De gemeente Hellendoorn als aanbestedende dienst, wil één opdrachtnemer per perceel contracteren voor het opleiden van onze medewerkers ten aanzien van: Perceel 1: BHV (Bedrijfshulpverlening); Perceel 2: CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie). Looptijd overeenkomst De looptijd van de overeenkomst is drie (3) jaar. Aanbestedende dienst heeft eenzijdig het recht om deze Overeenkomst twee (2) keer met één (1) jaar te verlengen, dit betekent dat de opdracht een maximale looptijd kent van vijf (5) jaar.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-06-27.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-05-16.
Aankondiging van een opdracht (2025-05-16) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EA - BHV (Bedrijfshulpverlening), CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie) 2025
Korte beschrijving:
“De gemeente Hellendoorn als aanbestedende dienst, wil één opdrachtnemer per perceel contracteren voor het opleiden van onze medewerkers ten aanzien...”
Korte beschrijving
De gemeente Hellendoorn als aanbestedende dienst, wil één opdrachtnemer per perceel contracteren voor het opleiden van onze medewerkers ten aanzien van:
Perceel 1: BHV (Bedrijfshulpverlening);
Perceel 2: CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie).
Looptijd overeenkomst
De looptijd van de overeenkomst is drie (3) jaar.
Aanbestedende dienst heeft eenzijdig het recht om deze Overeenkomst twee (2) keer met één (1) jaar te verlengen, dit betekent dat de opdracht een maximale looptijd kent van vijf (5) jaar.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor opleiding inzake veiligheid📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 415 000 EUR 💰
Informatie over kavels
Dit contract is verdeeld in percelen ✅
Maximumaantal partijen dat aan één inschrijver kan worden toegewezen: 2
Inschrijvingen kunnen worden ingediend voor een maximaal aantal partijen: 2
1️⃣
Beschrijving van de aanbesteding:
“Perceel 1: BHV (Bedrijfshulpverlening)
Achtergrondinformatie over onze bedrijfshulpverleningsorganisatie (ter kennisgeving)
Onze...”
Beschrijving van de aanbesteding
Perceel 1: BHV (Bedrijfshulpverlening)
Achtergrondinformatie over onze bedrijfshulpverleningsorganisatie (ter kennisgeving)
Onze bedrijfshulpverleningsorganisatie opereert op een basic niveau. De bijzonderheid van deze BHV zit in de diversiteit aan opleidingsbehoeften door de verschillende locaties. Van zwembad met volledig EHBO tot standaard BHV’ers en bijvoorbeeld in de buitendienst medewerkers waarvoor alleen LEH van toepassing is.
Omvang
De aantallen genoemd in dit perceel, zijn gebaseerd op werkelijke aantallen. We willen er echter expliciet op wijzen, dat onze interne hulpverleningsorganisatie een dynamische organisatie is, waarbij medewerkers afscheid kunnen nemen van de interne hulpverleningsorganisatie, maar ook nieuw deel kunnen nemen. Tevens wordt er continue gewerkt aan het verder optimaliseren van de BHV organisatie, wat ook maakt dat onze behoeften op dat vlak nog iets kunnen verschuiven.
Toon meer
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Zie documentatie”
Duur: 3 (YEAR)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal jaren.
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0001
2️⃣
Beschrijving van de aanbesteding:
“Perceel 2 : CAT (Collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie)
Informatie organisatie: Agressiebeheersing...”
Beschrijving van de aanbesteding
Perceel 2 : CAT (Collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie)
Informatie organisatie: Agressiebeheersing specifiek
Wat bedoelen wij met agressiebeheersing? Wangedrag en agressie incidenten komen niet alle dagen voor. Daarbij is het van belang te weten dat er verschillende vormen zijn, te weten hoe we hier vanuit de organisatie en vanuit de sector naar kijken en te trainen hoe hiermee om te gaan.
De training heeft een preventief doel. De training geeft medewerkers vaardigheden om wangedrag en agressie te herkennen en te beheersen en zodoende te voorkomen en/of te verminderen. Daarnaast heeft het ook tot doel handvaten te bieden voor het moment dat wangedrag danwel agressie niet meer te voorkomen is en de situatie escaleert. Bij oplopende spanningen in een gesprek probeert de betrokken medewerker in eerste instantie zélf de-escalerend te handelen om de cliënt te kalmeren. Indien de situatie toch voortduurt of escaleert, schakelt de medewerker hulp in van een collega en/of alarmeert hij, zij de beveiliging of de politie en verbreekt vervolgens het contact met de cliënt. Voor alle medewerkers moet duidelijk zijn hoe en wanneer die betreffende hulp kan worden ingeschakeld.
erceel 2 : CAT (Collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie)
Informatie organisatie: CAT specifiek
Wie zijn het CAT TEAM en wat doen ze? Het inschakelen van hulp tijdens interne agressie gerelateerde incidenten, door alarmeren en alarmopvolging.
