Infradiensten waaronder Servicedesk-, SIAM-, Werkplek- en Cloudhosting diensten

EBN B.V.

Voor u ligt de offerteaanvraag, behorende bij de aanbesteding Infradiensten waaronder Servicedesk-, SIAM-, Werkplek- en Cloudhosting diensten van EBN B.V. Door middel van deze aanvraag wordt u uitgenodigd hiervoor een offerte uit te brengen. EBN B.V. Energie Beheer Nederland (EBN) geeft energie aan de transitie. We dragen bij aan een betrouwbare en betaalbare energievoorziening vandaag en aan een duurzaam energiesysteem voor de toekomst. We investeren kennis, kunde en financiële slagkracht om samen met onze partners, sneller een duurzaam energiesysteem te bouwen. Een betrouwbaar energiesysteem waarin we de lasten en lusten van de transitie eerlijk verdelen. Een energiesysteem dat werkt voor iedereen. Als beleidsdeelneming van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat zet EBN zich, met als randvoorwaarde een betrouwbare en betaalbare energievoorziening, in voor het versnellen van de energietransitie en de ontwikkeling van een CO2-neutraal energiesysteem in 2050. Met een bijzondere positie: van oudsher gericht op publiek-private samenwerking, zijn we de enige publieke organisatie in de energietransitie die ook aan de energieproductiekant actief is. Vanuit die positie dragen we dagelijks bij aan enerzijds de invulling van de behoefte aan betrouwbare (en betaalbare) energie voor Nederland vandaag. En werken we anderzijds aan de verduurzaming van het Nederlandse energiesysteem en de ontwikkeling van CO2-neutrale energievoorziening van morgen. We zijn enorm trots op onze organisatiecultuur en onze erkenning als Great Place to Work. Onze medewerkers durven voorop te lopen, staan voor de publieke zaak, creëren verbinding en zetten zich in om economische en maatschappelĳke waarde toe te voegen aan alle activiteiten waarin wĳ actief zĳn. Kernwaarden die passen bĳ een cultuur die inzet vraagt én energie geeft aan de energietransitie. De opdracht De afdeling Informatie Management met zijn Data Team en diverse externe Scrum teams is voor wat betreft de Infradiensten een IT-Regie organisatie en zoekt naar een Service Integration and Management (SIAM) partner om EBN te ontzorgen. Het IT Landschap bestaat uit (SAAS/Paas) Platformen, waarvan éen Energy Trade Platform met 24x7 vitale processen die in 2024 live zal gaan, een externe SOC en een Hybrid Cloud welke door de huidige SIAM aanbieder wordt aangeboden en beheerd. Vanuit de Hybrid Cloud worden diverse applicaties in eigen beheer van EBN gehost en net als de met de Hybrid Cloud geconnecteerde Platformen via een veilige werkplek wordt aangeboden aan de circa 300 medewerkers van EBN. Van de SIAM partner wordt verwacht dat deze ook additionele diensten op gebied van IT gaat leveren zoals: Business Consultancy op gebied van gebruik van IT middelen, opstellen solution en integratie architectuur en projectmatig realiseren, Network solutions, de hardware van de werkplek levert en beheert en Local support aan kan bieden met een excellente service mindset. Het doel van deze offerteaanvraag is om: - De potentiële aanbieders informatie te verstrekken over de opdracht en de aanbestedingsprocedure; - Duidelijk te maken op welke wijze de potentiële aanbieder zich kan inschrijven, wat de inschrijvingsvereisten zijn en wanneer welke gegevens dienen te worden overgelegd; - Inzicht te bieden in de wijze waarop de aanbesteding plaatsvindt, de wijze waarop de inschrijvingen beoordeeld worden en hoe de verdere procedure verloopt.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-06-17. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-05-01.

Wie?

• EBN B.V.

Wat?

Waar?

• Utrecht › Utrecht

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2024-05-01	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2024-05-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Infradiensten waaronder Servicedesk-, SIAM-, Werkplek- en Cloudhosting diensten
Referentienummer: n/a
Korte beschrijving:
“Voor u ligt de offerteaanvraag, behorende bij de aanbesteding Infradiensten waaronder Servicedesk-, SIAM-, Werkplek- en Cloudhosting diensten van EBN B.V....”

Korte beschrijving

Voor u ligt de offerteaanvraag, behorende bij de aanbesteding Infradiensten waaronder Servicedesk-, SIAM-, Werkplek- en Cloudhosting diensten
van EBN B.V. Door middel van deze aanvraag wordt u uitgenodigd hiervoor een offerte uit te brengen.

