Functioneel Applicatiebeheer AFAS

Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst Zeeland

Aanbestedende dienst wenst één inschrijver te selecteren, die als kennispartner optreedt voor het functioneel beheer van AFAS Online. De inschrijver geeft aanbestedende dienst gevraagd en ongevraagd advies rondom AFAS Online en de bovengenoemde modules. De inschrijver heeft een multidisciplinair team beschikbaar met specialistische kennis van de diverse modules binnen AFAS Online met de daarbij horende kennis en ervaring met de processen. De aanbestedende dienst zoekt een samenwerkende partner die het functioneel beheer van AFAS als een dienst uitvoert en daarbij ondersteuning biedt aan de afdeling functioneel beheer van de aanbestedende dienst. De inschrijver heeft voldoende capaciteit (flexibele inzetbaarheid), zodat een consultant van de inschrijver met specialistische diepgaande kennis ook andere gerelateerde werkzaamheden voor de opdrachtgever kan oppakken om stagnering van het functioneel beheer van AFAS Online te voorkomen. De inschrijver heeft een gestandaardiseerde dienstverl Binnen de gevraagde dienstverlening vallen de onderstaande werkzaamheden: • Het leveren van vakinhoudelijke en specialistische kennis en expertise rondom AFAS Online; • Het leveren van 2e lijns helpdesk ondersteuning gedurende kantoortijden (van maandag tot en met vrijdag van 8 uur tot 17.00uur) (indicatie: circa 15 meldingen per maand); • Drie (3) dagdelen à vier (4) uur per maand consultancy op locatie; • Proactieve advisering over AFAS (bijvoorbeeld middels product demonstratie); • Doorvoeren en afhandelen van wijzigingen (RFC’s) (indicatie: 3 wijzigingen per maand, gemiddeld 2 tot maximaal 4 uur per wijziging); • Jaarlijks wordt door inschrijver een kwaliteitscheck uitgevoerd op de diverse modules door een vakinhoudelijke expert. De inschrijver stelt een rapport op met aanbevelingen wat verstrekt wordt aan aanbestedende dienst en geëvalueerd tussen beide partijen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-10-01. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-08-12.

Wie?

• Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst Zeeland

Wat?

• IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

Waar?

• Noord-Brabant › West-Noord-Brabant
• Zeeland › Overig Zeeland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2024-08-12	Aankondiging van een opdracht
2024-08-27	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2024-08-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Functioneel Applicatiebeheer AFAS
Referentienummer: VS246RH
Korte beschrijving:

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 1.0 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Titel: Functioneel applicatiebeheer AFAS
Beschrijving van de aanbesteding:

Leveren van dienstverlening rondom AFAS software Binnen de gevraagde dienstverlening vallen de onderstaande werkzaamheden: • Het leveren van vakinhoudelijke en specialistische kennis en expertise rondom AFAS Online; • Het leveren van 2e lijns helpdesk ondersteuning gedurende kantoortijden (van maandag tot en met vrijdag van 8 uur tot 17.00uur) (indicatie: circa 15 meldingen per maand); • Drie (3) dagdelen à vier (4) uur per maand consultancy op locatie; • Proactieve advisering over AFAS (bijvoorbeeld middels product demonstratie); • Doorvoeren en afhandelen van wijzigingen (RFC’s) (indicatie: 3 wijzigingen per maand, gemiddeld 2 tot maximaal 4 uur per wijziging); • Jaarlijks wordt door inschrijver een kwaliteitscheck uitgevoerd op de diverse modules door een vakinhoudelijke expert. De inschrijver stelt een rapport op met aanbevelingen wat verstrekt wordt aan aanbestedende dienst en geëvalueerd tussen beide partijen.

Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Goes
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2025-01-01 📅
Einddatum: 2026-12-31 📅
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): K1 Plan van aanpak uitvoering van de werkzaamheden
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): K2 Plan van aanpak Kwaliteitsborging
Prijs ✅
Prijs (weging): 40
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Belangrijkste kenmerken van de procedure:

De aanbesteding vindt plaats middels een Europese procedure. De aanbestedende dienst hanteert de grondbeginselen transparantie, objectiviteit, non-discriminatie en proportionaliteit. Door in te schrijven conformeert de inschrijver zich aan de bepalingen zoals opgenomen in alle aanbestedingsdocumenten.

Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-10-01 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-10-01 10:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 91 dagen
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-10-01 10:05:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-08-27 10:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:

E1 Deelneming aan een criminele organisatie: Is de ondernemer zelf of iemand die lid is van het bestuurs-, leidinggevend of toezichthoudend orgaan van de onderneming of daarin vertegenwoordigings-, beslissings- of controlebevoegdheid heeft, wegens deelneming aan een criminele organisatie veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van artikel 2 van Kaderbesluit 2008/841/JBZ van de Raad van 24 oktober 2008 ter bestrijding van georganiseerde criminaliteit (PB L 300 van 11.11.2008, blz. 42).

