Wmo Immateriële ondersteuningstaken Langer Thuis en Perspectief

Korte beschrijving

De Gemeente heeft vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning 2015 de taak maatschappelijke ondersteuning te bieden aan inwoners die dat nodig hebben. De gemeente Veenendaal koopt (ook namens Renswoude) voor de immateriële maatschappelijke ondersteuning vanuit de Wmo 2015 diensten in bij Opdrachtnemers. Onderdeel van deze Open house procedure zijn de percelen Langer thuis en Perspectief met daarbij de producten Hulp bij Huishouden, Dagbesteding (beide percelen), Begeleiding individueel: Regulier en Specialistisch en Kortdurend verblijf. ca 3800 cliënten op jaarbasis

Beschrijving van de aanbesteding

Langer Thuis richt zich voornamelijk op cliënten met een beperkt ontwikkelperspectief. Het gaat hierbij onder andere over cliënten met somatische en psychogeriatrische problematiek.

Perceel Langer Thuis bestaat uit een aantal producten waarop separaat kan worden ingeschreven. Onderstaand zijn korte beschrijvingen van deze producten opgenomen. De volledige productbeschrijvingen zijn opgenomen in Hoofdstuk 3 van het Programma van Eisen (Bijlage 2).

- Hulp bij huishouden
Hulp bij huishouden betreft het schoon en leefbaar houden van de belangrijkste ruimtes van een huis. Wanneer nodig betekent dit ook het verzorgen van schone kleding en textiel (wasverzorging). Tot slot hoort bij Hulp bij huishouden het aanleren van vaardigheden aan de inwoner bij deze taken. Uiteraard hoort hierbij ook een signalerende functie, wat inhoudt dat de Opdrachtnemer in de gaten houdt of de inwoner mogelijk een aanvullende zorgbehoefte heeft.

- Dagbesteding Langer Thuis
Dagbesteding Langer Thuis betreft begeleiding in een groep voor cliënten met beperkt ontwikkelperspectief. Hierbij wordt verwacht dat de begeleiding gericht is op een vertraagde achteruitgang van de situatie van cliënt. De begeleiding vindt plaats in een beschermde omgeving. Het kan onder andere ingezet worden om een bijdrage te leveren aan deelname aan het maatschappelijk leven en het onderhouden of opdoen van sociale contacten. Het biedt cliënten een zinvolle daginvulling en stimuleert zelfredzaamheid en algemene dagelijkse levensbehoeften. Dagbesteding Langer Thuis kan bovendien worden ingezet om de mantelzorger te ontlasten.

- Vervoer naar Dagbesteding (Perceel I)
Inschrijvers die zich aanmelden voor Dagbesteding Langer Thuis schrijven zich automatisch in voor Vervoer naar de dagbesteding. Dit betreft vervoer voor inwoners die niet zelf of met behulp van hun netwerk in staat zijn naar de Dagbesteding te reizen en wordt onderverdeeld in drie categorieën.

Vervoer naar dagbesteding basis
Het vervoer van en naar de locatie voor dagbesteding voor personen met een indicatie voor dagbesteding. Opdrachtnemer regelt dit met een eigen vervoersmiddel en een vrijwilliger of een medewerker.

Vervoer naar dagbesteding Langer thuis professioneel
Het vervoer van en naar de locatie voor dagbesteding voor personen met een indicatie voor dagbesteding. Opdrachtnemer schakelt professionele taxidiensten in voor dit vervoer.

Vervoer naar dagbesteding Langer Thuis rolstoel
Het vervoer van en naar de locatie voor dagbesteding voor personen in een rolstoel met een indicatie voor dagbesteding. Opdrachtnemer schakelt professionele taxidiensten in voor dit vervoer.

- Kortdurend verblijf
Kortdurend verblijf wordt ingezet om de mantelzorger van een van een inwoner tijdelijk te ontlasten. De Cliënt verblijft dan een etmaal in een voorziening.

