Management - en medewerkerscoaches

Korte beschrijving

Gemeente Apeldoorn is middels deze Europese openbare aanbestedingsprocedure op zoek naar ervaren coaches voor het meerjarig faciliteren van medewerkers, managers en groepen in hun professionele ontwikkeling. Door middel van raamovereenkomsten wenst de gemeente Apeldoorn per perceel maximaal zes (6) partijen te contracteren voor een periode van maximaal vier (4) jaar. De af te sluiten raamovereenkomsten kennen géén afnamegarantie of taakstelling.  

Wij onderscheiden hierin twee percelen.
Perceel 1:
Individuele coaching en intervisiebegeleiding van medewerkers.
Perceel 2:
Individuele coaching en intervisiebegeleiding van managers,  vakgroepleiders, strategische professionals en coaching van groepen, bijvoorbeeld vakgroepen, teams, afdelingen.

Inschrijven
De aanbestedingsprocedure bestaat uit een algemeen deel (hoofdtender) en twee percelen. Het algemeen deel van de aanbestedingsprocedure is op beide percelen van toepassing. Dit betkent voor inschrijvers dat zij naast het invullen en indienen van een perceel ook de hoofdtender dienen in te vullen en in te dienen. Inschrijvers kunnen zich op beide percelen inschrijven en kunnen ook voor beide percelen voor gunning in aanmerking komen.

Het doel van deze aanbesteding is, per perceel, afsluiten van meerjarige raamovereenkomsten met maximaal zes opdrachtnemers voor het leveren van onderstaande dienstverlening: 
Individuele coaching
De gemeente Apeldoorn stimuleert en faciliteert, waar mogelijk, het werkplezier van haar medewerkers en managers. Hiervoor heeft zij, naast een beperkt aantal interne coaches, een diversiteit aan externe coaches nodig die ook in staat zijn om supervisie te begeleiden. Individuele coaches kunnen worden ingezet om collega’s te helpen bij hun persoonlijke en professionele groei. Bijvoorbeeld door te spiegelen en reflecteren, samen te werken aan vaardigheden, competenties en zelfvertrouwen en het stimuleren van zelforganisatie. Met als resultaat dat deze collega’s beter presteren, makkelijker kunnen groeien in hun functie en uitdagende vraagstukken steeds beter zélf kunnen oplossen.

Intervisiebegeleiding
Leren in en van de werksituatie wordt steeds belangrijker binnen de gemeente Apeldoorn. Om dit te faciliteren, wil de gemeente Apeldoorn, naast een beperkt aantal interne intervisiebegeleiders , ook externe intervisiebegeleiders inzetten. Zij kunnen een gestructureerd, zelfsturend groepsleerproces begeleiden dat is gericht op het vergroten van de professionele effectiviteit van iedere deelnemer. Kenmerkend van dit proces is de collegiale onderlinge coaching aan de hand van een concrete werksituatie.

Coaching van groepen, bijvoorbeeld vakgroepen, teams en/of afdelingen
De gemeente Apeldoorn stimuleert samenwerking over (team- en afdelings-) grenzen heen. Waar nodig, wil de gemeente, naast een beperkt aantal interne coaches, externe coaches inzetten die helpen bij het verbeteren van de onderlinge relaties, de samenwerking en prestaties van een groep. Met als resultaat dat de effectiviteit van de groep toeneemt en de individuele groepsleden in hun persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd en ondersteund.

Raming
De raming van de omvang van de raamovereenkomst inclusief de verlengopties bedraagt: € 500.000,- excl. BTW voor perceel 1 en € 400.000,- excl. BTW voor perceel 2.
De maximale waarde van de omvang van de totale overeenkomst ligt 50% hoger dan de raming en daarmee op: € 750.000,- excl. BTW voor perceel 1 en € 600.000,- excl. BTW voor perceel 2.
Aan deze raming kunnen geen rechten worden ontleend.

Gunning 
Gunning van beide percelen vindt plaats op basis van beste prijs- kwaliteit verhouding (BPKV), waarbij de prijs voor 30% en de kwaliteit voor 70% meetelt. 

Looptijd
De initiële looptijd van elke raamovereenkomst beslaat drie jaar ingaande op 15 juli 2024 tot en met 15 juli 2027 met een verlengoptie van eenmaal één jaar tot en met 15 juli 2028.

