Afspraken- en doorgeleidingsapplicatie

Gemeente Hilversum

De gemeente Hilversum heeft behoefte aan een Afspraken- en doorgeleidingsapplicatie, inclusief levering, implementatie, hosting en onderhoud. De huidige overeenkomst verloopt eind dit jaar. De aangeboden ICT-oplossing faciliteert verdere innovatie en vernieuwing van de dienstverlening van Gemeente Hilversum, waarbij begrippen als vooruitstrevendheid in haar bedrijfsvoering en dienstverlening en self-service vanuit een reรซle kosten-batenanalyse centraal staan. 1 Applicatie voor meerdere locaties. Er zijn ongeveer 75 medewerkers die de applicatiegebruiken waarvan 40 gelijktijdig. Gemeente Hilversum heeft 93.000 inwoners. Looptijd overeenkomst = 5 +2 + 2 jaar.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-04-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-02-28.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2025-02-28 Aankondiging van een opdracht
2025-04-23 Aankondiging van een opdracht
2026-04-28 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2025-02-28)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Afspraken- en doorgeleidingsapplicatie
Reference number: 1709244
Korte beschrijving:
โ€œDe gemeente Hilversum heeft behoefte aan een Afspraken- en doorgeleidingsapplicatie, inclusief levering, implementatie, hosting en onderhoud. De huidige...โ€    Toon meer
Soort contract: services
Producten/diensten: Diensten in verband met software ๐Ÿ“ฆ
Geschatte waarde exclusief BTW: 300000.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
โ€œEr is maar 1 perceel, zie de algemene omschrijving. Zie algemene omschrijvingโ€
Aanvullende producten/diensten: Leveren van software ๐Ÿ“ฆ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
โ€œHilversumโ€
Plaats van uitvoering: Het Gooi en Vechtstreek ๐Ÿ™๏ธ
Duur: 60 (MONTH)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Informatie over opties
Opties โœ…
Beschrijving van de opties:
โ€œIndien de gemeente Wijdemeren wordt toegevoegd aan de gemeente Hilversum wordt de opdracht naar rato uitgebreid. Vanwege de mogelijke fusie maar ook...โ€    Toon meer
Gunningscriteria
Prijs โœ…
Prijs (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): GC-K Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 60
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Open procedure โœ…
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-04-29 13:30:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-04-29 13:30:00 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Hilversum
Nationaal registratienummer: 371795087
Postadres: Dudokpark 1
Postcode: 1217 JE
Poststad: Hilversum
Regio: Het Gooi en Vechtstreek ๐Ÿ™๏ธ
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
E-mail: inkoop@hilversum.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 14035 ๐Ÿ“ž
URL: http://www.hilversum.nl ๐ŸŒ
Type aanbestedende dienst
Regional or local authority
Hoofdactiviteit
General public services
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/369425 ๐ŸŒ
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/369425 ๐ŸŒ

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Gemeente Hilversum
Nationaal registratienummer: 371795087
Postadres: Dudokpark 1
Postcode: 1217 JE
Poststad: Hilversum
Regio: Het Gooi en Vechtstreek ๐Ÿ™๏ธ
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
E-mail: inkoop@hilversum.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 14035 ๐Ÿ“ž
URL: http://www.hilversum.nl ๐ŸŒ
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Bron: OJS 2025/S 044-142656 (2025-02-28)
Aankondiging van een opdracht (2025-04-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 300000.0 EUR ๐Ÿ’ฐ

Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-05-20 13:30:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-05-20 13:30:00 ๐Ÿ“…

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/376219 ๐ŸŒ
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/376219 ๐ŸŒ

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie

โ€œZie separaat verstuurd bericht. Er komt een extra nota van inlichtingen-ronde en de kluissluiting is drie weken uitgesteld.โ€
Bron: OJS 2025/S 080-263809 (2025-04-23)
Award Aankondiging (2026-04-28)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 300000.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): 232037.13 EUR ๐Ÿ’ฐ

Gunning van het contract
Een opdracht/perceel wordt gegund โœ…
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Contractnummer: CON-0001
Datum van sluiting van het contract: 2025-07-11 ๐Ÿ“…
Titel: P1 Afspraken- en doorgeleidingsapplicatie
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 3
Aantal inschrijvingen van KMO's: 2
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: 232037.13 EUR ๐Ÿ’ฐ
Naam en adres van de contractant
Naam: Joint Cash & Card Software B.V.
Nationaal registratienummer: 06068314
Postadres: Zutphenstraat 59
Postcode: 7575EJ
Poststad: Oldenzaal
Regio: Twente ๐Ÿ™๏ธ
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
E-mail: info@jccsoftware.nl ๐Ÿ“ง
URL: http://www.jccsoftware.nl ๐ŸŒ
Bron: OJS 2026/S 083-293726 (2026-04-28)