End users perspective

Gemeente Utrecht

De gemeente Utrecht wil een overeenkomst afsluiten voor een ICT-prestatie ten behoeve van ketenmonitoring vanuit de End User Perspective, inclusief implementatie door de leverancier en ondersteuning bij eventuele migraties en hulpvragen. Omvang wordt bepaald door aantal uit te voeren testen; jaarlijks maximaal 2.2 miljoen testen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2026-04-14. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2026-03-04.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2026-03-04 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2026-03-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: End users perspective
Referentienummer: 2025IPM819
Korte beschrijving:
โ€œDe gemeente Utrecht wil een overeenkomst afsluiten voor een ICT-prestatie ten behoeve van ketenmonitoring vanuit de End User Perspective, inclusief...โ€    Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐Ÿ“ฆ
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:
โ€œDe gemeente Utrecht wil een overeenkomst afsluiten voor een ICT-prestatie ten behoeve van ketenmonitoring vanuit de End User Perspective, inclusief...โ€    Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐Ÿ“ฆ
Aanvullende producten/diensten: Databasesystemen ๐Ÿ“ฆ
Software-implementatiediensten ๐Ÿ“ฆ
Onderhoud van software voor informatietechnologie ๐Ÿ“ฆ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
โ€œUtrechtโ€
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Plaats van uitvoering: nl350 ๐Ÿ™๏ธ
Duur: 24 (MONTH)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen:
โ€œ3 keer verlengen met 1 jaar.โ€
Informatie over opties
Opties โœ…
Beschrijving van de opties:
โ€œ3 keer verlengen met 1 jaar.โ€
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs โœ…
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Databasesystemen ๐Ÿ“ฆ
Software-implementatiediensten ๐Ÿ“ฆ
Onderhoud van software voor informatietechnologie ๐Ÿ“ฆ

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure โœ…
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-04-14 10:00:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-04-14 10:05:00 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-04-14 10:05:00 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-03-23 13:00:00 ๐Ÿ“…
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Utrecht
Nationaal registratienummer: 71663234
Postadres: Stadsplateau 1
Postcode: 3521 AZ
Poststad: Utrecht
Regio: nl350 ๐Ÿ™๏ธ
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Contactpunt: Yassir Omar Nejjar
E-mail: inkoop@utrecht.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 302860000 ๐Ÿ“ž
URL: http://www.utrecht.nl/inkoop ๐ŸŒ
Adres van het kopersprofiel: https://www.utrecht.nl/bestuur-en-organisatie/beleid/inkoopbeleid/ ๐ŸŒ
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/414472 ๐ŸŒ
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/414472 ๐ŸŒ
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

โ€œUiterste datum voor het indienen van de inschrijving is verlengd met 1 dag naar 14 april 2026. Dit komt omdat de vooraankondiging reeds gedaan is op 20...โ€    Toon meer
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2026/S 045-153175 (2026-03-04)