Planning, Opmaak en Verzending van Klantuitingen

Stichting Waternet

Door middel van deze nieuwe aanbesteding wenst Waternet een leverancier te vinden die Waternet met software en dienstverlening kan ondersteunen bij de verdere transitie naar een digitaal, geautomatiseerd, op maat gemaakt systeem voor klantinteracties. De Opdrachtnemer moet in staat zijn om de gehele scope van verschillende klantuitingen te faciliteren en overzichtelijk weer te geven, zodat Waternet volledig geïnformeerd met de klant kan communiceren. De dienstverlening bestaat uit verschillende diensten, waaronder maar niet uitputtend: - Opmaak van klantuitingen; - Fysiek en digitaal verzenden van klantuitingen; - Archiveren; - Retourpost; - Rapportages; - Digitaal dashboard.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-05-28. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-04-16.

Wie?

• Stichting Waternet

Wat?

• Drukwerk en aanverwante producten › Divers drukwerk

Waar?

• Noord-Holland › Groot-Amsterdam

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2024-04-16	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2024-04-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Planning, Opmaak en Verzending van Klantuitingen
Referentienummer: T84316
Korte beschrijving:

Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Drukwerk en aanverwante producten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 12 500 000 EUR 💰
Aanvullende aard van het contract: Diensten
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: T84316
Aanvullende informatie:

In navolging van de verordening (EU) 2022/576 heeft de Europese Unie een verbod ingesteld op het gunnen van overheidsopdrachten aan een (Wit-)Russische partij en worden deze uitgesloten van deelname aan onderhavige Aanbesteding. Dit geldt tevens voor onderaannemers, leveranciers of entiteiten wier capaciteit wordt ingeroepen, wanneer zij meer dan 10% van de waarde van de Opdracht vertegenwoordigen. U dient te verklaren dat de bepalingen van deze verordening niet van toepassing zijn op uw Inschrijving.

Aanvullende producten/diensten: Divers drukwerk 📦
Het gebruik van criteria inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap in de technische specificaties: Er zijn geen criteria opgenomen inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap, omdat de aanbesteding niet bestemd is voor gebruik door natuurlijke personen
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zie documentatie
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2024-07-15 📅
Einddatum: 2027-07-14 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:

Deze Overeenkomst zal naar verwachting op maandag 15 juli 2024 ingaan en heeft een initiële looptijd van drie (3) jaar. Daarna bestaat de mogelijkheid voor de Opdrachtgever om onder gelijkblijvende voorwaarden de Overeenkomst twee (2) maal voor de duur van twee (2) jaar te verlengen.

Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Zie Aanbestedingsstukken
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwalitatieve gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 700
Prijs ✅
Prijs (weging): 300
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-05-28 12:00:45 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-05-29 00:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Digitale kluisopening in Mercell op 28 mei 2024, 14:05 (maar dat pakt het publicatieformulier hierboven niet...)
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure):

Bij kluisopening Inschrijvingen en beoordeling van Inschrijvingen worden geen andere partijen toegelaten dan (medewerkers van) de Opdrachtgever.

Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 50 dagen
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-05-29 00:00:00 📅
Plaats:

Digitale kluisopening in Mercell op 28 mei 2024, 14:05 (maar dat pakt het publicatieformulier hierboven niet...)

Aanvullende informatie:

Bij kluisopening Inschrijvingen en beoordeling van Inschrijvingen worden geen andere partijen toegelaten dan (medewerkers van) de Opdrachtgever.

Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-05-10 10:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:

Verzekering tegen bedrijfsrisico’s: Zie Aanbestedingsleidraad

Voldoende financiële draagkracht: Zie Aanbestedingsleidraad

Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:

Geschiktheidseisen: beroepsbevoegdheid: Inschrijving in beroeps- en/of handelsregister Zie Aanbestedingsleidraad.

4.5 Geschiktheidseisen: technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid: - Kwaliteitszorgsysteem - Informatieveiligheidssysteem - Kerncompetenties Zie Aanbestedingsleidraad

Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: Kerncompetenties: Zie Aanbestedingsleidraad
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond:

Activa beheerd door vereffenaar

Betaling van belastingen

Betaling van socialezekerheidsbijdragen

+ nog 13

Corruptie

Deelname aan een criminele organisatie

Ernstige beroepsfouten

Faillissement

Fraude

Insolventie

Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel

Met faillissement vergelijkbare toestand uit hoofde van nationale recht

Regeling met schuldeisers

Staking van bedrijfsactiviteiten

Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten

Vervalsing van de mededinging

Witwassen van geld of financiering van terrorisme

Beschrijving van de uitsluitingsgronden: Zie UEA en Aanbestedingsleidraad

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Stichting Waternet
Nationaal registratienummer: 41216593
Postadres: Korte Ouderkerkerdijk 7
Postcode: 1096AC
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Cindy van der Blom
E-mail: c.vanderblom@aevesbenefit.com 📧
Telefoon: +31652075506 📞
URL: https://www.waternet.nl/ 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/2802 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/84316 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/84316 🌏
ID van het document van de belastingwetgeving: FiscalDocID1
ID van het document van de milieuwetgeving: EnvDocID1
ID van het document van de arbeidswetgeving: EmplDocID1
Taal van het aanbestedingsdocument: Nederlands 🗣️
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Amsterdam
Nationaal registratienummer: 82951462
Poststad: Amsterdam
Regio: Groot-Amsterdam 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.rechtbankamsterdam@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31883617000 📞
Beoordelingsorgaan
Zelfde als: Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:

Belanghebbenden kunnen binnen twintig (20) kalenderdagen na het voornemen tot gunning rechtsmiddelen treffen tegen dat voornemen. Dit is mogelijk door een dagvaarding in kort geding aanhangig te maken bij de Rechtbank in Amsterdam. Het voorgaande houdt in dat uiterlijk binnen deze termijn een dagvaarding moet zijn betekend aan Opdrachtgever. In voorkomend geval dient een belanghebbende de Leadbuyer van deze Aanbesteding hiervan via Berichten in Mercell op de hoogte te brengen. Dit om te voorkomen dat officiële berichtgeving hierover niet tijdig bij de Leadbuyer bekend is. Indien binnen de gestelde termijn een dagvaarding in kort geding aanhangig is gemaakt, zal de Opdrachtgever de uitkomst van dat kort geding afwachten alvorens er wordt overgegaan tot gunning. Indien niet binnen de gestelde termijn een dagvaarding kort geding is betekend aan Opdrachtgever, kunnen de gepasseerde Inschrijvers geen bezwaren meer maken en hebben zij hun rechten ter zake verwerkt. De Opdrachtgever is in dat geval dan ook vrij om gevolg te geven aan het geuite voornemen tot gunnen. De gepasseerde Inschrijvers hebben in genoemd geval evenzeer hun rechten verwerkt in een (bodem)procedure een vordering tot schadevergoeding in te stellen.

Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 076-225129 (2024-04-16)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Drukwerk en aanverwante producten (10 nieuwe aankopen)