Kortdurend Verblijf omvat de volgende elementen:
1. Een verblijf gedurende een etmaal of een deel (minimaal 80%) van een etmaal, waarbij altijd een overnachting is inbegrepen, in een instelling of andere locatie waarbij in elk geval toezicht aanwezig is.
2. Het verblijf en hotelmatige kosten als voeding, wasverzorging van beddengoed en handdoeken en schoonmaken van de kamer zijn inbegrepen.
3. Toezicht betekent dat er gedurende de aanwezigheid van Cliënten deugdelijk toezicht en begeleiding beschikbaar is.

De Persoonlijke verzorging en/of verpleging en medische zorg die noodzakelijk is tijdens het Kortdurend Verblijf wordt geïndiceerd via de zorgverzekeraar. Dit met uitzondering van het toezicht. Tijdens het Kortdurend Verblijf kan geen sprake zijn van behandeling. ca 2500

Beschrijving van de aanbesteding

Perspectief richt zich voornamelijk op Cliënten met een ontwikkelperspectief. Perceel II Perspectief bestaat uit een aantal producten waarop kan worden ingeschreven.

- Begeleiding Individueel Regulier
Begeleiding Individueel Regulier betreft het ondersteunen bij het aanleren van (praktische) vaardigheden, het aanbrengen van structuur en/of het uitvoeren van regie. De ondersteuning is gericht op het vergroten of behouden van zelfredzaamheid, participatie en het voorkomen van isolement. Hierbij kunnen taken hooguit alleen tijdelijk worden overgenomen.
Het ziektebeeld van de cliënt is niet dermate complex dat een hoge graad van deskundigheid nodig is in de omgang met en begeleiding van cliënt of om escalaties te voorkomen. Begeleiding Individueel Regulier moet worden verleend door medewerkers met (minimaal) een zorggerelateerd MBO-3-diploma onder regie van een medewerker met een zorggerelateerd MBO-4-diploma.

- Begeleiding Individueel Specialistisch
Begeleiding Individueel Specialistisch betreft het ondersteunen bij het aanleren van (praktische) vaardigheden, het aanbrengen van structuur en/of het uitvoeren van regie in een complexe situatie. De ondersteuning is gericht op het vergroten of behouden van zelfredzaamheid, participatie en het voorkomen van isolement. Hierbij kunnen taken hooguit alleen tijdelijk worden overgenomen.
Het ziektebeeld van de Cliënt is dermate complex dat een hoge graad van deskundigheid nodig is in de omgang met en begeleiding van cliënt of om escalaties te voorkomen. Hierbij kan onder andere gedacht worden aan dreigende opname, ernstige zelfverwaarlozing, ernstige zelfbeschadiging en ernstige woonoverlast en een groot risico op negatieve beïnvloeding van de Cliënt met verstrekkende gevolgen. Begeleiding Individueel Specialistisch moet worden verleend door medewerkers met (minimaal) een zorggerelateerd HBO diploma.

Let op: Inschrijvers kunnen zich enkel inschrijven voor de beide producten Begeleiding Individueel Regulier en Begeleiding Individueel Specialistisch samen. Het is niet mogelijk voor één van de twee producten in te schrijven.

- Dagbesteding Perspectief
Dagbesteding Perspectief betreft begeleiding in een groep voor Cliënten met een ontwikkelperspectief.
De ondersteuning draagt bij aan de ontwikkeling en het aangaan van sociale relaties, aan het versterken en stimuleren van sociale vaardigheden/omgangsvormen en participatiemogelijkheden. In de groep wordt aan individuele doelen gewerkt. Binnen de dagbesteding worden, onder andere de werkzaamheden/activiteiten, de sociale interactie in een groep en leren van elkaar als instrument gebruikt. De Wmo-consulent beschrijft leerdoelen/activerende doelen. De Wmo-consulent monitort of dagbesteding tot het gewenste resultaat leidt en of doorstroming binnen de participatieladder haalbaar is. Er is bij dit product sprake van een regietraject, dat wordt gevolgd en geëvalueerd door een Wmo-consulent. Afgesproken doelen en resultaten worden gemonitord.

