Europese aanbesteding robotic process automation dienstverlening gemeente Breda

Gemeente Breda

Procedure Aanbesteding middels de Europees openbare procedure conform de (gewijzigde) aanbestedingswet 2012. Opdrachtgever De opdrachtgever bij deze aanbesteding is de Gemeente Breda. Voor meer informatie over de Gemeente Breda verwijzen wij u naar de website van de gemeente: www.breda.nl. Breda is een grotere gemeente in Nederland met een rijke historie en een mooie toekomst. Alle medewerkers van de gemeente Breda werken elke dag hard om die mooie toekomst vorm te geven. Dat gebeurt onder meer door op het gebied van automatisering state-of-the-art oplossingen te bieden waar alle inwoners en bezoekers van profiteren. Daarom gebruikt Breda Robotic Process Automation (RPA) om bepaalde processen efficiënter te laten verlopen. RPA is in Breda ingebed in het Automation team dat naast RPA ook AI als aandachtsgebied heeft. Gemeente Breda is sinds 2020 gestart met RPA en heeft inmiddels 9 robots operationeel. De gemeente wil graag verder groeien in automatisering en digitale innovaties. Bijvoorbeeld door hyperautomation in te zetten waarbij AI & RPA gecombineerd wordt met als doel dat interne processen nog efficiënter worden door repeterende administratieve werkzaamheden te automatiseren. De RPA-robots zijn inmiddels zo belangrijk geworden dat het belangrijk is dat continuïteit is geborgd. Hier loopt de gemeente inmiddels een risico, dat via een aanbesteding moet worden opgelost. Opdracht Het doel van de gemeente Breda is om een partij te vinden die zelfstandig het onderhoud en beheer uitvoert op de verschillende robots die ingebed zijn in het Bredase systeemlandschap. De robots zijn ontwikkeld m.b.v. UIPath. Wanneer Breda zelf niet in staat is om problemen te verhelpen, moet de gemeente kunnen terugvallen op de gekozen partij. Daarnaast zal de partij in voorkomend geval gevraagd worden om nieuwe robots te ontwikkelen n.a.v. een door Breda aangeleverd ontwerp. Percelen Deze opdracht is niet verdeeld in percelen. Doel Het doel van deze aanbesteding is om voor de levering van deze diensten een raamovereenkomst te sluiten met een looptijd van twee jaar. De opdrachtgever heeft eenzijdig het recht deze tweemaal met één jaar te verlengen. De besluitvorming ten aanzien van deze verlenging(en) geschiedt op basis van evaluatie van de geleverde prestatie. Maximale contractwaarde De maximale opdrachtwaarde in het kader van deze raamovereenkomst wordt gesteld op EUR 660.000,- bezien over de looptijd van de overeenkomst, inclusief verlengingsopties en herzieningsclausule. Aan het genoemde bedrag kunnen geen rechten worden ontleend. Voor opdrachtgever geldt geen afnameverplichting. Mocht gedurende de looptijd van de raamovereenkomst de maximale opdrachtwaarde worden overschreden dan kan de raamovereenkomst (eerder) worden beëindigd. Mercell Deze aanbesteding zal uitsluitend en geheel digitaal online worden afgehandeld via het Mercell platform (www.mercell.com). Een uitgebreide instructie met betrekking tot digitaal aanbesteden treft u aan in de Vragenlijsten.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-06-20. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-04-10.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Nimble Institute B.V.

Wie?

• Gemeente Breda

Wat?

• Diensten in verband met software › Advies over software

Waar?

• Noord-Brabant › West-Noord-Brabant

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2025-04-10	Aankondiging van een opdracht
2025-04-14	Aankondiging van een opdracht
2025-05-20	Aankondiging van een opdracht
2026-05-07	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2025-04-10)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Europese aanbesteding robotic process automation dienstverlening gemeente Breda
Referentienummer: T121452
Korte beschrijving:
“Procedure Aanbesteding middels de Europees openbare procedure conform de (gewijzigde) aanbestedingswet 2012. Opdrachtgever De opdrachtgever bij deze...”

Korte beschrijving

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 660.000 EUR 💰
Beschrijving
Interne identificatiecode: T121452
Geschatte waarde exclusief BTW: 660.000 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:
“Procedure Aanbesteding middels de Europees openbare procedure conform de (gewijzigde) aanbestedingswet 2012. Opdrachtgever De opdrachtgever bij deze...”