E2 Corruptie: Is de ondernemer zelf of iemand die lid is van het bestuurs-, leidinggevend of toezichthoudend orgaan van de onderneming of daarin vertegenwoordigings-, beslissings- of controlebevoegdheid heeft, wegens corruptie veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van artikel 3 van de Overeenkomst ter bestrijding van corruptie waarbij ambtenaren van de Europese Gemeenschappen of van de lidstaten van de Europese Unie betrokken zijn (PB C 195 van 25.6.1997, blz. 1) en artikel 2, lid 1, van Kaderbesluit 2003/568/JBZ van de Raad van 22 juli 2003 inzake de bestrijding van corruptie in de privésector (PB L 192 van 31.7.2003, blz. 54). Deze uitsluitingsgrond omvat ook corruptie in de zin van de nationale wetgeving van de aanbestedende dienst (aanbestedende entiteit) of de ondernemer.

E3 Fraude: Is de ondernemer zelf of iemand die lid is van het bestuurs-, leidinggevend of toezichthoudend orgaan van de onderneming of daarin vertegenwoordigings-, beslissings- of controlebevoegdheid heeft, wegens fraude veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van artikel 1 van de Overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Europese Gemeenschappen (PB C 316 van 27.11.1995, blz. 48).

E4 Witwassen van geld of financiering van terrorisme: Is de ondernemer zelf of iemand die lid is van het bestuurs-, leidinggevend of toezichthoudend orgaan van de onderneming of daarin vertegenwoordigings-, beslissings- of controlebevoegdheid heeft, wegens witwassen van geld of financiering van terrorisme veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van artikel 1 van Richtlijn 2005/60/EG van het Europees Parlement en de Raad van 26 oktober 2005 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme (PB L 309 van 25.11.2005, blz. 15).

E5 Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan twee jaar, aantonen dat de uitsluitingsgrond, voor zover het een onherroepelijke veroordeling of een onherroepelijke beschikking wegens overtreding van mededingingsregels betreft, op hem niet van toepassing zijn.

E6 Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel: Is de ondernemer zelf of iemand die lid is van het bestuurs-, leidinggevend of toezichthoudend orgaan van de onderneming of daarin vertegenwoordigings-, beslissings- of controlebevoegdheid heeft, wegens kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel veroordeeld bij een definitief geworden rechterlijke beslissing die niet ouder is dan vijf jaar of die expliciet een uitsluitingsperiode bevat die nog steeds van toepassing is? In de zin van artikel 2 van Richtlijn 2011/36/EU van het Europees Parlement en de Raad van 5 april 2011 inzake de voorkoming en bestrijding van mensenhandel en de bescherming van slachtoffers daarvan, en ter vervanging van Kaderbesluit 2002/629/JBZ van de Raad (PB L 101 van 15.4.2011, blz. 1).

E7 Faillissement: Heeft de ondernemer, voor zover hij weet, zijn verplichtingen op het gebied van het arbeidsrecht geschonden? Als vermeld, voor zover het om deze aanbestedingsprocedure gaat, in de nationale wetgeving, in de betreffende aankondiging of de aanbestedingsstukken of in artikel 18, lid 2, van Richtlijn 2014/24/EU.

E8 Betalingen belastingen en premies: De inschrijver of gegadigde heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies of belastingen.

Uitsluitingsgrond: Louter nationale uitsluitingsgronden
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:

Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst Zeeland
Nationaal registratienummer: 261755964
Postadres: Westwal 37
Postcode: 4461CM
Poststad: Goes
Regio: Overig Zeeland 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Richard Harinck
E-mail: contracten@ggdzeeland.nl 📧
Telefoon: +31 113249400 📞
URL: http://www.ggdzeeland.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Gezondheid
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/345709 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/345709 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 157-486235 (2024-08-12)

Aankondiging van een opdracht (2024-08-27)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 1.0 EUR 💰

Procedure
Voorwaarden voor inschrijving
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-09-10 10:00:00 📅

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/346931 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/346931 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie

Conform planning is er een tweede nota moment gepland. Deze rectificatie is om het termijn van vragen stellen voor de tweede nota open te zetten tot dinsdag 10 september 2024. Verder zijn er geen wijzigingen doorgevoerd.

Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 623e66d5-0797-4534-bcd2-f8bfdb2f8afa-01
Bron: OJS 2024/S 167-514899 (2024-08-27)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)

Advies inzake hardware
Computeraudit- en testdiensten (1)
Computernetwerkdiensten (2)
Diensten voor computerbackup en converteren van computercatalogus (1)
Diensten voor computerondersteuning en -advies (5)
Informaticadiensten (4)
Internetdiensten (5)
Softwareprogrammering en -advies (>20)
Uitwerken van gegevens (12)