End users perspective
Gemeente Utrecht
De gemeente Utrecht wil een overeenkomst afsluiten voor een ICT-prestatie ten behoeve van ketenmonitoring vanuit de End User Perspective, inclusief implementatie door de leverancier en ondersteuning bij eventuele migraties en hulpvragen. Omvang wordt bepaald door aantal uit te voeren testen; jaarlijks maximaal 2.2 miljoen testen.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2026-04-14. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2026-03-04.
Wie?- โข Gemeente Utrecht
- โข Database- en besturingssoftware โบ Databasesystemen
- โข Diensten in verband met software โบ Software-implementatiediensten
- โข Onderhouds- en reparatiediensten voor software โบ Onderhoud van software voor informatietechnologie
- โข Nederland
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2026-03-04 | Aankondiging van een opdracht |
Aankondiging van een opdracht (2026-03-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: End users perspective
Referentienummer: 2025IPM819
Korte beschrijving:
โDe gemeente Utrecht wil een overeenkomst afsluiten voor een ICT-prestatie ten behoeve van ketenmonitoring vanuit de End User Perspective, inclusief...โ
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐ฆ
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:
โDe gemeente Utrecht wil een overeenkomst afsluiten voor een ICT-prestatie ten behoeve van ketenmonitoring vanuit de End User Perspective, inclusief...โ
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐ฆ
Aanvullende producten/diensten: Databasesystemen ๐ฆ
Software-implementatiediensten ๐ฆ
Onderhoud van software voor informatietechnologie ๐ฆ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
โUtrechtโ
Land: Nederland ๐ณ๐ฑ
Plaats van uitvoering: nl350 ๐๏ธ
Duur: 24 (MONTH)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen:
โ3 keer verlengen met 1 jaar.โ
Informatie over opties
Opties โ
Beschrijving van de opties:
โ3 keer verlengen met 1 jaar.โ
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs โ
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Databasesystemen ๐ฆ
Software-implementatiediensten ๐ฆ
Onderhoud van software voor informatietechnologie ๐ฆ
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure โ
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-04-14 10:00:00 ๐
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-04-14 10:05:00 ๐
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐ฃ๏ธ
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-04-14 10:05:00 ๐
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐ฃ๏ธ
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-03-23 13:00:00 ๐
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Utrecht
Nationaal registratienummer: 71663234
Postadres: Stadsplateau 1
Postcode: 3521 AZ
Poststad: Utrecht
Regio: nl350 ๐๏ธ
Land: Nederland ๐ณ๐ฑ
Contactpunt: Yassir Omar Nejjar
E-mail: inkoop@utrecht.nl ๐ง
Telefoon: +31 302860000 ๐
URL: http://www.utrecht.nl/inkoop ๐
Adres van het kopersprofiel: https://www.utrecht.nl/bestuur-en-organisatie/beleid/inkoopbeleid/ ๐
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/414472 ๐
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/414472 ๐
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
โUiterste datum voor het indienen van de inschrijving is verlengd met 1 dag naar 14 april 2026. Dit komt omdat de vooraankondiging reeds gedaan is op 20...โ
Toon meer
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2026/S 045-153175 (2026-03-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: End users perspective
Referentienummer: 2025IPM819
Korte beschrijving:
โDe gemeente Utrecht wil een overeenkomst afsluiten voor een ICT-prestatie ten behoeve van ketenmonitoring vanuit de End User Perspective, inclusief...โ
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐ฆ
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:
โDe gemeente Utrecht wil een overeenkomst afsluiten voor een ICT-prestatie ten behoeve van ketenmonitoring vanuit de End User Perspective, inclusief...โ
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning ๐ฆ
Aanvullende producten/diensten: Databasesystemen ๐ฆ
Software-implementatiediensten ๐ฆ
Onderhoud van software voor informatietechnologie ๐ฆ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
โUtrechtโ
Land: Nederland ๐ณ๐ฑ
Plaats van uitvoering: nl350 ๐๏ธ
Duur: 24 (MONTH)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen:
โ3 keer verlengen met 1 jaar.โ
Informatie over opties
Opties โ
Beschrijving van de opties:
โ3 keer verlengen met 1 jaar.โ
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs โ
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Databasesystemen ๐ฆ
Software-implementatiediensten ๐ฆ
Onderhoud van software voor informatietechnologie ๐ฆ
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure โ
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-04-14 10:00:00 ๐
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-04-14 10:05:00 ๐
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐ฃ๏ธ
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-04-14 10:05:00 ๐
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐ฃ๏ธ
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-03-23 13:00:00 ๐
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Utrecht
Nationaal registratienummer: 71663234
Postadres: Stadsplateau 1
Postcode: 3521 AZ
Poststad: Utrecht
Regio: nl350 ๐๏ธ
Land: Nederland ๐ณ๐ฑ
Contactpunt: Yassir Omar Nejjar
E-mail: inkoop@utrecht.nl ๐ง
Telefoon: +31 302860000 ๐
URL: http://www.utrecht.nl/inkoop ๐
Adres van het kopersprofiel: https://www.utrecht.nl/bestuur-en-organisatie/beleid/inkoopbeleid/ ๐
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/414472 ๐
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/414472 ๐
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
โUiterste datum voor het indienen van de inschrijving is verlengd met 1 dag naar 14 april 2026. Dit komt omdat de vooraankondiging reeds gedaan is op 20...โ
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2026/S 045-153175 (2026-03-04)
Nieuwe aankopen in verwante categorieรซn ๐
- IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)
- Advies inzake hardware (3)
- Computeraudit- en testdiensten (1)
- Computernetwerkdiensten (3)
- Diensten voor computerbackup en converteren van computercatalogus (1)
- Diensten voor computerondersteuning en -advies (5)
- Informaticadiensten (7)
- Internetdiensten (4)
- Softwareprogrammering en -advies (>20)
- Uitwerken van gegevens (11)