Bewindvoeringsapplicatie

Gemeente 's-Hertogenbosch

Vanuit bewindvoering bestaat de behoefte aan een applicatie die zowel de medewerkers als de klanten integraal en proces/zaak-gestuurd optimaal ondersteund. Daarbij is ook de behoefte om de zelfredzaamheid en eigen kracht van de klanten te bevorderen middels digitale mogelijkheden als inloggen via DigiD en klantportalen waar men zelf inzicht heeft en bepaalde zaken zelf kan uitvoeren. De omvang van de opdracht is een goed werkende applicatie waarin op moment van gunning ongeveer 20 medewerkers werken en 550 bewind dossiers worden verwerkt. Er wordt een groei verwacht naar 30 medewerkers en 850 dossiers in 2028. Ook dit dient in de nieuwe applicatie zonder problemen mogelijk te moeten zijn.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-04-15. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-03-03.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2025-03-03 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2025-03-03)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Bewindvoeringsapplicatie
Referentienummer: P-1273
Korte beschrijving:
Vanuit bewindvoering bestaat de behoefte aan een applicatie die zowel de medewerkers als de klanten integraal en proces/zaak-gestuurd optimaal ondersteund. Daarbij is ook de behoefte om de zelfredzaamheid en eigen kracht van de klanten te bevorderen middels digitale mogelijkheden als inloggen via DigiD en klantportalen waar men zelf inzicht heeft en bepaalde zaken zelf kan uitvoeren. De omvang van de opdracht is een goed werkende applicatie waarin op moment van gunning ongeveer 20 medewerkers werken en 550 bewind dossiers worden verwerkt. Er wordt een groei verwacht naar 30 medewerkers en 850 dossiers in 2028. Ook dit dient in de nieuwe applicatie zonder problemen mogelijk te moeten zijn.
Toon meer
Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Administratieve software ๐Ÿ“ฆ
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding: Zie hoofdopdracht Zie hoofdopdracht
Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Administratieve software ๐Ÿ“ฆ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: 's-Hertogenbosch
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Plaats van uitvoering: Noordoost-Noord-Brabant ๐Ÿ™๏ธ
Duur
Startdatum: 2025-06-15 ๐Ÿ“…
Einddatum: 2028-06-30 ๐Ÿ“…
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 7
Overige informatie over verlengingen: verlenging van telkens รฉรฉn jaar
Informatie over opties
Opties โœ…
Beschrijving van de opties: Verlenging
Gunningscriteria
Prijs โœ…
Prijs (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): A. Demo's
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): B. Wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 25
Kwaliteitscriterium (naam): C. Implementatieplan & conversie
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Administratieve sociale diensten ๐Ÿ“ฆ

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure โœ…
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-04-15 10:00:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-04-15 10:00:00 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-04-15 10:00:00 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-03-30 23:59:00 ๐Ÿ“…
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: gemeente 's-Hertogenbosch
Nationaal registratienummer: 491878990
Postadres: Wolvenhoek 1
Postcode: 5211 HH
Poststad: 's-Hertogenbosch
Regio: Noordoost-Noord-Brabant ๐Ÿ™๏ธ
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Contactpunt: Yvonne van Boxmeer
E-mail: inkoopconcern@s-hertogenbosch.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 736155155 ๐Ÿ“ž
Fax: +31 736155538 ๐Ÿ“ 
URL: http://www.s-hertogenbosch.nl ๐ŸŒ
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/369592 ๐ŸŒ
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/369592 ๐ŸŒ
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: gemeente 's-Hertogenbosch
Nationaal registratienummer: 491878990
Postadres: Wolvenhoek 1
Postcode: 5211 HH
Poststad: 's-Hertogenbosch
Regio: Noordoost-Noord-Brabant ๐Ÿ™๏ธ
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Contactpunt: Yvonne van Boxmeer
E-mail: inkoopconcern@s-hertogenbosch.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 736155155 ๐Ÿ“ž
Fax: +31 736155538 ๐Ÿ“ 
URL: http://www.s-hertogenbosch.nl ๐ŸŒ
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 045-143220 (2025-03-03)