inwoners om een urgentie aan te vragen en indien mogelijk bezwaar in te dienen; - de applicatie dient te voorzien van de aanvraag, alle bijbehorende documenten, identificatie van de aanvrager en betaling van de legeskosten; - de applicatie dient gekoppeld te kunnen worden aan het woonruimteverdeelsysteem (op dit moment is dat Huren in Holland Rijnland); - de applicatie dient documenten te kunnen archiveren; - de applicatie dient de termijnen van de aanvraag te monitoren; - de applicatie dient de aanvrager inzicht te geven wat de status is van de aanvraag en de mogelijkheid om te kunnen communiceren met de behandelaar en andersom; - de leverancier dient de applicatie te onderhouden, beheren en verdere ontwikkeling mogelijk te houden De opdracht dient na aanbesteding direct te starten. 1
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:
Op dit moment worden urgentie aanvragen opgestart met behulp van de 13 woningcorporaties. Zij voeren gesprekken met potentiële aanvragers en dragen zorg voor de betaling van de legeskosten en het aanleveren van de complete fysiek dossiers aan het urgentie secretariaat binnen de Regio Holland Rijnland ter behandeling. Per 1 januari 2026 is de Wmebv is ingetreden, Regio Holland Rijnland wil voldoen aan deze wetgeving door het volledige proces te digitaliseren
Toon meer
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Leiden
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 24 dagen
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen: verlengingsoptie van 3 keer 2 jaar
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Verlening
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Programma van wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 18
Kwaliteitscriterium (naam): Implementatie
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): presentatie
Kwaliteitscriterium (weging): 32
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Belangrijkste kenmerken van de procedure: x
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-07-02 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-07-02 10:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Een waarborg is vereist ✅
Openingsdatum: 2026-07-02 10:00:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-06-11 08:30:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Vereiste deposito's en garanties: Akkoord op leidraad en gevolgde procedure

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Leiden
Nationaal registratienummer: 292140280
Postadres: Tweelingstraat 4
Postcode: 2312 LX
Poststad: Leiden
Regio: Agglomeratie Leiden en Bollenstreek 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Terence ten Berge
E-mail: aanbestedingen@leidse-regio.nl 📧
Telefoon: +31 621189417 📞
URL: http://www.leidse-regio.nl/ 🌏
Adres van het kopersprofiel: http://www.leidse-regio.nl/ 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/425958 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/425958 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2026/S 098-352751 (2026-05-21)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Regio:
Nederland Agglomeratie ’s-Gravenhage Agglomeratie Leiden en Bollenstreek