Waarderingsprogramma’s voor Mantelzorgers en Vrijwilligers

Gemeente Den Haag

In Den Haag zetten duizenden Vrijwilligers zich in via talloze organisaties. En twintig procent van de Haagse inwoners is Mantelzorger: ze zorgen voor een naaste die hulp nodig heeft als ouder, kind, vriend of buur. De gemeente waardeert de inzet en het werk van de vele Mantelzorgers en Vrijwilligers in haar stad. Om dit kracht bij te zetten, biedt de gemeente Mantelzorgers en Vrijwilligers elk jaar een waardering aan. De huidige overeenkomst eindigt per 31 december 2022, vandaar dat deze dienst opnieuw wordt aanbesteed.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-02-03. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-12-21.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• PIMM Solutions B.V.

Wie?

• Gemeente Den Haag

Wat?

• Juwelen, horloges en aanverwante artikelen › Geschenken en beloningen

Waar?

• Zuid-Holland › Agglomeratie ’s-Gravenhage

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2022-12-21	Aankondiging van een opdracht
2023-02-14	Aanvullende inlichtingen
2023-06-14	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2022-12-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Geschenken en beloningen
Referentienummer: OCW 21.517
Korte beschrijving:

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Geschenken en beloningen 📦
Aanvullende CPV-code: Geschenken en beloningen 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Den Haag
Postadres: Spui 70
Postcode: 2511BT
Poststad: 's-Gravenhage
Contact
Internetadres: https://www.denhaag.nl/nl/in-de-stad/ondernemen/zaken-doen-met-de-gemeente.htm 🌏
E-mail: anna.bavinck@denhaag.nl 📧
Telefoon: +31 655175036 📞
URL van de documenten: https://s2c.mercell.com/today/24232 🌏
URL voor deelname: https://s2c.mercell.com/today/24232 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-12-21 📅
Indieningstermijn: 2023-02-03 📅
Publicatiedatum: 2022-12-23 📅
Startdatum: 2023-04-01 📅
Einddatum: 2025-03-31 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 248-720031
PB-S nummer: 248

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde: 4 548 650 EUR 💰
Korte beschrijving:

De gemeente wil mantelzorgers en vrijwilligers waarderen door middel van een online voorziening die bestaat uit twee te koppelen componenten: het gemeentelijke Zaakgericht Werken-platform (hierna: ZGW-platform) voor het aanvraagproces en een extern platform voor het leveringsproces. Deze vooraankondiging heeft betrekking op het externe platform én de te realiseren koppeling. De koppeling houdt in dat het externe platform notificaties kan ontvangen van het ZGW-platform én dat het de bijbehorende aanvraaggegevens, nodig voor het leveringsproces, ophaalt bij het ZGW-platform. Mantelzorgers en vrijwilligers kunnen hun aanvraag niet rechtstreeks bij het Online Platform indienen. Zie bijlage voor een indruk van het proces.

De cadeaukaarten worden zowel digitaal als fysiek aangeboden. Dit houdt in dat een Mantelzorger of Vrijwilliger zelf op het platform kan kiezen om een digitale cadeaukaart te ontvangen en online verder te winkelen of dat de cadeaukaart fysiek naar de betreffende persoon zijn/haar huis wordt verstuurd en daarmee ook fysiek in een winkel kan worden besteed.

De Opdrachtnemer verstuurt, of de mail met de cadeaukaart inclusief een door de gemeente opgesteld bericht, of de fysieke cadeaukaart inclusief een geprinte versie van het bericht.

De opdracht bestaat grofweg uit de volgende taken:

- het realiseren van een koppeling met het gemeentelijke ZGW-platform, bestaande uit het kunnen ontvangen van notificaties en het ophalen van aanvraaggegevens;

- het aanbieden van een online platform met een ruim assortiment aan cadeaukaarten ;

- het logistieke proces van het versturen van de cadeaukaarten;

- de acquisitie en het contracteren van (lokale) partijen voor het aanbieden van de cadeaukaarten;

- het beheren en onderhouden van het online platform inclusief de administratieve en financiële afwikkeling van de transacties.

De Opdrachtnemer haalt winst uit de kickback fee die wordt verkregen doormiddel van contractafspraken met de aanbieders van cadeaukaarten en voert de werkzaamheden kosteloos uit voor de gemeente.

• De waardering voor een Mantelzorger is vastgelegd op €100,- per persoon per jaar.

• De waardering voor een Vrijwilliger is vastgelegd op €25,- per persoon per jaar.

• Een aanvrager kan zowel Mantelzorger als Vrijwilliger zijn en op beide waarderingen aanspraak maken.

Naar verwachting is het aantal Mantelzorgers en Vrijwilligers dat een waardering aanvraagt in 2022:

- Mantelzorgers: 6.000

- Vrijwilligers: 9.000

Aan dit verwachte aantal zijn geen rechten te ontlenen.

Geschatte waarde exclusief BTW: 4 548 650 EUR 💰
Beschrijving van de verlengingen: De opdracht kan twee keer voor de periode van één jaar worden verlengd.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsstukken.

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 6 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2023-02-03 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:01
Plaats: Den Haag
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Subgunningscriterium 1: Plan van Aanpak Deel 1: Inrichting, beveiliging, planning en onderhoud webwinkel
Kwaliteitscriterium (weging): 300 punten
Kwaliteitscriterium (naam): Subgunningscriterium 2: Plan van Aanpak Deel 2: Assortiment & (lokaal) aanbod
Kwaliteitscriterium (weging): 200 punten
Kwaliteitscriterium (naam): Subgunningscriterium 3: Plan van Aanpak Deel 3: Assortiment bij Sociale Ondernemers
Subgunningscriterium 4: Plan van Aanpak Deel 4: Klachten en vragen
Subgunningscriterium 5: Plan van Aanpak Deel 5: Risicoanalyse
Kwaliteitscriterium (weging): 100 punten
Prijs (weging): 1000

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 27370927
Contact
Contactpunt: Anna Bavinck
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/19684 🌏
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/24232 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep: Zie aanbestedingsleidraad
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Postadres: Prins Clausplein 60
Bron: OJS 2022/S 248-720031 (2022-12-21)

Aanvullende inlichtingen (2023-02-14)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2023-02-14 📅
Indieningstermijn: 2023-03-09 📅
Publicatiedatum: 2023-02-17 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2023/S 035-098721
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 248-720031
PB-S nummer: 35
Bron: OJS 2023/S 035-098721 (2023-02-14)

Award Aankondiging (2023-06-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 4 548 650 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2023-06-14 📅
Publicatiedatum: 2023-06-19 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2023/S 116-363884
PB-S nummer: 116

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Levering van fysieke en digitale cadeaukaarten aan de Haagse mantelzorgers en/of vrijwilligers. Nadat de gemeente de aanvraag van de mantelzorger/vrijwilliger heeft goedgekeurd, handelt de opdrachtnemer het proces van bestellen en leveren van de cadeaukaart af. Den Haag kent 6000 mantelzorgers en 9000 vrijwilligers.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 300
200
100
Kwaliteitscriterium (naam): Prijs
Kwaliteitscriterium (weging): 0

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2023-05-25 📅
Naam: PIMM Solutions B.V.
Postadres: Westblaak 180
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3012 KN
Land: Nederland 🇳🇱
Groot-Rijnmond 🏙️
Totale waarde van de aanbesteding: 4 548 650 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Bron: OJS 2023/S 116-363884 (2023-06-14)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Kleding, schoeisel, bagageartikelen en accessoires (>20 nieuwe aankopen)

Juwelen, horloges en aanverwante artikelen (9)