Wmo Immateriële ondersteuningstaken Perspectief Complex

Gemeente Veenendaal

De Gemeente heeft vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning 2015 de taak maatschappelijke ondersteuning te bieden aan inwoners die dat nodig hebben. De gemeente Veenendaal koopt (ook namens Renswoude) voor de immateriële maatschappelijke ondersteuning vanuit de Wmo 2015 diensten in bij Opdrachtnemers. Onderdeel van deze inkoopprocedure is perspectief Complex met daarbij de producten Specialistisch Persoonsgericht Maatwerk en Casusregie. ca 30 - 60 cliënten per jaar

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-08-19. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-04-26.

Wie?

• Gemeente Veenendaal

Wat?

Waar?

• Utrecht › Utrecht

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2024-04-26	Aankondiging van een opdracht
2024-05-27	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2024-04-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Wmo Immateriële ondersteuningstaken Perspectief Complex
Korte beschrijving:

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten voor maatschappelijke gezondheidszorg 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Informatie over kavels
Inschrijvingen kunnen worden ingediend voor een maximaal aantal partijen: 1
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Titel: Perspectief Complex
Beschrijving van de aanbesteding:

De aanbesteding Perspectief complex bestaat uit 2 producten, dit betreft specialistisch persoonsgericht maatwerk (SPM) en Casusregie. Opdrachtnemer schrijft zich bij aanmelding automatisch in voor beide producten, waardoor er feitelijk van 1 perceel gebruik wordt gemaakt. De verwachting is dat er jaarlijks tussen de 30 en 60 cliënten per product zullen zijn. Onderstaand zijn korte beschrijvingen van deze producten opgenomen. De volledige productbeschrijvingen zijn opgenomen in Hoofdstuk 3 van het Programma van Eisen (bijlage 2). - Specialistisch persoonsgericht maatwerk (SPM) SPM is individuele begeleiding voor de cliënten met de meest complexe ondersteuningsvraag. Dit zijn alleen cliënten waarbij sprake is van een persoonsgerichte aanpak of die worden besproken in het Veiligheidshuis. Er is sprake van zorgen rondom veiligheid en/of maatschappelijke onrust. Bij dit product is casusregie altijd onderdeel van de begeleiding. De ondersteuning is noodzakelijk om ingezet te worden op meerdere leefgebieden: zelfstandig leren wonen, gezondheid (lichamelijk en geestelijk), participatie, sociale contacten, administratie & financiën en algemeen dagelijkse levensverrichtingen. Dit product wordt ingezet bij de 5 a 10% cliënten met de meest complexe ondersteuningsvraag. Daarbij is het essentieel dat de begeleiders goed bekend zijn in Veenendaal, het professionele netwerk en de externe partners kennen en veel kennis van en ervaring met de doelgroep hebben. - Casusregie Casusregie draagt eraan bij dat een persoon/huishouden meer grip krijgt op zijn situatie en de geboden hulp door een goede samenwerking met andere zorgverleners die effectief en efficiënt is. Hiermee wordt de sociale redzaamheid en de participatie in de samenleving vergroot en/of escalatie of opname voorkomen. Casusregie moet resulteren in een gezamenlijk plan dat samen met de inwoner/huishouden wordt opgesteld en uitgevoerd, ook samen met de andere betrokken zorgverleners. ca 30 - 60 cliënten per jaar

Beschrijving van de aanbesteding

De aanbesteding Perspectief complex bestaat uit 2 producten, dit betreft specialistisch persoonsgericht maatwerk (SPM) en Casusregie. Opdrachtnemer schrijft zich bij aanmelding automatisch in voor beide producten, waardoor er feitelijk van 1 perceel gebruik wordt gemaakt. De verwachting is dat er jaarlijks tussen de 30 en 60 cliënten per product zullen zijn. Onderstaand zijn korte beschrijvingen van deze producten opgenomen. De volledige productbeschrijvingen zijn opgenomen in Hoofdstuk 3 van het Programma van Eisen (bijlage 2).

