Upgrade en beheer FileNet

Dienst Wegverkeer (RDW)

. Aanleiding en algemene doelstellingen Binnen de RDW is FileNet het doelsysteem voor documentopslag voor alle business processen. De dienstverlening aan de RDW wordt intern RDW geleverd door het Serviceteam Relatie en Document Management (hierna: ST RDM). Omdat er in toenemende mate gebruik wordt gemaakt van FileNet heeft ST RDM behoefte om de ondersteuning met betrekking tot de inzet van FileNet in de vorm van 3e lijnssupport en consultancy met een daarbij behorende Service Level Agreement. Daarnaast dient er een upgrade te worden uitgevoerd van de huidige FileNet P8 5.5.0 naar de meest recente versie van FileNet P8. De RDW zoekt door middel van deze aanbesteding naar een Opdrachtnemer die op passende wijze in de gevraagde dienstverlening kan voorzien.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-09-30. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-07-08.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2025-07-08 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2025-07-08)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Upgrade en beheer FileNet
Korte beschrijving:
. Aanleiding en algemene doelstellingen Binnen de RDW is FileNet het doelsysteem voor documentopslag voor alle business processen. De dienstverlening aan de RDW wordt intern RDW geleverd door het Serviceteam Relatie en Document Management (hierna: ST RDM). Omdat er in toenemende mate gebruik wordt gemaakt van FileNet heeft ST RDM behoefte om de ondersteuning met betrekking tot de inzet van FileNet in de vorm van 3e lijnssupport en consultancy met een daarbij behorende Service Level Agreement. Daarnaast dient er een upgrade te worden uitgevoerd van de huidige FileNet P8 5.5.0 naar de meest recente versie van FileNet P8. De RDW zoekt door middel van deze aanbesteding naar een Opdrachtnemer die op passende wijze in de gevraagde dienstverlening kan voorzien.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 300 000 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Deze aanbesteding is ook geschikt voor kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s) ✅
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zie documentatie
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2025-11-15 📅
Einddatum: 2026-11-15 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen:
De RDW kan eenzijdig de Overeenkomst drie (3) keer - onder gelijkblijvende condities - verlengen met een periode van een (1) jaar. Voorgenomen ingangsdatum van de Overeenkomst is 15-11-2025.
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
1. De afname van eventuele nieuwe c.q. additionele FileNet licenties inclusief Subscription and Support; 2. In het kader van deze aanbesteding is een kansendossier uitgevraagd. De kansen die de RDW wenst te contracteren zijn direct verbonden aan de scope van deze aanbesteding en vallen derhalve onder de scope van deze aanbesteding. Op voorhand kan de RDW niet aangeven welke kansen dit precies betreft, dit wordt duidelijk aan de hand van de winnende Inschrijving.
Toon meer
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-09-30 11:00:59 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Inschrijvers mogen meer dan één inschrijving indienen
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Een waarborg is vereist ✅
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-09-12 11:00:00 📅
De opdracht bevat uitvoeringsvoorwaarden ✅
Geheimhoudingsovereenkomst is vereist ✅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Vereiste deposito's en garanties: Zie Offerteaanvraag
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: Zie Offerteaanvraag
Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie Offerteaanvraag
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond:
Activa beheerd door vereffenaar
Belangenconflict als gevolg van deelneming aan de aanbestedingsprocedure
Corruptie
+ nog 23
Deelname aan een criminele organisatie
Delict dat in strijd is met zijn beroepsgedragsregels voor overheidsopdrachten op defensiegebied
Directe of indirecte betrokkenheid bij de voorbereiding van deze aanbestedingsprocedure
Ernstige beroepsfout
Faillissement
Fraude
Gaf valse verklaringen af, hield informatie achter, was niet in staat vereiste documenten te verstrekken of verkreeg vertrouwelijke informatie over deze procedure
Gebrek aan betrouwbaarheid om risico’s voor de veiligheid van het land uit te sluiten
Insolventie
Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel
Met faillissement vergelijkbare toestand uit hoofde van nationale recht
Niet-nakoming van de verplichting tot betaling van belastingen
Niet-nakoming van de verplichting tot betaling van socialezekerheidsbijdragen
Niet-nakoming van verplichtingen op grond van louter nationale uitsluitingsgronden
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van milieurecht
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van sociaal recht
Regeling met schuldeisers
Staking van bedrijfsactiviteiten
Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten
Vervalsing van de mededinging
Voortijdige beëindiging, schadevergoeding of andere vergelijkbare sancties
Witwassen van geld of financiering van terrorisme
Beschrijving van de uitsluitingsgronden: Zie Offerteaanvraag

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Dienst Wegverkeer (RDW)
Nationaal registratienummer: 27374436
Postadres: Europaweg 205
Postcode: 2711ER
Poststad: Zoetermeer
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Harno Schoel
E-mail: hschoel@rdw.nl 📧
Telefoon: +316 51565240 📞
URL: https://www.rdw.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/31176 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/158207 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/158207 🌏
ID van het document van de belastingwetgeving: FiscalDocID1
ID van het document van de milieuwetgeving: EnvDocID1
ID van het document van de arbeidswetgeving: EmplDocID1
Elektronische indiening: Toegestaan

Aanvullende informatie
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Den Haag
Nationaal registratienummer: 82946175
Afdeling: Civiel recht
Postadres: Prins Clauslaan 60
Postcode: 2595 AJ
Poststad: Den Haag
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31883612221 📞
Fax: +31 📠
Beoordelingsorgaan
Zelfde als: Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Zie Offerteaanvraag
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2025-07-09Z 📅
Bron: OJS 2025/S 129-446623 (2025-07-08)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Regio:
Nederland Agglomeratie ’s-Gravenhage