- Vervoer naar Dagbesteding (Perceel II)
Inschrijvers die zich inschrijven voor Dagbesteding Perspectief schrijven zich daarbij automatisch in voor Vervoer naar Dagbesteding Perspectief. Zie Vervoer naar Dagbesteding (Perceel I)

Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 4 jaar

Om kwalitatieve zorgverlening te waarborgen vindt de Gemeente Veenendaal het noodzakelijk om de maximale looptijd voor 10 jaar vast te stellen. Op deze manier kunnen cliënten rekening houden met een vast aanbod aan leveranciers. De open House procedure laat het toe meerdere leveranciers tegelijk te contracteren en iedere twee jaar is er een mogelijkheid voor nieuwe leveranciers om toe te treden.

Lijst en korte beschrijving van aandoeningen

E1 Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA): Voor deelname aan deze aanbesteding worden ondernemers uitgesloten waarop één of meerdere van de in artikel 2.86 en artikel 2.87 (voor zover deze door de Aanbesteder zijn aangekruist) van de Aanbestedingswet genoemde situaties van toepassing is.

Lijst en korte beschrijving van aandoeningen

E2 Uittreksel Kamer van Koophandel: Het UEA dient rechtsgeldig te zijn ondertekend door een daartoe bevoegde functionaris.
Deze bevoegdheid blijkt uit het overleggen van een recent bewijs van inschrijving in het handelsregister (Kamer van Koophandel).

Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria

E3 Referenties: De Inschrijver dient aan te tonen over voldoende deskundigheid en ervaring te beschikken met betrekking tot de Opdracht. Hiertoe overlegt Inschrijver referenties waaruit de kerncompetenties beschreven in de inschrijvingsleidraad 8.2.2 naar voren komen.

Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria

E4 Certificaat kwaliteitssysteem (HKZ, ISO voor de zorg of vergelijkbaar): Voor wat betreft kwaliteitszorg
beschikt u over:
• een relevant kwaliteitscertificaat: een HKZ-certificaat, een ISO9001-certficaat gericht op de zorg of een gelijkwaardig certificaat.

Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria

E5 Certificaat informatiebeveiliging(sprotocol): Uw organisatie heeft de nodige voorzorgsmaatregelen genomen om gevoelige informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en bewerking.

Lijst en korte beschrijving van aandoeningen

E6 Gedragsverklaring Aanbesteden: Na een verzoek hiertoe overlegt de Inschrijver als bewijsstuk voor de strafrechtelijke gronden:
Een door de minister van Justitie afgegeven ‘gedragsverklaring aanbesteden (GVA)’ (art. 2.89 Aanbestedingswet) welke is afgegeven vóór de uiterste termijn om een inschrijving in te dienen. De verklaring mag op dat moment niet ouder zijn dan maximaal 24 maanden.
Buitenlandse bedrijven kunnen geen GVA aanbesteden aanvragen bij dienst Justis. Een gelijkwaardig formulier uit het land waar de inschrijver is gevestigd volstaat. Ontbreekt dit document (voor buitenlandse ondernemingen) dan kan deze vervangen worden door een verklaring onder ede of door een plechtige verklaring. Het buitenlandse bedrijf legt deze verklaring af ten overstaan van een bevoegde rechterlijke of administratieve instantie, een notaris of een bevoegde beroepsorganisatie van dat land. Deze verklaring moet afgegeven zijn vóór de uiterste termijn om een inschrijving in te dienen. De verklaring mag op dat moment niet ouder zijn dan maximaal 24 maanden.

Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria

E8 Kopie polis bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering: De Inschrijver (Opdrachtnemer) is verplicht zich door middel van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering adequaat tegen aansprakelijkheid te verzekeren voor een bedrag van € 1.000.000,- per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.