Geschiktheidseisen
Inschrijver dient aan te tonen:
- Ingeschreven te staan in het handelsregister;
- Referentie(s) te kunnen overleggen van de gevraagde kerncompetentie;
- Te beschikken over een Gedragsverklaring aanbesteden;
- Adequaat verzekerd te zijn.

Beschrijving van de aanbesteding

De coach kan worden ingezet voor:
Individuele coaching  
De gemeente Apeldoorn stimuleert en faciliteert, waar mogelijk, het werkplezier van haar medewerkers en managers. Hiervoor heeft zij een diversiteit aan coaches nodig die ook in staat zijn om supervisie te begeleiden. Individuele coaches kunnen worden ingezet om collega’s te helpen bij hun persoonlijke en professionele groei. Bijvoorbeeld door te spiegelen en reflecteren, samen te werken aan vaardigheden, competenties en zelfvertrouwen en het stimuleren van zelforganisatie. Met als resultaat dat deze collega’s beter presteren, makkelijker kunnen groeien in hun functie en uitdagende vraagstukken steeds beter zélf kunnen oplossen.

Intervisiebegeleiding
Leren in en van de werksituatie wordt steeds belangrijker binnen de gemeente Apeldoorn. Om dit te faciliteren, wil de gemeente Apeldoorn intervisiebegeleiders inzetten. Zij kunnen een gestructureerd, zelfsturend groepsleerproces begeleiden dat is gericht op het vergroten van de professionele effectiviteit van iedere deelnemer. Kenmerkend van dit proces is de collegiale onderlinge coaching aan de hand van een concrete werksituatie.

Beschrijving van de aanbesteding

De coach kan worden ingezet voor:

Individuele coaching
De gemeente Apeldoorn stimuleert en faciliteert, waar mogelijk, het werkplezier van haar medewerkers en managers. Hiervoor heeft zij een diversiteit aan coaches nodig die ook in staat zijn om supervisie te begeleiden. Individuele coaches kunnen worden ingezet om collega’s te helpen bij hun persoonlijke en professionele groei. Bijvoorbeeld door te spiegelen en reflecteren, samen te werken aan vaardigheden, competenties en zelfvertrouwen en het stimuleren van zelforganisatie. Met als resultaat dat deze collega’s beter presteren, makkelijker kunnen groeien in hun functie en uitdagende vraagstukken steeds beter zélf kunnen oplossen.

Intervisiebegeleiding
Leren in en van de werksituatie wordt steeds belangrijker binnen de gemeente Apeldoorn. Om dit te faciliteren, wil de gemeente Apeldoorn intervisiebegeleiders inzetten. Zij kunnen een gestructureerd, zelfsturend groepsleerproces begeleiden dat is gericht op het vergroten van de professionele effectiviteit van iedere deelnemer. Kenmerkend van dit proces is de collegiale onderlinge coaching aan de hand van een concrete werksituatie.

Coaching van groepen, bijvoorbeeld vakgroepen, teams en/of afdelingen
De gemeente Apeldoorn stimuleert samenwerking over (team- en afdelings-) grenzen heen. Waar nodig, wil de gemeente coaches inzetten die helpen bij het verbeteren van de onderlinge relaties, de samenwerking en prestaties van een groep. Met als resultaat dat de effectiviteit van de groep toeneemt en de individuele groepsleden in hun persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd en ondersteund.

Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria

Functie eisen waaraan de medewerker coach moet voldoen: Inschrijver voldoet aan / stemt in met:
HBO/academisch niveau;
Minimaal 3 jaar ervaring met medewerkercoaching en intervisie;
Minimaal 100 cliëntcontacturen;
Minimaal 50 uur (op jaarbasis) professionele ontwikkeling in de vorm van supervisie, intervisie, workshops, trainingen en/of opleidingen. Supervisie en/of intervisie is hierbij zwaarwegend.
Professionele ontwikkeling en ruimschootse ervaring in één of meerdere specialistische coachingsmethodieken (b.v. systemisch werken, familieopstellingen, RET-methode, theateropstellingen e.d.). Dit is aantoonbaar via het CV en blijkt uit de aanpak van de casus en de videopitch.
Inschrijver dient bovenstaande eisen aan te tonen door het indienen van een CV van de aangeboden kandidaat (totaal maximaal 5 pagina's) en bij deze vraag up te loaden.
Inschrijver dient de onderdelen in het cv te markeren waaruit blijkt dat aan desbetreffende eisen wordt voldaan. Voornoemde om te voorkomen dat er bij de aanbesteder onduidelijkheid kan ontstaan op welke wijze wordt aangetoond dat aan de eisen wordt voldaan.