Bij oplopende spanningen in een gesprek probeert de betrokken medewerker in eerste instantie op basis van zijn / haar opgedane kennis bij de training agressiebeheersing zélf de-escalerend te handelen om de cliënt te kalmeren. Indien de medewerker zich niet vertrouwd voelt, kan deze intern alarmeren door het indrukken van een paniekknop. Daarmee wordt het CAT team (collega assistentie team) opgeroepen. Het CAT team wordt gevormd door een aantal opgeleide collega's die te hulp schieten nadat er door de medewerker op de alarmknop is gedrukt. Bij de leden van het CAT team gaat de Safeguard alarmering dan af en ze spoeden zich naar de locatie van het incident om hun collega bij te staan. De gemeente heeft een procedure hoe om te gaan met dergelijke situaties. Deze procedure, maar ook hoe hier praktisch handen en voeten aan te geven in de praktijk zal in ieder geval onderdeel uit moeten maken van de training, rekening houdende met de diverse situaties waarin het CAT team geconsulteerd kan worden.
Toon meer Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0002
Procedure Soort procedure
Openbare procedure ✅ Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-06-27 07:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-06-27 08:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90
Juridische, economische, financiële en technische informatie Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Zie UEA: Zie UEA” Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“Zie UEA: Zie UEA” Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Zie UEA: Zie UEA”
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Overijssel
Nationaal registratienummer: nvt
Postadres: Egbert Gorterstraat 5
Postcode: 7607 GB
Poststad: Almelo
Regio: Twente🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: nvt@verlooptviazivver.nl📧
Telefoon: +31883615555📞 Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Rechtbank Overijssel
Nationaal registratienummer: nvt
Postadres: Egbert Gorterstraat 5
Postcode: 7607 GB
Poststad: Almelo
Regio: Twente🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: nvt@verlooptviazivver.nl📧
Telefoon: +31883615555📞 Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“20 dagen” Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Bron: OJS 2025/S 095-319643 (2025-05-16)
Aankondiging van een opdracht (2025-06-26) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 395 000 EUR 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“De gemeente Hellendoorn als aanbestedende dienst, wil één opdrachtnemer per perceel contracteren voor het opleiden van onze medewerkers ten aanzien...”
Beschrijving van de aanbesteding
De gemeente Hellendoorn als aanbestedende dienst, wil één opdrachtnemer per perceel contracteren voor het opleiden van onze medewerkers ten aanzien van:
Perceel 1: BHV (Bedrijfshulpverlening);
Perceel 2: CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie).
Looptijd overeenkomst
De looptijd van de overeenkomst is drie (3) jaar.
Aanbestedende dienst heeft eenzijdig het recht om deze Overeenkomst twee (2) keer met één (1) jaar te verlengen, dit betekent dat de opdracht een maximale looptijd kent van vijf (5) jaar.
Toon meer
Aanvullende informatie:
“Voor de volledigheid de rectificatie ziet op wijziging van de geraamde opdrachtwaarden voor beide percelen en wisseling van beoordelaar voor beide percelen...”
Aanvullende informatie
Voor de volledigheid de rectificatie ziet op wijziging van de geraamde opdrachtwaarden voor beide percelen en wisseling van beoordelaar voor beide percelen en het vervallen van wens 3 voor perceel CAT & Agressiebeheersing.
Toon meer Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Perceel 1: BHV (Bedrijfshulpverlening);”
Aanvullende producten/diensten: Diensten voor opleiding inzake EHBO📦 Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“zie opties prijslijst” Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Inzet deskundige praktijkgerichte docenten en flexibiliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit en bereikbaarheid trainingslocatie
3️⃣
Beschrijving van de aanbesteding:
“CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie).”
Aanvullende informatie:
“Voor de volledigheid de rectificatie ziet op de wijziging van de geraamde opdrachtwaarden voor beide percelen en wisseling van beoordelaar voor beide...”
Aanvullende informatie
Voor de volledigheid de rectificatie ziet op de wijziging van de geraamde opdrachtwaarden voor beide percelen en wisseling van beoordelaar voor beide percelen en het vervallen van wens 3 voor perceel CAT & Agressiebeheersing.
Toon meer
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Voor CAT & Aggressiebeheersing gaan wij uit voor de trainingslocatie dat deze trainingen plaatsvinden bij de gemeente Hellendoorn. In een uitzonderlijk...”
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering
Voor CAT & Aggressiebeheersing gaan wij uit voor de trainingslocatie dat deze trainingen plaatsvinden bij de gemeente Hellendoorn. In een uitzonderlijk geval zou dit een keer op een externe locatie opleider kunnen zijn.