Beschrijving van de aanbesteding

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Aanvullende producten/diensten: Advies over software 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Gemeente Breda”
Land: Nederland 🇳🇱
Plaats van uitvoering: West-Noord-Brabant 🏙️
Duur: 4 (YEAR)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal jaren.
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:
“Het doel van deze aanbesteding is om voor de levering van deze diensten een raamovereenkomst te sluiten met een looptijd van twee jaar. De opdrachtgever...”
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): K1 Kwaliteitscriterium - Borging continuïteit dienstverlening
Kwaliteitscriterium (weging): 48.125
Kwaliteitscriterium (naam): K2 Kwaliteitscriterium - Presentatie aanpak beheer robots
Kwaliteitscriterium (weging): 32.080
Kwaliteitscriterium (naam): K3 Kwaliteitscriterium - Presentatie aanpak ontwikkeling robots
Kwaliteitscriterium (weging): 16.045
Prijs ✅
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Advies over software 📦

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-06-20 08:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-06-20 08:05:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Gemeente Breda
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure):
“De opening van de kluis is niet openbaar.”
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met verschillende exploitanten ✅
Maximumaantal deelnemers: 1
Voorwaarden voor inschrijving
Inschrijvers mogen meer dan één inschrijving indienen
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-06-20 08:05:00 📅
Plaats:
“Gemeente Breda”
Aanvullende informatie:
“De opening van de kluis is niet openbaar.”
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-05-26 08:00:00 📅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“Beroepsbevoegdheid: De inschrijver dient ingeschreven te staan in een beroeps- en/of handelsregister.”
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Technische bekwaamheid: Kerncompetentie: Technische bekwaamheid: Kerncompetentie Opdrachtgever stelt de volgende geschiktheidseis met betrekking tot de...”
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
envir-law
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
labour-law
liq-admin
misrepresent
partic-confl
prep-confl
sanction
socsec-law
socsec-pay
susp-act
tax-pay
terr-offence
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
“zie UEA”

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Breda
Nationaal registratienummer: 20169706
Postadres: Claudius Prinsenlaan 10
Postcode: 4811DJ
Poststad: Breda
Regio: West-Noord-Brabant 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Frans van Beurden
E-mail: fwa.van.beurden@breda.nl 📧
Telefoon: +31765294463 📞
URL: https://www.breda.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/121452 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/121452 🌏
URL aanbestedingstool: https://s2c.mercell.com/today/121452 🌏
Naam: Alle communicatie verloopt via het digitale aanbestedingsplatform Mercell Source-to-Contract
Taal van het aanbestedingsdocument: Nederlands 🗣️
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Zeeland-West-Brabant
Nationaal registratienummer: 83173811
Postadres: Stationslaan 10
Postcode: 4815 GW
Poststad: Breda
Regio: West-Noord-Brabant 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Not available
E-mail: info@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31883616000 📞
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Zeeland-West-Brabant/locatie-breda 🌏
Eindpunt voor informatie-uitwisseling (URL): https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Contact 🌏
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Vanaf het bekendmaken van de gunningsbeslissing start de opschortende termijn (bezwaartermijn) van 20 dagen waarin de opdrachtgever nog niet tot...”
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2025-04-11Z 📅
Bron: OJS 2025/S 073-241272 (2025-04-10)

Aankondiging van een opdracht (2025-04-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 660 000 EUR 💰
Beschrijving
660 000 EUR 💰

Aanvullende informatie
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2025-04-15Z 📅

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: Procedure
Nieuwe waarde
Tekst:
“In de publicatie werd 660 Euro ipv de bedoelde 660000 Euro aangegeven.”
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: Result
Nieuwe waarde
Tekst:
“In de publicatie werd 660 Euro ipv de bedoelde 660000 Euro aangegeven.”
Andere aanvullende informatie

“Abusievelijk in de publicatie fout opgetreden als het gaat om de geraamde waarde en de maximale waarde raamovereenkomst. In de toelichtende tekst en de...”
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 98c8f598-20bf-460d-8589-1be828339288-01
Bron: OJS 2025/S 075-248777 (2025-04-14)

Aankondiging van een opdracht (2025-05-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Procedure Aanbesteding middels de Europees openbare procedure conform de (gewijzigde) aanbestedingswet 2012. Opdrachtgever De opdrachtgever bij deze...”

Korte beschrijving

Procedure
Aanbesteding middels de Europees openbare procedure conform de (gewijzigde) aanbestedingswet 2012.

Opdrachtgever
De opdrachtgever bij deze aanbesteding is de Gemeente Breda. Voor meer informatie over de Gemeente Breda verwijzen wij u naar de website van de gemeente: www.breda.nl.

Breda is een grotere gemeente in Nederland met een rijke historie en een mooie toekomst.
Alle medewerkers van de gemeente Breda werken elke dag hard om die mooie toekomst vorm te geven. Dat gebeurt onder meer door op het gebied van automatisering state-of-the-art oplossingen te bieden waar alle inwoners en bezoekers van profiteren.

