In Den Haag zetten duizenden Vrijwilligers zich in via talloze organisaties. En twintig procent van de Haagse inwoners is Mantelzorger: ze zorgen voor een naaste die hulp nodig heeft als ouder, kind, vriend of buur. De gemeente waardeert de inzet en het werk van de vele Mantelzorgers en Vrijwilligers in haar stad. Om dit kracht bij te zetten, biedt de gemeente Mantelzorgers en Vrijwilligers elk jaar een waardering aan. De huidige overeenkomst eindigt per 31 december 2022, vandaar dat deze dienst opnieuw wordt aanbesteed.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-02-03.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-12-21.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Waarderingsprogramma’s voor Mantelzorgers en Vrijwilligers
OCW 21.517
Producten/diensten: Geschenken en beloningen📦
Korte beschrijving:
“In Den Haag zetten duizenden Vrijwilligers zich in via talloze organisaties. En twintig procent van de Haagse inwoners is Mantelzorger: ze zorgen voor een...”
Korte beschrijving
In Den Haag zetten duizenden Vrijwilligers zich in via talloze organisaties. En twintig procent van de Haagse inwoners is Mantelzorger: ze zorgen voor een naaste die hulp nodig heeft als ouder, kind, vriend of buur. De gemeente waardeert de inzet en het werk van de vele Mantelzorgers en Vrijwilligers in haar stad. Om dit kracht bij te zetten, biedt de gemeente Mantelzorgers en Vrijwilligers elk jaar een waardering aan. De huidige overeenkomst eindigt per 31 december 2022, vandaar dat deze dienst opnieuw wordt aanbesteed.
1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Geschenken en beloningen📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Plaats van uitvoering: Agglomeratie ’s-Gravenhage🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag
Beschrijving van de aanbesteding:
“De gemeente wil mantelzorgers en vrijwilligers waarderen door middel van een online voorziening die bestaat uit twee te koppelen componenten: het...”
Beschrijving van de aanbesteding
De gemeente wil mantelzorgers en vrijwilligers waarderen door middel van een online voorziening die bestaat uit twee te koppelen componenten: het gemeentelijke Zaakgericht Werken-platform (hierna: ZGW-platform) voor het aanvraagproces en een extern platform voor het leveringsproces. Deze vooraankondiging heeft betrekking op het externe platform én de te realiseren koppeling. De koppeling houdt in dat het externe platform notificaties kan ontvangen van het ZGW-platform én dat het de bijbehorende aanvraaggegevens, nodig voor het leveringsproces, ophaalt bij het ZGW-platform. Mantelzorgers en vrijwilligers kunnen hun aanvraag niet rechtstreeks bij het Online Platform indienen. Zie bijlage voor een indruk van het proces.
De cadeaukaarten worden zowel digitaal als fysiek aangeboden. Dit houdt in dat een Mantelzorger of Vrijwilliger zelf op het platform kan kiezen om een digitale cadeaukaart te ontvangen en online verder te winkelen of dat de cadeaukaart fysiek naar de betreffende persoon zijn/haar huis wordt verstuurd en daarmee ook fysiek in een winkel kan worden besteed.
De Opdrachtnemer verstuurt, of de mail met de cadeaukaart inclusief een door de gemeente opgesteld bericht, of de fysieke cadeaukaart inclusief een geprinte versie van het bericht.
De opdracht bestaat grofweg uit de volgende taken:
- het realiseren van een koppeling met het gemeentelijke ZGW-platform, bestaande uit het kunnen ontvangen van notificaties en het ophalen van aanvraaggegevens;
- het aanbieden van een online platform met een ruim assortiment aan cadeaukaarten ;
- het logistieke proces van het versturen van de cadeaukaarten;
- de acquisitie en het contracteren van (lokale) partijen voor het aanbieden van de cadeaukaarten;
- het beheren en onderhouden van het online platform inclusief de administratieve en financiële afwikkeling van de transacties.
De Opdrachtnemer haalt winst uit de kickback fee die wordt verkregen doormiddel van contractafspraken met de aanbieders van cadeaukaarten en voert de werkzaamheden kosteloos uit voor de gemeente.
