Klantportaal provincie Groningen
Provincie Groningen
Het doel van deze opdracht is het digitaal ondersteunen van interacties door de provincie met een andere partij; dat kan een aanvrager zijn in de persoon van een burger, een bedrijf of een bestuursorgaan. De provincie wenst met behulp van een professionele partij tot een robuuste en toekomstbestendig Klantportaal te komen en tevens de volgende doelstellingen te realiseren: - Het voldoen aan wettelijke eisen; - Het borgen van de continuïteit van dienstverlening; - Het realiseren van gebruikerstevredenheid; - Het realiseren van een efficiënt systeem; - Het adequaat kunnen inspelen op veranderingen. Waarbij de Leverancier samen met de provincie voorziet in het systeem (of meerdere systemen) en de ondersteunende processen optimaal zal ondersteunen vanuit een langjarig strategisch partnerschap.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-07-04. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-05-07.
Wie? Wat? Waar?| Datum | Document |
|---|---|
| 2024-05-07 | Aankondiging van een opdracht |
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Klantportaal provincie Groningen
Referentienummer: T84079
Korte beschrijving:
“Het doel van deze opdracht is het digitaal ondersteunen van interacties door de provincie met een andere partij; dat kan een aanvrager zijn in de persoon...”
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 500 000 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: T84079
Geschatte waarde exclusief BTW: 500 000 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:
“Het doel van deze opdracht is het digitaal ondersteunen van interacties door de provincie met een andere partij; dat kan een aanvrager zijn in de persoon...”
Aanvullende informatie:
“Provincie Groningen”
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Zie documentatie”
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 4 (YEAR)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal jaren.
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:
“Er kan tweemaal maal twee (2) jaar onder gelijkblijvende voorwaarden verlengd worden.”
Informatie over elektronische catalogi
De inschrijvingen moeten worden ingediend in de vorm van elektronische catalogi of een elektronische catalogus bevatten
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-07-04 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-07-05 12:30:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2024-07-05 12:30:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische catalogus: Toegestaan
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Eisen met betrekking tot financiële en economische draagkracht: Inschrijver dient over een gezonde financiële en economische draagkracht te beschikken en de...”
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“Eisen met betrekking tot beroepsbevoegdheid: De inschrijver dient voor de kerncompetentie twee (2) referentieprojecten te overleggen waaruit blijkt dat de...”
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Eisen met betrekking tot technische- en beroepsbekwaamheid: De inschrijver dient te beschikken over certificering met betrekking tot een...”
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
envir-law
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
labour-law
partic-confl
prep-confl
prof-misconduct
socsec-law
socsec-pay
tax-pay
terr-offence
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Provincie Groningen
Nationaal registratienummer: 01182023
Postadres: Sint Jansstraat 4
Postcode: 9712JN
Poststad: Groningen
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Rik Haak
E-mail: r.haak@provinciegroningen.nl 📧
Telefoon: +31620078756 📞
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/32042 🌏
Type aanbestedende dienst
Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/84079 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/84079 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
“Provincie Groningen”
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Noord Nederland
Nationaal registratienummer: 00000
Postadres: Guyotplein 1
Postcode: 9712NX
Poststad: Groningen
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.rechtbanknoordnederland@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31 883614444 📞
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Noord-Nederland 🌏
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Bron: OJS 2024/S 091-275820 (2024-05-07)
- IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)
- Advies inzake hardware (4)
- Softwareprogrammering en -advies (>20)
- Uitwerken van gegevens (11)
- Internetdiensten (4)
- Informaticadiensten (5)
- Diensten voor computerondersteuning en -advies (5)
- Computernetwerkdiensten (2)
- Computeraudit- en testdiensten (1)
- Diensten voor computerbackup en converteren van computercatalogus (1)