Zaaksysteem

Provincie Limburg

De Provincie Limburg staat aan het begin van een ingrijpende modernisering van haar informatiehuishouding. Deze moderniseringsslag is noodzakelijk vanwege de snelle technologische ontwikkelingen, de toenemende digitalisering en samenwerkingsverbanden, én de steeds strengere en veranderende wet- en regelgeving. Denk hierbij aan onder meer de nieuwe Archiefwet, de Wet open overheid (Woo), de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv), de Wet digitale overheid (Wdo), de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO), en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het huidige applicatielandschap, met verouderde en versnipperde systemen, blijkt steeds minder in staat om organisatie, bestuur en samenleving op een veilige, efficiënte en toekomstbestendige manier van informatie te voorzien. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, heeft de Provincie Limburg een heldere visie opgesteld voor haar informatiehuishouding. Uitgangspunt daarbij is dat informatie duurzaam toegankelijk, veilig, efficiënt, kwalitatief hoogstaand én compliant wordt beheerd. Voor de medewerkers betekent dit meer overzicht, eenvoud en uniformiteit; voor de samenleving staan optimale transparantie en dienstverlening centraal. De Europese aanbesteding voor een nieuw zaaksysteem is een belangrijk onderdeel van het realiseren van deze visie. Met de implementatie van één geïntegreerd, cloudgebaseerd en gebruiksvriendelijk zaaksysteem legt de Provincie Limburg de basis voor zaakgericht werken, modern archiefbeheer en professionele procesondersteuning. Het nieuwe systeem gaat dienen als centrale spil van de provinciale informatievoorziening en maakt verdere digitalisering, betere dienstverlening en meer grip op kwaliteit, compliance en risicobeheersing mogelijk. De Provincie Limburg is daarom op zoek naar een opdrachtnemer die, in nauwe samenwerking met de organisatie, verantwoordelijk is voor het leveren, implementeren, begeleiden bij de adoptie en het beheren van een modern SaaS-zaaksysteem en de bijbehorende integraties. Voor een volledige beschrijving van de opdracht en de bijbehorende voorwaarden en eisen die daaraan worden gesteld, wordt verwezen naar de bijlagen die hier zijn toegevoegd.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2026-03-06. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-12-17.

Wie?

• Provincie Limburg

Wat?

Waar?

• Limburg (NL) › Zuid-Limburg

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2025-12-17	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2025-12-17)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Zaaksysteem
Referentienummer: 93e882d7-0c24-495e-b39b-4d0e60111370
Korte beschrijving:
“De Provincie Limburg staat aan het begin van een ingrijpende modernisering van haar informatiehuishouding. Deze moderniseringsslag is noodzakelijk vanwege...”

Korte beschrijving

De Provincie Limburg staat aan het begin van een ingrijpende modernisering van haar informatiehuishouding. Deze moderniseringsslag is noodzakelijk vanwege de snelle technologische ontwikkelingen, de toenemende digitalisering en samenwerkingsverbanden, én de steeds strengere en veranderende wet- en regelgeving. Denk hierbij aan onder meer de nieuwe Archiefwet, de Wet open overheid (Woo), de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv), de Wet digitale overheid (Wdo), de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO), en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het huidige applicatielandschap, met verouderde en versnipperde systemen, blijkt steeds minder in staat om organisatie, bestuur en samenleving op een veilige, efficiënte en toekomstbestendige manier van informatie te voorzien.

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, heeft de Provincie Limburg een heldere visie opgesteld voor haar informatiehuishouding. Uitgangspunt daarbij is dat informatie duurzaam toegankelijk, veilig, efficiënt, kwalitatief hoogstaand én compliant wordt beheerd. Voor de medewerkers betekent dit meer overzicht, eenvoud en uniformiteit; voor de samenleving staan optimale transparantie en dienstverlening centraal.

De Europese aanbesteding voor een nieuw zaaksysteem is een belangrijk onderdeel van het realiseren van deze visie. Met de implementatie van één geïntegreerd, cloudgebaseerd en gebruiksvriendelijk zaaksysteem legt de Provincie Limburg de basis voor zaakgericht werken, modern archiefbeheer en professionele procesondersteuning. Het nieuwe systeem gaat dienen als centrale spil van de provinciale informatievoorziening en maakt verdere digitalisering, betere dienstverlening en meer grip op kwaliteit, compliance en risicobeheersing mogelijk.

De Provincie Limburg is daarom op zoek naar een opdrachtnemer die, in nauwe samenwerking met de organisatie, verantwoordelijk is voor het leveren, implementeren, begeleiden bij de adoptie en het beheren van een modern SaaS-zaaksysteem en de bijbehorende integraties.

