Stewards

Gemeente Den Haag

Stewards Om een positieve sfeer te bewerkstelligen en de veiligheidsbeleving van bezoekers op het Plein, Buitenhof, de Grote Markt, Hofkwartier/Noordeinde en de boulevard van Scheveningen te verbeteren, wil de gemeente Den Haag stewards inzetten. De stewards op het Plein, Buitenhof, de Grote Markt en Hofkwartier/Noordeinde zien toe op een veilig, aangenaam en leefbaar uitgaansklimaat, verlagen en voorkomen overlast en de-escaleren conflicten (tussen het uitgaanspubliek, bewoners en ondernemers). Daarnaast spreken zij bezoekers aan op straatintimidatie en discriminatie, werken samen met beveiligingsbedrijven en politie en rapporteren over incidenten. De stewards bij de boulevard van Scheveningen spreken bezoekers aan op straatintimidatie en gaan in gesprek met de bezoekers om hen bewust te maken van hun (strafbare) gedrag. Waar nodig bieden de stewards nazorg en verwijzen zij door naar de juiste instanties.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-07-08. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-05-06.

Wie?

• Gemeente Den Haag

Wat?

Waar?

• Zuid-Holland › Agglomeratie ’s-Gravenhage

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2025-05-06	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2025-05-06)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Stewards
Referentienummer: DSO-24.075
Korte beschrijving:

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Maatschappelijke diensten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 2 660 000 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: DSO-24.075
Aanvullende producten/diensten:

Beveiligingsdiensten 📦

Welzijnszorg voor kinderen en jongeren 📦

Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:

De uitvoering is in Den Haag, maar door een bug in het systeem staat er bij de specifieke locatie ´nee´.

Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2026-01-01 📅
Einddatum: 2027-12-31 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen: 2 keer 1 jaar.
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-07-08 08:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-07-08 08:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4 maanden
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten ✅
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2025-07-08 08:00:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:

Verklaring omtrent verzekering beroeps- c.q. bedrijfsrisico’s: Ondernemer dient afdoende verzekerd te zijn inzake aansprakelijkheid door middel van een beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. U kunt bij de Inschrijving volstaan met het invullen en ondertekenen van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument. De Ondernemer aan wie de Opdracht wordt gegund, dient aan te tonen dat de premie voor deze verzekering is voldaan door middel van een verklaring van de verzekeraar of assurantietussenpersoon, en dient tevens een kopie van een geldig polisblad te overleggen van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (en indien van toepassing een beroepsaansprakelijkheidsverzekering) met een dekking van minimaal €2.500.000 per jaar en minimaal €1.000.000 per gebeurtenis. Indien het niet mogelijk is een geldig polisblad te overleggen kan de Ondernemer een geldig verzekeringscertificaat overleggen waaruit blijkt dat hij verzekerd is voor de genoemde bedragen. Ondernemer levert de verklaring omtrent verzekering binnen 10 kalenderdagen aan wanneer wij hierom verzoeken.

Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:

Werk- en leerbedrijf: Om de technische en beroepskwaliteit te toetsen dient de inschrijver aan te tonen dat hij een werk- en leerbedrijf is middels accreditering door bijvoorbeeld Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) of vergelijkbaar.

Referentieopdracht 'gastheerschap': De Ondernemer beschikt over één vergelijkbare referentieopdracht die in de afgelopen drie jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de Inschrijving is verricht en die de volgende kerncompetentie bevat: Ervaring met toezien op een veilig, aangenaam en leefbaar uitgaansklimaat door middel van (laagdrempelig) gastheerschap in uitgaansgebieden in een grotere gemeente (minimaal 150.000 inwoners*) met publiek tussen de 16 en 30 jaar dat onder invloed kan zijn van alcohol of softdrugs in de weekendnachten. *150.000 inwoners: het is een weloverwogen keuze geweest om te kiezen voor 150.000 inwoners. Er zijn 18 gemeenten in Nederland met meer dan €150.000 inwoners. In deze steden zijn meerdere uitgaanscentra in de binnenstad.

