Tijdelijke Tolheffing Hoofddienstaanbieder

RDW namens het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat

De onderhavige opdracht heeft als doel ervoor te zorgen dat iedereen die dat wenst de tol via een dienstverleningsovereenkomst met de HDA kan betalen, wat betekent dat de HDA verplicht is een dienstverleningsovereenkomst (DVO) af te sluiten met de natuurlijke persoon of rechtspersoon die daarom verzoekt (“acceptatieplicht”). Omdat de tolheffer heeft besloten dat gebruikers zonder extra kosten hun tolplicht moeten kunnen voldoen, is de dienstverlening van de HDA gratis en wordt de HDA enkel door de tolheffer vergoed.
De toldiensten van de HDA omvatten op hoofdlijnen de volgende werkzaamheden:
• het aangaan en beheren van de klantrelatie met de houder ;
• het innen van tolgelden bij de gecontracteerde houder; en
• het afdragen van de verschuldigde tol aan de tolheffer.
En -zij het als benoemde activiteit- dienstverlening verbonden aan "rechtstreekse betaling" (zie aanbestedingsleidraad).

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-03-24. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-01-25.

Wie?

• RDW namens het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat

Wat?

• Beheer van wegen › Toldiensten voor autowegen
• Dienstverlening door incassobureaus › Diensten voor het innen van kosten

Waar?

• Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2022-01-25	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2022-01-25)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Toldiensten voor autowegen
Referentienummer: 48-1711
Korte beschrijving:

De onderhavige opdracht heeft als doel ervoor te zorgen dat iedereen die dat wenst de tol via een dienstverleningsovereenkomst met de HDA kan betalen, wat betekent dat de HDA verplicht is een dienstverleningsovereenkomst (DVO) af te sluiten met de natuurlijke persoon of rechtspersoon die daarom verzoekt (“acceptatieplicht”). Omdat de tolheffer heeft besloten dat gebruikers zonder extra kosten hun tolplicht moeten kunnen voldoen, is de dienstverlening van de HDA gratis en wordt de HDA enkel door de tolheffer vergoed. De toldiensten van de HDA omvatten op hoofdlijnen de volgende werkzaamheden: • het aangaan en beheren van de klantrelatie met de houder ; • het innen van tolgelden bij de gecontracteerde houder; en • het afdragen van de verschuldigde tol aan de tolheffer. En -zij het als benoemde activiteit- dienstverlening verbonden aan "rechtstreekse betaling" (zie aanbestedingsleidraad).

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Toldiensten voor autowegen 📦
Aanvullende CPV-code: Diensten voor het innen van kosten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: RDW namens het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat
Postadres: Europaweg 205
Postcode: 2711 ER
Poststad: Zoetermeer
Contact
Internetadres: http://www.rdw.nl 🌏
E-mail: inkoopfc@rdw.nl 📧
Telefoon: +31 653292314 📞
Fax: +31 793458044 📠
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e87900e34b9d865b9ef541978aa1863a 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e87900e34b9d865b9ef541978aa1863a 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-01-25 📅
Indieningstermijn: 2022-03-24 📅
Publicatiedatum: 2022-01-28 📅
Startdatum: 2022-09-01 📅
Einddatum: 2029-12-31 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 020-048522
PB-S nummer: 20
Aanvullende informatie

RDW is mandaat en volmacht verleend door de minister van Infrastructuur en Waterstaat (het Directoraat Generaal Mobiliteit (DGMo)) – als bestuursorgaan belast met taken en bevoegdheden uit hoofde van de EETS Implementatiewet en de Wet Tijdelijke tolheffing – om namens deze minister (de Staat) in het kader van voornoemde wetgeving taken uit te (doen) voeren. De onderhavige opdracht betreft een deel van dergelijke taken, die RDW aldus namens de Staat na het doorlopen van deze aanbesteding beoogt op te dragen. De kans is evenwel aanwezig dat gedurende de looptijd van de opdracht RDW deze taken niet meer namens de Staat zal gaan uitvoeren, maar uit eigen naam. In dat geval zal voor de opdracht niet langer de Staat, maar RDW formeel als opdrachtgever hebben te gelden. Gelet op die eventuele situatie zal, voor zover nodig, RDW tevens als aanbestedende dienst van de onderhavige opdracht worden aangemerkt.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

De toldiensten van de HDA omvatten op hoofdlijnen de volgende werkzaamheden:

• het aangaan en beheren van de klantrelatie met de houder ;

• het innen van tolgelden bij de gecontracteerde houder; en

• het afdragen van de verschuldigde tol aan de tolheffer.

En -zij het als benoemde activiteit- dienstverlening verbonden aan "rechtstreekse betaling" (zie aanbestedingsleidraad).

De geraamde waarde van deze opdracht bevindt zich in een range van € 15-30 miljoen exclusief omzetbelasting als som van de eenmalige vaste vergoeding en alle periodieke vaste en variabele vergoedingen gedurende de looptijd van vijf jaar vanaf start operatiefase en exclusief de twee verlengopties van maximaal twee jaar en de benoemde activiteit rechtstreekse betaling (zie aanbestedingsleidraad).

Beschrijving van de verlengingen:

2 opties tot verlenging van maximaal 2 jaren en na een contractperiode van 5 jaren die start bij aanvang van de operatiefase.

Beschrijving van de opties:

Toevoegen van identieke dienstverlening gedurende de looptijd van het contract (zie aanbestedingsleidraad).

Tevens wenst aanbesteder de mogelijkheid open te houden om de dienstverlening die verbonden is aan rechtstreekse betaling van passages als benoemde activiteit toe te kunnen voegen aan de scope van deze opdracht (zie aanbestedingsleidraad).

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Economische en financiële draagkracht: - geschiktheidseis: continuiteit van de ondernemer
Technische en professionele bekwaamheid:

- geschiktheidseis: beheren financieel managementsysteem,

- geschiktheidseis: faciliteren en inrichten klantcontactcenter,

- geschiktheideis: kwaliteitsmanagement- en informatiebeveiligingssysteem

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve criteria voor de keuze van het beperkte aantal kandidaten:

- Criterium: Verwerking en inning hoogvolumetransacties met kleine bedragen,

- Criterium: Acceptatie tank- en fleetkaarten als betaalmiddel,

- Criterium: Beheersing debiteurenbeheer,

- Criterium: Verificatie van natuurlijke- en rechtspersonen,

- Criterium: Klantenmanagement

Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 23:59
Datum van verzending van uitnodigingen: 2022-04-20 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 2022-10-06 📅
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): gunningscriterium kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Prijs (weging): 0

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 4443194
Contact
Contactpunt: henry netjes
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e87900e34b9d865b9ef541978aa1863a 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank 's Gravenhage
Postadres: Postbus 20302
Poststad: 's Gravenhage
Postcode: 2500 EH
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl/Organisatie/Rechtbanken/Den-Haag 🌏
Informatie over termijnen voor beroep: Zie aanbestedingleidraad.
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Klachtenmeldpunt aanbesteden RDW
Poststad: Zoetermeer
E-mail: inkoopfc@rdw.nl 📧
Internetadres: http://www.rdw.nl 🌏
Bron: OJS 2022/S 020-048522 (2022-01-25)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Ondersteunende en aanvullende vervoersdiensten; reisbureaudiensten (10 nieuwe aankopen)

Ondersteunende diensten voor vervoer over land, te water en door de lucht (6)

Ondersteunende diensten voor vervoer over land (4)

Ondersteunende diensten voor vervoer over de weg (4)

Beheer van wegen

Toldiensten voor autowegen