Voor een volledige beschrijving van de opdracht en de bijbehorende voorwaarden en eisen die daaraan worden gesteld, wordt verwezen naar de bijlagen die hier zijn toegevoegd.

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 EUR 💰
Beschrijving
Interne identificatiecode: e3ff5e51-6b76-4efe-9690-c5e578c98112
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:
“De Provincie Limburg staat aan het begin van een ingrijpende modernisering van haar informatiehuishouding. Deze moderniseringsslag is noodzakelijk vanwege...”

Beschrijving van de aanbesteding

De Provincie Limburg staat aan het begin van een ingrijpende modernisering van haar informatiehuishouding. Deze moderniseringsslag is noodzakelijk vanwege de snelle technologische ontwikkelingen, de toenemende digitalisering en samenwerkingsverbanden, én de steeds strengere en veranderende wet- en regelgeving. Denk hierbij aan onder meer de nieuwe Archiefwet, de Wet open overheid (Woo), de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv), de Wet digitale overheid (Wdo), de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO), en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het huidige applicatielandschap, met verouderde en versnipperde systemen, blijkt steeds minder in staat om organisatie, bestuur en samenleving op een veilige, efficiënte en toekomstbestendige manier van informatie te voorzien.

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, heeft de Provincie Limburg een heldere visie opgesteld voor haar informatiehuishouding. Uitgangspunt daarbij is dat informatie duurzaam toegankelijk, veilig, efficiënt, kwalitatief hoogstaand én compliant wordt beheerd. Voor de medewerkers betekent dit meer overzicht, eenvoud en uniformiteit; voor de samenleving staan optimale transparantie en dienstverlening centraal.

De Europese aanbesteding voor een nieuw zaaksysteem is een belangrijk onderdeel van het realiseren van deze visie. Met de implementatie van één geïntegreerd, cloudgebaseerd en gebruiksvriendelijk zaaksysteem legt de Provincie Limburg de basis voor zaakgericht werken, modern archiefbeheer en professionele procesondersteuning. Het nieuwe systeem gaat dienen als centrale spil van de provinciale informatievoorziening en maakt verdere digitalisering, betere dienstverlening en meer grip op kwaliteit, compliance en risicobeheersing mogelijk.

De Provincie Limburg is daarom op zoek naar een opdrachtnemer die, in nauwe samenwerking met de organisatie, verantwoordelijk is voor het leveren, implementeren, begeleiden bij de adoptie en het beheren van een modern SaaS-zaaksysteem en de bijbehorende integraties.

Voor een volledige beschrijving van de opdracht en de bijbehorende voorwaarden en eisen die daaraan worden gesteld, wordt verwezen naar de bijlagen die hier zijn toegevoegd.

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Aanvullende producten/diensten: Administratieve software 📦
Kantoorautomatiseringssoftware 📦
Programmering van toepassingssoftware 📦
Advies over software-integratie 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Zie documentatie”
Stad: Maastricht
Land: Nederland 🇳🇱
Plaats van uitvoering: Zuid-Limburg 🏙️
Duur
Startdatum: 2026-05-01 📅
Einddatum: 2030-04-30 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 6
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Gedurende de looptijd van de overeenkomst behoudt de Provincie Limburg zich het recht voor om de volgende wijzigingsopdrachten, ongeacht de geldelijke...”
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Administratieve software 📦
Kantoorautomatiseringssoftware 📦
Programmering van toepassingssoftware 📦
Advies over software-integratie 📦

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-03-06 11:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90
Voorwaarden voor inschrijving
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Toegestaan
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Geheimhoudingsovereenkomst is vereist ✅

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Provincie Limburg
Nationaal registratienummer: 50052969
Postadres: Limburglaan 10
Postcode: 6229GA
Poststad: Maastricht
Regio: Zuid-Limburg 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Eric Rutjens
E-mail: eh.rutjens@prvlimburg.nl 📧
Telefoon: +316 25779499 📞
URL: https://www.limburg.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/1617 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/179705 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/179705 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Limburg
Nationaal registratienummer: 82942978
Postadres: Sint Annadal 1
Postcode: 6214 PA
Poststad: Maastricht
Regio: Zuid-Limburg 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: rsc@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31883612222 📞
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“zie leidraad”
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2025-12-18Z 📅
Bron: OJS 2025/S 244-844169 (2025-12-17)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)

Advies inzake hardware (2)
Computeraudit- en testdiensten (1)
Computernetwerkdiensten (2)
Diensten voor computerbackup en converteren van computercatalogus
Diensten voor computerondersteuning en -advies (4)
Informaticadiensten (6)
Internetdiensten (4)
Softwareprogrammering en -advies (>20)
Uitwerken van gegevens (10)