- Specialistisch persoonsgericht maatwerk (SPM)
SPM is individuele begeleiding voor de cliënten met de meest complexe ondersteuningsvraag. Dit zijn alleen cliënten waarbij sprake is van een persoonsgerichte aanpak of die worden besproken in het Veiligheidshuis. Er is sprake van zorgen rondom veiligheid en/of maatschappelijke onrust. Bij dit product is casusregie altijd onderdeel van de begeleiding.

De ondersteuning is noodzakelijk om ingezet te worden op meerdere leefgebieden: zelfstandig leren wonen, gezondheid (lichamelijk en geestelijk), participatie, sociale contacten, administratie & financiën en algemeen dagelijkse levensverrichtingen. Dit product wordt ingezet bij de 5 a 10% cliënten met de meest complexe ondersteuningsvraag. Daarbij is het essentieel dat de begeleiders goed bekend zijn in Veenendaal, het professionele netwerk en de externe partners kennen en veel kennis van en ervaring met de doelgroep hebben.

- Casusregie
Casusregie draagt eraan bij dat een persoon/huishouden meer grip krijgt op zijn situatie en de geboden hulp door een goede samenwerking met andere zorgverleners die effectief en efficiënt is. Hiermee wordt de sociale redzaamheid en de participatie in de samenleving vergroot en/of escalatie of opname voorkomen. Casusregie moet resulteren in een gezamenlijk plan dat samen met de inwoner/huishouden wordt opgesteld en uitgevoerd, ook samen met de andere betrokken zorgverleners. ca 30 - 60 cliënten per jaar

Aanvullende producten/diensten: Diensten voor begeleiding 📦
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 2 jaar
Maximumaantal verlengingen: 4
Overige informatie over verlengingen: Verlenging is mogelijk met 4 maal 2 jaar.
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Geen.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Aantoonbaar succesvol werken in een Gemeente/regio (Past performance)
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Aantoonbare ervaring in het leveren van de gewenste kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 5
Kwaliteitscriterium (naam): Kennis en vaardigheden van de medewerkers
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Aansluiting lokale zorgketen
Mogelijkheden tot afschalen
Prijs ✅
Prijs (weging): 0
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Belangrijkste kenmerken van de procedure:

Deze SAS zonder EMVI-aanbesteding volgt de stappen van de openbare procedure. Echter worden in plaats van gunningscriteria, selectiecriteria gehanteerd om te komen tot een selectie van maximaal 5 inschrijvers. Deze 5 inschrijvers krijgen vervolgens de opdracht gegund.

Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-08-19 16:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant ✅
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 4 jaar:

Initiële looptijd van de opdracht is 2 jaar. De opdracht kan na de initiële looptijd 4 maal met 2 jaar verlengd worden, waardoor de maximale looptijd 10 jaar bedraagt. Op deze manier kunnen cliënten rekenen op een vast aanbod aan leveranciers en blijft een kwalitatief zorgaanbod voor langere tijd gegarandeerd. De SAS zonder EMVI procedure laat het toe meerdere leveranciers tegelijk te contracteren.

Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Maximumaantal deelnemers: 5
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-05-08 12:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:

E1 Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA): Voor deelname aan deze aanbesteding worden ondernemers uitgesloten waarop één of meerdere van de in artikel 2.86 en artikel 2.87 (voor zover deze door de Aanbesteder zijn aangekruist) van de Aanbestedingswet genoemde situaties van toepassing is.

E2 Uittreksel Kamer van Koophandel: Het UEA dient rechtsgeldig te zijn ondertekend door een daartoe bevoegde functionaris. Deze bevoegdheid blijkt uit het overleggen van een recent bewijs van inschrijving in het handelsregister (Kamer van Koophandel).

Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:

E3 Referenties: De Inschrijver dient aan te tonen over voldoende deskundigheid en ervaring te beschikken met betrekking tot de Opdracht. Hiertoe overlegt Inschrijver referenties waaruit de volgende kerncompetenties naar voren komen: - Specialistisch Persoonsgericht Maatwerk: Deskundigheid en kennis van ernstige gedragsstoornissen en risicovolle en instabiele ziektebeelden. Inschrijver heeft ervaring met het bieden van Ondersteuning aan cliënten in de meest complexe situaties, bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van ernstige gedragsstoornissen, risicovolle instabiele ziektebeelden, multi-probleem-situaties en waarbij het handelen is aangepast aan de complexiteit van de ondersteuningsvraag. Inschrijver laat zien tijdens de referentieopdracht methodisch en doelgericht te hebben gewerkt en ervaring te hebben met samenwerking met professionals rondom de cliënt en het netwerk van de cliënt. - Casusregie: Ervaring met het vormgeven van samenwerking met veel andere zorgaanbieders vanuit verschillende wettelijke kaders. Aantoonbare ervaring met activiteiten gericht op een goede samenwerking met andere aanbieders waardoor escalatie en/of opname wordt voorkomen en die resulteert in een gezamenlijk plan dat samen met de cliënt wordt opgesteld (zoals nader beschreven in Hoofdstuk 3 van het Programma van Eisen, Bijlage 2).

E4 Certificaat kwaliteitssysteem (HKZ, ISO voor de zorg of vergelijkbaar): Voor wat betreft kwaliteitszorg beschikt u over: • een relevant kwaliteitscertificaat: een HKZ-certificaat, een ISO9001-certficaat gericht op de zorg of een gelijkwaardig certificaat.

E5 Certificaat informatiebeveiliging(sprotocol): Uw organisatie heeft de nodige voorzorgsmaatregelen genomen om gevoelige informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en bewerking.

Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:

E6 Gedragsverklaring Aanbesteden: Na een verzoek hiertoe overlegt de Inschrijver als bewijsstuk voor de strafrechtelijke gronden: Een door de minister van Justitie afgegeven ‘gedragsverklaring aanbesteden (GVA)’ (art. 2.89 Aanbestedingswet) welke is afgegeven vóór de uiterste termijn om een inschrijving in te dienen. De verklaring mag op dat moment niet ouder zijn dan maximaal 24 maanden. Buitenlandse bedrijven kunnen geen GVA aanbesteden aanvragen bij dienst Justis. Een gelijkwaardig formulier uit het land waar de inschrijver is gevestigd volstaat. Ontbreekt dit document (voor buitenlandse ondernemingen) dan kan deze vervangen worden door een verklaring onder ede of door een plechtige verklaring. Het buitenlandse bedrijf legt deze verklaring af ten overstaan van een bevoegde rechterlijke of administratieve instantie, een notaris of een bevoegde beroepsorganisatie van dat land. Deze verklaring moet afgegeven zijn vóór de uiterste termijn om een inschrijving in te dienen. De verklaring mag op dat moment niet ouder zijn dan maximaal 24 maanden.

E7 Verklaring betalingsgedrag nakoming fiscale verplichtingen: De inschrijver moet voldoen aan zijn fiscale verplichtingen richting de belastingdienst.

Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:

E8 Kopie polis bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering: De Inschrijver (Opdrachtnemer) is verplicht zich door middel van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering adequaat tegen aansprakelijkheid te verzekeren voor een bedrag van € 1.000.000,- per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.

Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: Louter nationale uitsluitingsgronden
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:

Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Veenendaal
Nationaal registratienummer: 60446038
Postadres: Raadhuisplein 1
Postcode: 3901 GA
Poststad: Veenendaal
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Rick Kersten
E-mail: inkoopbureau@veenendaal.nl 📧
Telefoon: +31 318538538 📞
URL: http://www.veenendaal.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/334631 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/334631 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 085-256387 (2024-04-26)

Aankondiging van een opdracht (2024-05-27)
Procedure
Voorwaarden voor inschrijving
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-06-03 12:00:00 📅

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/337559 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/337559 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
Inrichting termijnen vragenronde 2.
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 6c9fdfb6-9e00-4260-9a49-5e0697c8c825-01
Bron: OJS 2024/S 103-315782 (2024-05-27)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Gezondheidszorg en maatschappelijk werk (>20 nieuwe aankopen)

Maatschappelijke en aanverwante diensten (>20)

Sociale diensten (2)