Planning, Opmaak en Verzending van Klantuitingen
Stichting Waternet
Door middel van deze nieuwe aanbesteding wenst Waternet een leverancier te vinden die Waternet met software en dienstverlening kan ondersteunen bij de verdere transitie naar een digitaal, geautomatiseerd, op maat gemaakt systeem voor klantinteracties. De Opdrachtnemer moet in staat zijn om de gehele scope van verschillende klantuitingen te faciliteren en overzichtelijk weer te geven, zodat Waternet volledig geïnformeerd met de klant kan communiceren. De dienstverlening bestaat uit verschillende diensten, waaronder maar niet uitputtend: - Opmaak van klantuitingen; - Fysiek en digitaal verzenden van klantuitingen; - Archiveren; - Retourpost; - Rapportages; - Digitaal dashboard.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-05-28. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-04-16.
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2024-04-16 | Aankondiging van een opdracht |
Aankondiging van een opdracht (2024-04-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Planning, Opmaak en Verzending van Klantuitingen
Referentienummer: T84316
Korte beschrijving:
“Door middel van deze nieuwe aanbesteding wenst Waternet een leverancier te vinden die Waternet met software en dienstverlening kan ondersteunen bij de...”
Toon meer
Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Drukwerk en aanverwante producten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 12 500 000 EUR 💰
Aanvullende aard van het contract: Diensten
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: T84316
Geschatte waarde exclusief BTW: 12 500 000 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:
“Door middel van deze nieuwe aanbesteding wenst Waternet een leverancier te vinden die Waternet met software en dienstverlening kan ondersteunen bij de...”
Toon meer
Aanvullende informatie:
“In navolging van de verordening (EU) 2022/576 heeft de Europese Unie een verbod ingesteld op het gunnen van overheidsopdrachten aan een (Wit-)Russische...”
Toon meer
Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Drukwerk en aanverwante producten 📦
Aanvullende producten/diensten: Divers drukwerk 📦
Het gebruik van criteria inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap in de technische specificaties: Er zijn geen criteria opgenomen inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap, omdat de aanbesteding niet bestemd is voor gebruik door natuurlijke personen
Aanvullende aard van het contract: Diensten
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Zie documentatie”
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2024-07-15 📅
Einddatum: 2027-07-14 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:
“Deze Overeenkomst zal naar verwachting op maandag 15 juli 2024 ingaan en heeft een initiële looptijd van drie (3) jaar. Daarna bestaat de mogelijkheid voor...”
Toon meer
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Zie Aanbestedingsstukken”
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwalitatieve gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 700
Prijs ✅
Prijs (weging): 300
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Divers drukwerk 📦
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-05-28 12:00:45 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-05-29 00:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Digitale kluisopening in Mercell op 28 mei 2024, 14:05 (maar dat pakt het publicatieformulier hierboven niet...)
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure):
“Bij kluisopening Inschrijvingen en beoordeling van Inschrijvingen worden geen andere partijen toegelaten dan (medewerkers van) de Opdrachtgever.”
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 50
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-05-29 00:00:00 📅
Plaats:
“Digitale kluisopening in Mercell op 28 mei 2024, 14:05 (maar dat pakt het publicatieformulier hierboven niet...)”
Aanvullende informatie:
“Bij kluisopening Inschrijvingen en beoordeling van Inschrijvingen worden geen andere partijen toegelaten dan (medewerkers van) de Opdrachtgever.”
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-05-10 10:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Verzekering tegen bedrijfsrisico’s: Zie Aanbestedingsleidraad”
“Voldoende financiële draagkracht: Zie Aanbestedingsleidraad”
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“Geschiktheidseisen: beroepsbevoegdheid: Inschrijving in beroeps- en/of handelsregister Zie Aanbestedingsleidraad.”
“4.5 Geschiktheidseisen: technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid: - Kwaliteitszorgsysteem - Informatieveiligheidssysteem - Kerncompetenties Zie...”
Toon meer
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Kerncompetenties: Zie Aanbestedingsleidraad”
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
liq-admin
prof-misconduct
socsec-pay
susp-act
tax-pay
terr-offence
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
“Zie UEA en Aanbestedingsleidraad”
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Stichting Waternet
Nationaal registratienummer: 41216593
Postadres: Korte Ouderkerkerdijk 7
Postcode: 1096AC
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Cindy van der Blom
E-mail: c.vanderblom@aevesbenefit.com 📧
Telefoon: +31652075506 📞
URL: https://www.waternet.nl/ 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/2802 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/84316 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/84316 🌏
ID van het document van de belastingwetgeving: FiscalDocID1
ID van het document van de milieuwetgeving: EnvDocID1
ID van het document van de arbeidswetgeving: EmplDocID1
Taal van het aanbestedingsdocument: Nederlands 🗣️
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
“In navolging van de verordening (EU) 2022/576 heeft de Europese Unie een verbod ingesteld op het gunnen van overheidsopdrachten aan een (Wit-)Russische...”
Toon meer
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Amsterdam
Nationaal registratienummer: 82951462
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.rechtbankamsterdam@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31883617000 📞
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Amsterdam
Nationaal registratienummer: 82951462
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.rechtbankamsterdam@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31883617000 📞
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Stichting Waternet
Nationaal registratienummer: 41216593
Postadres: Korte Ouderkerkerdijk 7
Postcode: 1096AC
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Cindy van der Blom
E-mail: c.vanderblom@aevesbenefit.com 📧
Telefoon: +31652075506 📞
URL: https://www.waternet.nl/ 🌏
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Belanghebbenden kunnen binnen twintig (20) kalenderdagen na het voornemen tot gunning rechtsmiddelen treffen tegen dat voornemen. Dit is mogelijk door een...”