EBN B.V.
Energie Beheer Nederland (EBN) geeft energie aan de transitie. We dragen bij aan een betrouwbare en betaalbare energievoorziening vandaag en aan een duurzaam energiesysteem voor de toekomst. We investeren kennis, kunde en financiële slagkracht om samen met onze partners, sneller een duurzaam energiesysteem te bouwen. Een betrouwbaar energiesysteem waarin we de lasten en lusten van de transitie eerlijk verdelen. Een energiesysteem dat werkt voor iedereen.

Als beleidsdeelneming van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat zet EBN zich, met als randvoorwaarde een betrouwbare en betaalbare energievoorziening, in voor het versnellen van de energietransitie en de ontwikkeling van een CO2-neutraal energiesysteem in 2050. Met een bijzondere positie: van oudsher gericht op publiek-private samenwerking, zijn we de enige publieke organisatie in de energietransitie die ook aan de energieproductiekant actief is. Vanuit die positie dragen we dagelijks bij aan enerzijds de invulling van de behoefte aan betrouwbare (en betaalbare) energie voor Nederland vandaag. En werken we anderzijds aan de verduurzaming van het Nederlandse energiesysteem en de ontwikkeling van CO2-neutrale energievoorziening van morgen.

We zijn enorm trots op onze organisatiecultuur en onze erkenning als Great Place to Work. Onze medewerkers durven voorop te lopen, staan voor de publieke zaak, creëren verbinding en zetten zich in om economische en maatschappelĳke waarde toe te voegen aan alle activiteiten waarin wĳ actief zĳn. Kernwaarden die passen bĳ een cultuur die inzet vraagt én energie geeft aan de energietransitie.

De opdracht
De afdeling Informatie Management met zijn Data Team en diverse externe Scrum teams is voor wat betreft de Infradiensten een IT-Regie organisatie en zoekt naar een Service Integration and Management (SIAM) partner om EBN te ontzorgen. Het IT Landschap bestaat uit (SAAS/Paas) Platformen, waarvan éen Energy Trade Platform met 24x7 vitale processen die in 2024 live zal gaan, een externe SOC en een Hybrid Cloud welke door de huidige SIAM aanbieder wordt aangeboden en beheerd. Vanuit de Hybrid Cloud worden diverse applicaties in eigen beheer van EBN gehost en net als de met de Hybrid Cloud geconnecteerde Platformen via een veilige werkplek wordt aangeboden aan de circa 300 medewerkers van EBN. Van de SIAM partner wordt verwacht dat deze ook additionele diensten op gebied van IT gaat leveren zoals: Business Consultancy op gebied van gebruik van IT middelen, opstellen solution en integratie architectuur en projectmatig realiseren, Network solutions, de hardware van de werkplek levert en beheert en Local support aan kan bieden met een excellente service mindset.

Het doel van deze offerteaanvraag is om:
- De potentiële aanbieders informatie te verstrekken over de opdracht en de aanbestedingsprocedure;
- Duidelijk te maken op welke wijze de potentiële aanbieder zich kan inschrijven, wat de inschrijvingsvereisten zijn en wanneer welke gegevens dienen te worden overgelegd;
- Inzicht te bieden in de wijze waarop de aanbesteding plaatsvindt, de wijze waarop de inschrijvingen beoordeeld worden en hoe de verdere procedure verloopt.

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 12 500 000 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: n/a
Geschatte waarde exclusief BTW: 12 500 000 EUR 💰
Beschrijving van de aanbesteding:
“Voor u ligt de offerteaanvraag, behorende bij de aanbesteding Infradiensten waaronder Servicedesk-, SIAM-, Werkplek- en Cloudhosting diensten van EBN B.V....”

Beschrijving van de aanbesteding

Voor u ligt de offerteaanvraag, behorende bij de aanbesteding Infradiensten waaronder Servicedesk-, SIAM-, Werkplek- en Cloudhosting diensten
van EBN B.V. Door middel van deze aanvraag wordt u uitgenodigd hiervoor een offerte uit te brengen.

EBN B.V.
Energie Beheer Nederland (EBN) geeft energie aan de transitie. We dragen bij aan een betrouwbare en betaalbare energievoorziening vandaag en aan een duurzaam energiesysteem voor de toekomst. We investeren kennis, kunde en financiële slagkracht om samen met onze partners, sneller een duurzaam energiesysteem te bouwen. Een betrouwbaar energiesysteem waarin we de lasten en lusten van de transitie eerlijk verdelen. Een energiesysteem dat werkt voor iedereen.

