Zakenreisagent voor buitenlandse dienstreizen

Wageningen University & Research

Binnen de scope van de aanbesteding vallen onder meer:
โ€ข Het geven van reisadviezen en/of boeken van reizen ten behoeve van individuele Reizigers en/of groepen Reizigers door Reisconsulenten;
โ€ข Het ter beschikking stellen van een online travel dashboard, een online booking tool en een approval tool om online bookingen te verwerken. Deze tools dienen (via het DIP) gekoppeld te worden aan diverse systemen van Opdrachtgever. Denk hierbij aan een HR feed en het Inkoopsysteem ProQme.
โ€ข Het ter beschikking stellen van een service desk, 24 uur per dag, 7 dagen per week per telefoon en e-mail om problemen op te lossen van Reizigers onderweg;
โ€ข Bemiddelen bij contracten met vliegmaatschappijen, hotelketens en andere dienstverleners;
โ€ข Adviezen geven voor voortdurende procesverbeteringen bij de procedures rond reisaanvragen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-11-14. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-09-27.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2022-09-27 Aankondiging van een opdracht
2023-03-17 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2022-09-27)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Organiseren van zakenreizen
Korte beschrijving:
Binnen de scope van de aanbesteding vallen onder meer: โ€ข Het geven van reisadviezen en/of boeken van reizen ten behoeve van individuele Reizigers en/of groepen Reizigers door Reisconsulenten; โ€ข Het ter beschikking stellen van een online travel dashboard, een online booking tool en een approval tool om online bookingen te verwerken. Deze tools dienen (via het DIP) gekoppeld te worden aan diverse systemen van Opdrachtgever. Denk hierbij aan een HR feed en het Inkoopsysteem ProQme. โ€ข Het ter beschikking stellen van een service desk, 24 uur per dag, 7 dagen per week per telefoon en e-mail om problemen op te lossen van Reizigers onderweg; โ€ข Bemiddelen bij contracten met vliegmaatschappijen, hotelketens en andere dienstverleners; โ€ข Adviezen geven voor voortdurende procesverbeteringen bij de procedures rond reisaanvragen.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Organiseren van zakenreizen ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Wageningen University & Research
Postadres: Postbus 59
Postcode: 6700 AB
Poststad: Wageningen
Contact
Internetadres: http://www.wur.nl ๐ŸŒ
E-mail: jasper.vankasteren@wur.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 317488962 ๐Ÿ“ž
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=208651 ๐ŸŒ

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-09-27 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2022-11-14 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2022-09-30 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 189-534867
PB-S nummer: 189

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Binnen de scope van de aanbesteding vallen onder meer:
โ€ข Het geven van reisadviezen en/of boeken van reizen ten behoeve van individuele Reizigers en/of groepen Reizigers door Reisconsulenten;
โ€ข Het ter beschikking stellen van een online travel dashboard, een online booking tool en een approval tool om online bookingen te verwerken. Deze tools dienen (via het DIP) gekoppeld te worden aan diverse systemen van Opdrachtgever. Denk hierbij aan een HR feed en het Inkoopsysteem ProQme.
Toon meer
โ€ข Het ter beschikking stellen van een service desk, 24 uur per dag, 7 dagen per week per telefoon en e-mail om problemen op te lossen van Reizigers onderweg;
โ€ข Bemiddelen bij contracten met vliegmaatschappijen, hotelketens en andere dienstverleners;
โ€ข Adviezen geven voor voortdurende procesverbeteringen bij de procedures rond reisaanvragen.
โ€ข Het ter beschikking stellen van een online travel dashboard, een online booking tool en een approval tool om online bookingen te verwerken.
Duur: 60 maanden
Beschrijving van de verlengingen: Twee maal met รฉรฉn jaar.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Wageningen

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie aanbestedingsstukken en vragenlijst in Negometrix.

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Motivering van de raamovereenkomst:
Voor de Opdrachtnemer is onderhavige Opdracht bovendien complex omdat het gaat om het inrichten en implementeren van een Travel dashboard, Approval tool, Online booking tool, aanvraagproces voor full service boekingen en een App. Het Reisbeleid en de voorkeuren van Aanbestedende dienst moeten verwerkt worden in de tools evenals contracten tussen Aanbestedende dienst en luchtvaartmaatschappijen.
Toon meer
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
Voor de Opdrachtnemer is onderhavige Opdracht bovendien complex omdat het gaat om het inrichten en implementeren van een Travel dashboard, Approval tool, Online booking tool, aanvraagproces voor full service boekingen en een App. Het Reisbeleid en de voorkeuren van Aanbestedende dienst moeten verwerkt worden in de tools evenals contracten tussen Aanbestedende dienst en luchtvaartmaatschappijen.
Toon meer
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 09:30
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2022-11-14 ๐Ÿ“…
Tijdstip van opening inschrijvingen: 09:45
Plaats: Wageningen

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 09215846
Contact
Contactpunt: Jasper van Kasteren
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=208651 ๐ŸŒ
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=208651 ๐ŸŒ

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Gelderland
Poststad: Arnhem
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Bron: OJS 2022/S 189-534867 (2022-09-27)
Award Aankondiging (2023-03-17)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 52 500 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2023-03-17 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2023-03-22 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2023/S 058-170922
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 189-534867
PB-S nummer: 58

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Zie aanbestedingsstukken
Kwaliteitscriterium (weging): idem
Prijs (weging): 30%

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-12-28 ๐Ÿ“…
Naam: Diversity Travel
Postadres: 53 Portland Stree
Poststad: Manchester
Postcode: M1 3LD
Land: Verenigd Koninkrijk ๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ง
Totale waarde van de aanbesteding: 52 500 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Bron: OJS 2023/S 058-170922 (2023-03-17)