Daarom gebruikt Breda Robotic Process Automation (RPA) om bepaalde processen efficiënter te laten verlopen. RPA is in Breda ingebed in het Automation team dat naast RPA ook AI als aandachtsgebied heeft.
Gemeente Breda is sinds 2020 gestart met RPA en heeft inmiddels 9 robots operationeel. De gemeente wil graag verder groeien in automatisering en digitale innovaties. Bijvoorbeeld door hyperautomation in te zetten waarbij AI & RPA gecombineerd wordt met als doel dat interne processen nog efficiënter worden door repeterende administratieve werkzaamheden te automatiseren.

De RPA-robots zijn inmiddels zo belangrijk geworden dat het belangrijk is dat continuïteit is geborgd. Hier loopt de gemeente inmiddels een risico, dat via een aanbesteding moet worden opgelost.

Opdracht
Het doel van de gemeente Breda is om een partij te vinden die zelfstandig het onderhoud en beheer uitvoert op de verschillende robots die ingebed zijn in het Bredase systeemlandschap. De robots zijn ontwikkeld m.b.v. UIPath.

Wanneer Breda zelf niet in staat is om problemen te verhelpen, moet de gemeente kunnen terugvallen op de gekozen partij.

Daarnaast zal de partij in voorkomend geval gevraagd worden om nieuwe robots te ontwikkelen n.a.v. een door Breda aangeleverd ontwerp.

Percelen
Deze opdracht is niet verdeeld in percelen.

Doel
Het doel van deze aanbesteding is om voor de levering van deze diensten een raamovereenkomst te sluiten met een looptijd van twee jaar.
De opdrachtgever heeft eenzijdig het recht deze tweemaal met één jaar te verlengen. De besluitvorming ten aanzien van deze verlenging(en) geschiedt op basis van evaluatie van de geleverde prestatie.

Maximale contractwaarde
De maximale opdrachtwaarde in het kader van deze raamovereenkomst wordt gesteld op EUR 660.000,- bezien over de looptijd van de overeenkomst, inclusief verlengingsopties en herzieningsclausule.
Aan het genoemde bedrag kunnen geen rechten worden ontleend. Voor opdrachtgever geldt geen afnameverplichting.
Mocht gedurende de looptijd van de raamovereenkomst de maximale opdrachtwaarde worden overschreden dan kan de raamovereenkomst (eerder) worden beëindigd.

Mercell
Deze aanbesteding zal uitsluitend en geheel digitaal online worden afgehandeld via het Mercell platform (www.mercell.com). Een uitgebreide instructie met betrekking tot digitaal aanbesteden treft u aan in de Vragenlijsten.

Geschatte waarde exclusief BTW: 660 000 EUR 💰
Beschrijving
660 000 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:
“Procedure Aanbesteding middels de Europees openbare procedure conform de (gewijzigde) aanbestedingswet 2012. Opdrachtgever De opdrachtgever bij deze...”

Beschrijving van de aanbesteding

Procedure
Aanbesteding middels de Europees openbare procedure conform de (gewijzigde) aanbestedingswet 2012.

Opdrachtgever
De opdrachtgever bij deze aanbesteding is de Gemeente Breda. Voor meer informatie over de Gemeente Breda verwijzen wij u naar de website van de gemeente: www.breda.nl.

Breda is een grotere gemeente in Nederland met een rijke historie en een mooie toekomst.
Alle medewerkers van de gemeente Breda werken elke dag hard om die mooie toekomst vorm te geven. Dat gebeurt onder meer door op het gebied van automatisering state-of-the-art oplossingen te bieden waar alle inwoners en bezoekers van profiteren.

Daarom gebruikt Breda Robotic Process Automation (RPA) om bepaalde processen efficiënter te laten verlopen. RPA is in Breda ingebed in het Automation team dat naast RPA ook AI als aandachtsgebied heeft.
Gemeente Breda is sinds 2020 gestart met RPA en heeft inmiddels 9 robots operationeel. De gemeente wil graag verder groeien in automatisering en digitale innovaties. Bijvoorbeeld door hyperautomation in te zetten waarbij AI & RPA gecombineerd wordt met als doel dat interne processen nog efficiënter worden door repeterende administratieve werkzaamheden te automatiseren.

De RPA-robots zijn inmiddels zo belangrijk geworden dat het belangrijk is dat continuïteit is geborgd. Hier loopt de gemeente inmiddels een risico, dat via een aanbesteding moet worden opgelost.

Opdracht
Het doel van de gemeente Breda is om een partij te vinden die zelfstandig het onderhoud en beheer uitvoert op de verschillende robots die ingebed zijn in het Bredase systeemlandschap. De robots zijn ontwikkeld m.b.v. UIPath.

Wanneer Breda zelf niet in staat is om problemen te verhelpen, moet de gemeente kunnen terugvallen op de gekozen partij.

