Beschrijving van de aanbesteding
De Opdracht bestaat uit de volgende werkzaamheden en/of op te leveren resultaten:
- Meldkamerdiensten (24/7: inclusief alarmering, opvolging en rapportage.
- Openingsronde: openen objecten, uitschakelen beveiliging, eerste controles.
- Brand- en sluitronde: controle gebouw, afsluiten en inschakelen beveiliging.
- Alarmopvolging: bij inbraak-, brand-, overval- en technische meldingen (24/7), incl. eerstelijns afhandeling en externe surveillance bij storing.
- Inzet Security Host: receptietaken, ontvangst bezoekers, telefonie, toezicht, EHBO/BHV en calamiteitenmelding.
- Inzet Security Officer opvanglocaties: Permanente aanwezigheid op opvanglocaties voor toezicht, ordehandhaving, signalering, sociale veiligheid, begeleiden van bewoners, optreden bij calamiteiten, uitvoering van BHV-taken (ploegleider), cameratoezicht, ondersteuning bij logistiek en dagrapportage.
De volgende werkzaamheden zijn optioneel binnen de Opdracht – dit betekent dat u ze wel dient aan te bieden, maar wij op een later moment beslissen of we hier gebruik van maken:
- Openen/sluiten op verzoek buiten reguliere tijden.
- Extra surveillancerondes.
- Inzet Security Officer (op afroep).
- Eerste technische noodmaatregelen (bijv. glasbreuk, hang- en sluitwerk).
- Aanpassing tijdroosters en meldkamerinstructies.
De volgende werkzaamheden blijven nadrukkelijk buiten de scope van de Opdracht:
- Technische aanleg of vervanging van beveiligingsinstallaties.
- Cyberbeveiliging en digitale toegangsverlening.
- Beheer/installatie van alarm- of IT-systemen buiten operationeel gebruik.