ROVK NOM EA - (Strategische) communicatie-adviesdiensten en communicatie-onderzoek

Nationale Ombudsman

De Opdrachtgever heeft behoefte aan: Perceel 1: (Strategische) communicatieadvies diensten Perceel 2: Communicatie-onderzoeken Perceel 1: (Strategische) communicatie-adviesdiensten De Opdrachtgever wil een Raamovereenkomst met één Opdrachtnemer, een strategisch communicatie(advies)bureau, afsluiten. Dit bureau gaat zich bezighouden met (strategisch) advies, expertise en ondersteuning aan de Opdrachtgever. Het bureau vormt het aanspreekpunt voor de gevraagde (communicatie)diensten en heeft een regisserende rol in de ontwikkeling en levering van de diensten. De Opdrachtnemer dient op een constructieve manier de Opdrachtgever uit te dagen. Deze is bewezen ervaren in het begeleiden van strategische trajecten en positionering. Daarnaast moet de partij bovendien ervaren zijn in het ontwikkelen van creatieve en effectieve communicatieoplossingen en met meetbare resultaten de effectiviteit van die inspanningen kunnen aantonen. Een bureau dat kan voorzien van inzichten die voortkomen uit onderzoek en analyse en dat op de hoogte is van de laatste trends en ontwikkelingen binnen zowel het werk van de ombudsman als het communicatievak. Zie voor verdere beschrijving het Beschrijvend document. Perceel 2: Communicatie-onderzoeken Met deze Aanbesteding beoogt de Opdrachtgever een Raamovereenkomst met één Opdrachtnemer af te sluiten die voor de Opdrachtgever zowel kwantitatief als kwalitatief communicatieonderzoek kan uitvoeren en rapportages kan leveren. Zie voor verdere beschrijving het Beschrijvend document.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-09-02. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-07-02.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2025-07-02 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2025-07-02)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: ROVK NOM EA - (Strategische) communicatie-adviesdiensten en communicatie-onderzoek
Referentienummer: 201865012.001.001
Korte beschrijving:
“De Opdrachtgever heeft behoefte aan: Perceel 1: (Strategische) communicatieadvies diensten Perceel 2: Communicatie-onderzoeken Perceel 1: (Strategische)...”    Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor advies inzake reclame 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 700 000 EUR 💰
Informatie over kavels
Dit contract is verdeeld in percelen
Maximumaantal partijen dat aan één inschrijver kan worden toegewezen: 2
Inschrijvingen kunnen worden ingediend voor een maximaal aantal partijen: 2

1️⃣
Beschrijving van de aanbesteding:
“Perceel 1: (Strategische) communicatie-adviesdiensten De Opdrachtgever wil een Raamovereenkomst met één Opdrachtnemer, een strategisch...”    Toon meer
Aanvullende producten/diensten: Reclame- en marketingdiensten 📦
Aanvullende producten/diensten: Reclamecampagnediensten 📦
Duur
Startdatum: 2025-12-01 📅
Einddatum: 2029-12-01 📅
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): S1 – Plan van aanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 300
Kwaliteitscriterium (naam): S2 - Casus: debriefing
Kwaliteitscriterium (naam): S3 - Visie
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Prijs
Prijs (weging): 300
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0001

2️⃣
Beschrijving van de aanbesteding:
“Perceel 2: Communicatie-onderzoeken Met deze Aanbesteding beoogt de Opdrachtgever een Raamovereenkomst met één Opdrachtnemer af te sluiten die voor de...”    Toon meer
Aanvullende producten/diensten: Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen 📦
Aanvullende producten/diensten: Advies inzake onderzoek en ontwikkeling 📦
Aanvullende producten/diensten: Planning en uitvoering van onderzoek en ontwikkeling 📦
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 250
Kwaliteitscriterium (naam): S2 - Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 150
Kwaliteitscriterium (naam): S3 - Casus - onderzoek Caribisch Nederland
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0002

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-09-02 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-09-02 10:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 120
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Nationale Ombudsman
Nationaal registratienummer: 82940738
Postcode: 2594AG
Poststad: Den Haag
Regio: nl361 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: mischa.verhage@rijksoverheid.nl 📧
Telefoon: 00 📞
Type aanbestedende dienst
Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=435457&B= 🌏
Deelname URL: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=435457&B= 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Nationaal registratienummer: 82946175
Postadres: Prins Clauslaan 60
Postcode: 2595 AJ
Poststad: Den Haag
Regio: nl361 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31 883622200 📞
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Indien een Inschrijver bezwaren heeft tegen (de motivering van) de Gunningsbeslissing dan dient de Inschrijver binnen twintig kalenderdagen na dagtekening...”    Toon meer
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Bron: OJS 2025/S 126-435841 (2025-07-02)