Daarnaast zal de partij in voorkomend geval gevraagd worden om nieuwe robots te ontwikkelen n.a.v. een door Breda aangeleverd ontwerp.

Percelen
Deze opdracht is niet verdeeld in percelen.

Doel
Het doel van deze aanbesteding is om voor de levering van deze diensten een raamovereenkomst te sluiten met een looptijd van twee jaar.
De opdrachtgever heeft eenzijdig het recht deze tweemaal met één jaar te verlengen. De besluitvorming ten aanzien van deze verlenging(en) geschiedt op basis van evaluatie van de geleverde prestatie.

Maximale contractwaarde
De maximale opdrachtwaarde in het kader van deze raamovereenkomst wordt gesteld op EUR 660.000,- bezien over de looptijd van de overeenkomst, inclusief verlengingsopties en herzieningsclausule.
Aan het genoemde bedrag kunnen geen rechten worden ontleend. Voor opdrachtgever geldt geen afnameverplichting.
Mocht gedurende de looptijd van de raamovereenkomst de maximale opdrachtwaarde worden overschreden dan kan de raamovereenkomst (eerder) worden beëindigd.

Mercell
Deze aanbesteding zal uitsluitend en geheel digitaal online worden afgehandeld via het Mercell platform (www.mercell.com). Een uitgebreide instructie met betrekking tot digitaal aanbesteden treft u aan in de Vragenlijsten.

Overige informatie over verlengingen:
“Het doel van deze aanbesteding is om voor de levering van deze diensten een raamovereenkomst te sluiten met een looptijd van twee jaar. De opdrachtgever...”

Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-09-24 08:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-09-24 08:05:00 📅
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2025-09-24 08:05:00 📅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-05-30 08:00:00 📅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Technische bekwaamheid: Kerncompetentie: Technische bekwaamheid: Kerncompetentie Opdrachtgever stelt de volgende geschiktheidseis met betrekking tot de...”

Aanvullende informatie
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Vanaf het bekendmaken van de gunningsbeslissing start de opschortende termijn (bezwaartermijn) van 20 dagen waarin de opdrachtgever nog niet tot...”
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2025-05-21Z 📅

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: Procedure
De aanbestedingsstukken zijn gewijzigd op ✅
Datum van wijziging van de aanbestedingsstukken: 2025-05-20 📅
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Nieuwe waarde
Tekst:
“Uit de eerder opgenomen kerncompetentie is "in Nederland" verwijderd. Verder is de kerncompetentie aangepast in die zin dat ervaring met UiPath en...”
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
De aanbestedingsstukken zijn gewijzigd op ✅
Datum van wijziging van de aanbestedingsstukken: 2025-05-20 📅
Andere aanvullende informatie

“De kerncompetentie is aangepast en als gevolg daarvan ook de planning. In het Programma van Eisen is het aanbieden van een testomgeving vervallen.”
Voornaamste reden voor de wijziging: Correctie platform voor bekendmaking
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 606720dc-60d9-4f79-90c9-84302c7cf1bf-01
Bron: OJS 2025/S 098-329433 (2025-05-20)

Award Aankondiging (2026-05-07)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 660 000 EUR 💰
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): 1 EUR (framework approximate) 💰
Maximumwaarde van de raamovereenkomsten in deze aankondiging: 660 000 EUR 💰
Beschrijving
Geschatte waarde exclusief BTW: 660 000 EUR 💰
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Beste prijs-kwaliteit verhouding
Kwaliteitscriterium (weging): 96250

Procedure
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Gunning van het contract
Een opdracht/perceel wordt gegund ✅
Beroepsprocedures
Aantal klagers: 0
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Contractnummer: T121452
Datum van sluiting van het contract: 2026-03-30 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 6
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: 1 EUR 💰
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 660 000 EUR 💰
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst: 1 EUR 💰
Identificatiecode van de inschrijving: T121452
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0000
Informatie over onderaanneming
De opdracht zal waarschijnlijk worden uitbesteed ✅
Naam en adres van de contractant
Naam: Nimble Institute B.V.
Nationaal registratienummer: 73378623
Postcode: 8442 CD
Poststad: Heerenveen
Regio: nl128 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Omvang van de ondernemer: Micro, klein of middelgroot

Aanvullende informatie
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“20 dagen”
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2026-05-08Z 📅
Bron: OJS 2026/S 089-318293 (2026-05-07)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)

Advies inzake hardware (2)
Computeraudit- en testdiensten (1)
Computernetwerkdiensten (2)
Diensten voor computerbackup en converteren van computercatalogus
Diensten voor computerondersteuning en -advies (4)
Informaticadiensten (6)
Internetdiensten (4)
Softwareprogrammering en -advies (>20)
Uitwerken van gegevens (10)