Referentieopdracht 'de-escalatie conflicten': De Ondernemer beschikt over één vergelijkbare referentieopdracht die in de afgelopen drie jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de Inschrijving is verricht en die de volgende kerncompetentie bevat: Ervaring met toezien op een veilig, aangenaam en leefbaar uitgaansklimaat door middel van de-escalatieconflicten in uitgaansgebieden in een grotere gemeente (minimaal 150.000 inwoners*) met publiek tussen de 16 en 30 jaar dat onder invloed kan zijn van alcohol of softdrugs in de weekendnachten. *150.000 inwoners: het is een weloverwogen keuze geweest om te kiezen voor 150.000 inwoners. Er zijn 18 gemeenten in Nederland met meer dan €150.000 inwoners. In deze steden zijn meerdere uitgaanscentra in de binnenstad.

Referentieopdracht 'sociale kaart': De Ondernemer beschikt over één vergelijkbare referentieopdracht die in de afgelopen drie jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de Inschrijving is verricht en die de volgende kerncompetentie bevat: Het signaleren van problematisch en/ of hulpbehoevend gedrag van jongeren en het bieden van een helpende hand en desgewenst doorverwijzen naar sociaal maatschappelijke partners.

Referentieopdracht 'diversiteit en Inclusie': De Ondernemer beschikt over één vergelijkbare referentieopdracht die in de afgelopen drie jaar teruggerekend vanaf de sluitingsdatum van de Inschrijving is verricht en die de volgende kerncompetentie bevat: Ervaring met de onderwerpen (seksuele) (straat)intimidatie en discriminatie, waaruit diepgaand begrip en sensitiviteit voor deze onderwerpen blijkt.

Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond:

Activa beheerd door vereffenaar

Belangenconflict als gevolg van deelneming aan de aanbestedingsprocedure

Betaling van belastingen

+ nog 21

Betaling van socialezekerheidsbijdragen

Corruptie

Deelname aan een criminele organisatie

Die zich schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen, achterhouden van informatie, niet in staat is de vereiste documenten te verstrekken en heeft vertrouwelijke informatie over deze procedure verkregen.

Directe of indirecte betrokkenheid bij de voorbereiding van deze aanbestedingsprocedure

Ernstige beroepsfouten

Faillissement

Fraude

Insolventie

Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel

Louter nationale uitsluitingsgronden

Met faillissement vergelijkbare toestand uit hoofde van nationale recht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van milieurecht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van sociaal recht

Regeling met schuldeisers

Staking van bedrijfsactiviteiten

Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten

Vervalsing van de mededinging

Voortijdige beëindiging, schadevergoeding of andere vergelijkbare sancties

Witwassen van geld of financiering van terrorisme

Beschrijving van de uitsluitingsgronden: Zie UEA.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Den Haag
Nationaal registratienummer: 27370927
Postadres: Spui 70
Postcode: 2511BT
Poststad: 's-Gravenhage
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Demi Trouw
E-mail: demi.trouw@denhaag.nl 📧
Telefoon: +31629636629 📞
URL: https://www.denhaag.nl/nl/in-de-stad/ondernemen/zaken-doen-met-de-gemeente.htm 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/19684 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/141660 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/141660 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Nationaal registratienummer: 221909103
Postadres: Prins Clauslaan 60
Postcode: 2595AJ
Poststad: Den Haag
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31 703813131 📞
URL: http://www.rechtspraak.nl/Organisatie/Rechtbanken/Den-Haag/Contact 🌏
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Beoordelingsorgaan
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 088-291364 (2025-05-06)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Gezondheidszorg en maatschappelijk werk (>20 nieuwe aankopen)

Maatschappelijke en aanverwante diensten (>20)

Maatschappelijke diensten (13)