• De waardering voor een Mantelzorger is vastgelegd op €100,- per persoon per jaar.
• De waardering voor een Vrijwilliger is vastgelegd op €25,- per persoon per jaar.
• Een aanvrager kan zowel Mantelzorger als Vrijwilliger zijn en op beide waarderingen aanspraak maken.
Naar verwachting is het aantal Mantelzorgers en Vrijwilligers dat een waardering aanvraagt in 2022:
- Mantelzorgers: 6.000
- Vrijwilligers: 9.000
Aan dit verwachte aantal zijn geen rechten te ontlenen.
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam):
“Subgunningscriterium 1: Plan van Aanpak Deel 1: Inrichting, beveiliging, planning en onderhoud webwinkel”
Kwaliteitscriterium (weging): 300 punten
Kwaliteitscriterium (naam): Subgunningscriterium 2: Plan van Aanpak Deel 2: Assortiment & (lokaal) aanbod
Kwaliteitscriterium (weging): 200 punten
Kwaliteitscriterium (naam):
“Subgunningscriterium 3: Plan van Aanpak Deel 3: Assortiment bij Sociale Ondernemers”
Kwaliteitscriterium (naam): Subgunningscriterium 4: Plan van Aanpak Deel 4: Klachten en vragen
Kwaliteitscriterium (naam): Subgunningscriterium 5: Plan van Aanpak Deel 5: Risicoanalyse
Kwaliteitscriterium (weging): 100 punten
Prijs (weging): 1000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 4 548 650 💰
Duur
Startdatum: 2023-04-01 📅
Einddatum: 2025-03-31 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: De opdracht kan twee keer voor de periode van één jaar worden verlengd.
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsstukken.
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Procedure Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-02-03
12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 6
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-02-03
12:01 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Den Haag
Aanvullende informatie Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱 Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clausplein 60
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱 Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Zie aanbestedingsleidraad
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 248-720031 (2022-12-21)
Aanvullende inlichtingen (2023-02-14)
Aanvullende informatie Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2022/S 248-720031
Wijzigingen In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: II.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Aanvang
Oude waarde
Datum: 2023-04-01 📅
Nieuwe waarde
Datum: 2023-04-14 📅
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Datum
Oude waarde
Datum: 2023-02-03 📅
Nieuwe waarde
Datum: 2023-03-09 📅
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Plaatselijke tijd
Oude waarde
Tekst: 12:00
Nieuwe waarde
Tekst: 10:00
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Datum
Oude waarde
Datum: 2023-02-03 📅
Nieuwe waarde
Datum: 2023-03-09 📅
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Plaatselijke tijd
Oude waarde
Tekst: 12:01
Nieuwe waarde
Tekst: 10:01
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: VI.3)
Lege oude waarde
Nieuwe waarde
Tekst: De procedure van de huidige aanbesteding is gewijzigd.
Bron: OJS 2023/S 035-098721 (2023-02-14)
Award Aankondiging (2023-06-14) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 4 548 650 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Levering van fysieke en digitale cadeaukaarten aan de Haagse mantelzorgers en/of vrijwilligers. Nadat de gemeente de aanvraag van de...”
Beschrijving van de aanbesteding
Levering van fysieke en digitale cadeaukaarten aan de Haagse mantelzorgers en/of vrijwilligers. Nadat de gemeente de aanvraag van de mantelzorger/vrijwilliger heeft goedgekeurd, handelt de opdrachtnemer het proces van bestellen en leveren van de cadeaukaart af. Den Haag kent 6000 mantelzorgers en 9000 vrijwilligers.
Procedure Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 248-720031
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: OCW 21.517
Titel: Waarderingsprogramma voor Mantelzorgers en Vrijwilligers
Datum van sluiting van het contract: 2023-05-25 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Aantal inschrijvingen van KMO's: 3
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit niet-EU-lidstaten: 0
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 3
Naam en adres van de contractant
Naam: PIMM Solutions B.V.
Postadres: Westblaak 180
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3012 KN
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Groot-Rijnmond🏙️
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 4 548 650 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 4 548 650 💰
Bron: OJS 2023/S 116-363884 (2023-06-14)