Toon meer
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Bron: OJS 2024/S 076-225129 (2024-04-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Planning, Opmaak en Verzending van Klantuitingen
Referentienummer: T84316
Korte beschrijving:
“Door middel van deze nieuwe aanbesteding wenst Waternet een leverancier te vinden die Waternet met software en dienstverlening kan ondersteunen bij de...”
Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Drukwerk en aanverwante producten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 12 500 000 EUR 💰
Aanvullende aard van het contract: Diensten
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: T84316
Geschatte waarde exclusief BTW: 12 500 000 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:
“Door middel van deze nieuwe aanbesteding wenst Waternet een leverancier te vinden die Waternet met software en dienstverlening kan ondersteunen bij de...”
Aanvullende informatie:
“In navolging van de verordening (EU) 2022/576 heeft de Europese Unie een verbod ingesteld op het gunnen van overheidsopdrachten aan een (Wit-)Russische...”
Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Drukwerk en aanverwante producten 📦
Aanvullende producten/diensten: Divers drukwerk 📦
Het gebruik van criteria inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap in de technische specificaties: Er zijn geen criteria opgenomen inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap, omdat de aanbesteding niet bestemd is voor gebruik door natuurlijke personen
Aanvullende aard van het contract: Diensten
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Zie documentatie”
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2024-07-15 📅
Einddatum: 2027-07-14 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:
“Deze Overeenkomst zal naar verwachting op maandag 15 juli 2024 ingaan en heeft een initiële looptijd van drie (3) jaar. Daarna bestaat de mogelijkheid voor...”
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Zie Aanbestedingsstukken”
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwalitatieve gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 700
Prijs ✅
Prijs (weging): 300
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Divers drukwerk 📦
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-05-28 12:00:45 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-05-29 00:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Digitale kluisopening in Mercell op 28 mei 2024, 14:05 (maar dat pakt het publicatieformulier hierboven niet...)
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure):
“Bij kluisopening Inschrijvingen en beoordeling van Inschrijvingen worden geen andere partijen toegelaten dan (medewerkers van) de Opdrachtgever.”
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 50
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-05-29 00:00:00 📅
Plaats:
“Digitale kluisopening in Mercell op 28 mei 2024, 14:05 (maar dat pakt het publicatieformulier hierboven niet...)”
Aanvullende informatie:
“Bij kluisopening Inschrijvingen en beoordeling van Inschrijvingen worden geen andere partijen toegelaten dan (medewerkers van) de Opdrachtgever.”
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-05-10 10:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Verzekering tegen bedrijfsrisico’s: Zie Aanbestedingsleidraad”
“Voldoende financiële draagkracht: Zie Aanbestedingsleidraad”
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“Geschiktheidseisen: beroepsbevoegdheid: Inschrijving in beroeps- en/of handelsregister Zie Aanbestedingsleidraad.”
“4.5 Geschiktheidseisen: technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid: - Kwaliteitszorgsysteem - Informatieveiligheidssysteem - Kerncompetenties Zie...”
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Kerncompetenties: Zie Aanbestedingsleidraad”
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
liq-admin
prof-misconduct
socsec-pay
susp-act
tax-pay
terr-offence
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
“Zie UEA en Aanbestedingsleidraad”
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Stichting Waternet
Nationaal registratienummer: 41216593
Postadres: Korte Ouderkerkerdijk 7
Postcode: 1096AC
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Cindy van der Blom
E-mail: c.vanderblom@aevesbenefit.com 📧
Telefoon: +31652075506 📞
URL: https://www.waternet.nl/ 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/2802 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/84316 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/84316 🌏
ID van het document van de belastingwetgeving: FiscalDocID1
ID van het document van de milieuwetgeving: EnvDocID1
ID van het document van de arbeidswetgeving: EmplDocID1
Taal van het aanbestedingsdocument: Nederlands 🗣️
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
“In navolging van de verordening (EU) 2022/576 heeft de Europese Unie een verbod ingesteld op het gunnen van overheidsopdrachten aan een (Wit-)Russische...”
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Amsterdam
Nationaal registratienummer: 82951462
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.rechtbankamsterdam@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31883617000 📞
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Amsterdam
Nationaal registratienummer: 82951462
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.rechtbankamsterdam@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31883617000 📞
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Stichting Waternet
Nationaal registratienummer: 41216593
Postadres: Korte Ouderkerkerdijk 7
Postcode: 1096AC
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Cindy van der Blom
E-mail: c.vanderblom@aevesbenefit.com 📧
Telefoon: +31652075506 📞
URL: https://www.waternet.nl/ 🌏
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Belanghebbenden kunnen binnen twintig (20) kalenderdagen na het voornemen tot gunning rechtsmiddelen treffen tegen dat voornemen. Dit is mogelijk door een...”
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Bron: OJS 2024/S 076-225129 (2024-04-16)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- Drukwerk en aanverwante producten (11 nieuwe aankopen)
- Boeken, brochures en folders (3)
- Briefkaarten, wenskaarten en ander drukwerk
- Divers drukwerk (2)
- Inkt
- Kranten, vaktijdschriften, periodieken en geïllustreerde tijdschriften (1)
- Registers, handelsboeken, ordners, formulieren en overige gedrukte kantoorartikelen, van papier of van karton
- Zegels, chequeformulieren, bankbiljetten, aandelen, reclamedrukwerk, catalogi en handboeken (3)