Inschrijvers die niet onvoorwaardelijk aan deze eisen voldoen, worden uitgesloten van verdere deelname.

Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria

Functie eisen: competenties en handelen: Inschrijver voldoet aan / stemt in met:
De coach is een stevige gesprekspartner op medewerkersniveau en kan waar nodig snel schakelen;
De coach confronteert waar nodig en is in staat om medewerkers zodanig te prikkelen dat zij uit hun comfortzone stappen en hun eigen verantwoordelijkheid in de gewenste ontwikkeling nemen;
De coach moet in staat zijn binnen medewerkers in het hier en nu te kunnen coachen met de dynamiek die dit met zich meebrengt;
De coach is doelgericht, dienstverlenend en aanspreekbaar op resultaten;
De coach is bereid een traject te stoppen als de coach zich niet of onvoldoende inzet voor het behalen van de doelstelling;
De coach verdiept zich in de doelstellingen van en organisatieontwikkeling binnen de gemeente Apeldoorn en begrijpt daarmee de werkcontext van de betreffende medewerker(s.
De coach neemt alle voorzorgen om de anonimiteit te bewaren van personen die hem/haar raadplegen en zal in het bijzonder geen enkele informatie over een persoon doorgeven aan derden zonder diens uitdrukkelijke toestemming.
De coach heeft inzicht in ontwikkelingen en verhoudingen binnen het werkveld van een politieke organisatie.
De coach is zich bewust van de eigen grenzen en adviseert tijdig over doorverwijzing naar andere hulpverleners. Hiervoor heeft hij/zij zicht op de beschikbare mogelijkheden.

Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria

Referenties: Inschrijver dient bij de inschrijving minimaal twee (2) referenties aan te leveren. Deze referenties tonen aan dat de inschrijver in het jaar voorafgaande aan de datum van inschrijving, in minimaal zes gevallen de, in het perceel beschreven, diensten heeft geleverd aan een, met de gemeente Apeldoorn vergelijkbare, overheidsorganisatie en dat deze dienstverlening succesvol was.

Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures

Gunningsprocedure
Inschrijver stemt ermee in dat nadat de beslissing daartoe is genomen, aan de desbetreffende inschrijver per brief het voornemen tot gunning bekend wordt gemaakt. Het voornemen tot gunning wordt omgezet in een definitieve gunning indien er binnen 20 kalenderdagen na dagtekening van de afwijzingsbrief geen civiel kort geding is aangespannen tegen het voornemen tot gunning. Wanneer dag 20 op een feestdag, zaterdag of zondag valt, loopt de termijn af op de eerst volgende werkdag om 24.00 uur. Deze periode van 20 kalenderdagen is een fatale termijn. De omzetting naar definitieve gunning wordt tevens per brief aan de desbetreffende inschrijver bekend gemaakt.

Uiterlijk gelijktijdig met het bekend maken van het voornemen tot gunning aan de inschrijver met wie opdrachtgever voornemens is een overeenkomst aan te gaan, worden de afgewezen inschrijvers van die beslissing in kennis gesteld. Zij ontvangen daarover een brief met een motivering voor de reden van de afwijzing, de verschillen ten opzichte van de uitgekozen offerte en de naam van de partij aan wie de gemeente voornemens is te gunnen. Door iedere inschrijver kan voorts nadere informatie worden ingewonnen bij de contactpersoon van de aanbestedende dienst.

Iedere inschrijver die het niet eens is met het gunningsvoornemen kan binnen een termijn van 20 kalenderdagen na dagtekening van de afwijzingsbrief een civiel kort geding aanspannen. In het belang van een snelle en goede voortgang dient degene die dagvaardt binnen de voormelde termijn de aanbestedende dienst op de hoogte te stellen van het geding door het opsturen van de kopie dagvaarding naar teaminkoop@apeldoorn.nl.

Inschrijver heeft kennis genomen van bovenstaande en gaat akkoord met het gestelde.