Toon meer
Plaats van uitvoering: Twente🏙️ Gunningscriteria
Kostencriterium (naam): Prijs
Kostencriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0003
Procedure Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-09-16 22:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-09-18 07:00:00 📅
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria:
“Hoofdtender: Kwaliteitsmanagementsysteem UEA Deel 4 (Geschiktheidseis/Selectiecriteria)
Wij verwachten dat u structurele kwaliteitsbewaking binnen uw...”
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria
Hoofdtender: Kwaliteitsmanagementsysteem UEA Deel 4 (Geschiktheidseis/Selectiecriteria)
Wij verwachten dat u structurele kwaliteitsbewaking binnen uw organisatie toepast.
Dit kunt u op één van de volgende manieren aantonen:
Kopieën van certificaten volgens de internationale normenreeks ISO 9001:2015 (het bewijs moet geldig zijn op de datum van inschrijving), of:
Kopieën van gelijkwaardige certificaten op het gebied van kwaliteitsbewaking (het bewijs moet geldig zijn op de datum van inschrijving), of:
Een beschrijving van gelijkwaardige maatregelen op het gebied van kwaliteitsbewaking.
Toon meer
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria:
“1. Kerncompetentie kennis en ervaring met het opleiden van BHV'ers in organisaties met minimaal het volgende aandachtsgebied: kantoorwerk.
2....”
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria
1. Kerncompetentie kennis en ervaring met het opleiden van BHV'ers in organisaties met minimaal het volgende aandachtsgebied: kantoorwerk.
2. Kerncompetentie kennis en ervaring met het opleiden van BHV'ers in organisaties met minimaal het volgende aandachtsgebied: zwembad.
3. Kerncompetentie kennis en ervaring met het opleiden van BHV'ers in organisaties met minimaal de volgende aandachtsgebieden: groenvoorziening/buitendienst.
“Niet geannuleerd, maar wel een rectificatie. Dit ivm wijzigingen beoordelingsteam (coördinator P&O wordt teamleider P&O), wijziging raming opdrachtwaarde...”
Niet geannuleerd, maar wel een rectificatie. Dit ivm wijzigingen beoordelingsteam (coördinator P&O wordt teamleider P&O), wijziging raming opdrachtwaarde beide percelen en het vervallen van gunningscriterium 3 bij perceel 2 CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie). De wegingsfactoren van perceel 2 veranderen hierdoor. G1 zal ipv 30% voor 40% meewegen en G2 van 15% naar 20%, zie tender.
Toon meer Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Overijssel
Nationaal registratienummer: nvt
Postadres: Egbert Gorterstraat 5
Postcode: 7607 GB
Poststad: Almelo
Regio: Twente🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: nvt@verlooptviazivver.nl📧
Telefoon: +31883615555📞 Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Gemeente Hellendoorn
Nationaal registratienummer: 08221859
Postadres: Willem-Alexanderstraat 7
Postcode: 7442MA
Poststad: Nijverdal
E-mail: r.lucas@hellendoorn.nl📧
Telefoon: +31 611726100📞
URL: https://www.hellendoorn.nl🌏 Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“zie planning en stukken”
Wijzigingen Nieuwe waarde
Tekst:
“Niet geannuleerd, maar wel vindt er een rectificatie plaats. Dit ivm wijzigingen beoordelingsteam (coördinator P&O wordt teamleider P&O), wijziging raming...”
Tekst
Niet geannuleerd, maar wel vindt er een rectificatie plaats. Dit ivm wijzigingen beoordelingsteam (coördinator P&O wordt teamleider P&O), wijziging raming opdrachtwaarde beide percelen en het vervallen van gunningscriterium 3 bij perceel 2 CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie). De wegingsfactoren van perceel 2 veranderen hierdoor. G1 zal i.p.v. 30% voor 40% meewegen en G2 van 15% naar 20%, zie tender.
“Niet geannuleerd, maar wel vindt er een rectificatie plaats. Dit ivm wijzigingen beoordelingsteam (coördinator P&O wordt teamleider P&O), wijziging raming...”
Niet geannuleerd, maar wel vindt er een rectificatie plaats. Dit ivm wijzigingen beoordelingsteam (coördinator P&O wordt teamleider P&O), wijziging raming opdrachtwaarde beide percelen en het vervallen van gunningscriterium 3 bij perceel 2 CAT (collegiale assistentie bij agressie incidenten) & agressiebeheersing (omgaan met agressie). De wegingsfactoren van perceel 2 veranderen hierdoor. G1 zal i.p.v. 30% voor 40% meewegen en G2 van 15% naar 20%, zie tender.
Toon meer
Bron: OJS 2025/S 121-415346 (2025-06-26)