Als beleidsdeelneming van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat zet EBN zich, met als randvoorwaarde een betrouwbare en betaalbare energievoorziening, in voor het versnellen van de energietransitie en de ontwikkeling van een CO2-neutraal energiesysteem in 2050. Met een bijzondere positie: van oudsher gericht op publiek-private samenwerking, zijn we de enige publieke organisatie in de energietransitie die ook aan de energieproductiekant actief is. Vanuit die positie dragen we dagelijks bij aan enerzijds de invulling van de behoefte aan betrouwbare (en betaalbare) energie voor Nederland vandaag. En werken we anderzijds aan de verduurzaming van het Nederlandse energiesysteem en de ontwikkeling van CO2-neutrale energievoorziening van morgen.

We zijn enorm trots op onze organisatiecultuur en onze erkenning als Great Place to Work. Onze medewerkers durven voorop te lopen, staan voor de publieke zaak, creëren verbinding en zetten zich in om economische en maatschappelĳke waarde toe te voegen aan alle activiteiten waarin wĳ actief zĳn. Kernwaarden die passen bĳ een cultuur die inzet vraagt én energie geeft aan de energietransitie.

De opdracht
De afdeling Informatie Management met zijn Data Team en diverse externe Scrum teams is voor wat betreft de Infradiensten een IT-Regie organisatie en zoekt naar een Service Integration and Management (SIAM) partner om EBN te ontzorgen. Het IT Landschap bestaat uit (SAAS/Paas) Platformen, waarvan éen Energy Trade Platform met 24x7 vitale processen die in 2024 live zal gaan, een externe SOC en een Hybrid Cloud welke door de huidige SIAM aanbieder wordt aangeboden en beheerd. Vanuit de Hybrid Cloud worden diverse applicaties in eigen beheer van EBN gehost en net als de met de Hybrid Cloud geconnecteerde Platformen via een veilige werkplek wordt aangeboden aan de circa 300 medewerkers van EBN. Van de SIAM partner wordt verwacht dat deze ook additionele diensten op gebied van IT gaat leveren zoals: Business Consultancy op gebied van gebruik van IT middelen, opstellen solution en integratie architectuur en projectmatig realiseren, Network solutions, de hardware van de werkplek levert en beheert en Local support aan kan bieden met een excellente service mindset.

Het doel van deze offerteaanvraag is om:
- De potentiële aanbieders informatie te verstrekken over de opdracht en de aanbestedingsprocedure;
- Duidelijk te maken op welke wijze de potentiële aanbieder zich kan inschrijven, wat de inschrijvingsvereisten zijn en wanneer welke gegevens dienen te worden overgelegd;
- Inzicht te bieden in de wijze waarop de aanbesteding plaatsvindt, de wijze waarop de inschrijvingen beoordeeld worden en hoe de verdere procedure verloopt.

Aanvullende informatie:
“inkoop@ebn.nl”
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Aanvullende producten/diensten: Kantoormachines en gegevensverwerkende apparatuur, kantooruitrusting en -benodigdheden, uitgez. meubilair en softwarepakketten 📦
Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Zie documentatie”
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 4 (YEAR)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal jaren.
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen:
“3 verlengingen van 12 maanden”
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Kantoormachines en gegevensverwerkende apparatuur, kantooruitrusting en -benodigdheden, uitgez. meubilair en softwarepakketten 📦
Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur 📦

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-06-17 07:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-06-18 09:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2024-06-18 09:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen ✅
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Zie aanbestedingsstukken: Zie aanbestedingsstukken”
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
envir-law
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
labour-law
liq-admin
misrepresent
partic-confl
prep-confl
prof-misconduct
sanction
socsec-law
socsec-pay
susp-act
tax-pay
terr-offence
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
“Zie aanbestedingsstukken”

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Ebn b.v.
Nationaal registratienummer: 14026250
Postadres: Daalsesingel 1
Postcode: 3511SV
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Renée Beurmanjer
E-mail: renee.beurmanjer@ebn.nl 📧
Telefoon: +31640872560 📞
URL: https://www.ebn.nl/ 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/87472 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/87472 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

“inkoop@ebn.nl”
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland
Nationaal registratienummer: 82940444
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: inkoop@ebn.nl 📧
Telefoon: +31640872560 📞
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Bron: OJS 2024/S 087-263872 (2024-05-01)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)

Advies inzake hardware (3)
Computeraudit- en testdiensten (1)
Computernetwerkdiensten (3)
Diensten voor computerbackup en converteren van computercatalogus (1)
Diensten voor computerondersteuning en -advies (5)
Informaticadiensten (7)
Internetdiensten (4)
Softwareprogrammering en -advies (>20)
Uitwerken van gegevens (11)