De Dienstverlening t.a.v. de Reisagent ziet toe op Studentreizen. De van de Reisagent gevraagde Dienstverlening betreft alle activiteiten met betrekking tot informatievoorziening/reservering/wijziging en annuleren van reis- en verblijfsfaciliteiten inclusief de financiële afhandeling en het beschikbaar stellen van managementinformatie en het ontzorgen van HR en accountmanagement.
Binnen Hogeschool Rotterdam worden jaarlijks circa 250 Studiereizen georganiseerd met een geschatte waarde van € 2 mln. Hogeschool Rotterdam zal een Raamovereenkomst aangaan voor een initiële looptijd van vier (4) jaar, ingaande per 1 juni 2023 en eindigend op 31 mei 2027. De Raamovereenkomst kan daarna maximaal tweemaal verlengd worden met maximaal twaalf (12) maanden.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-03-03.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-12-13.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Reisagent Studentreizen
2022/082/OEO
Producten/diensten: Ondersteunende en aanvullende vervoersdiensten; reisbureaudiensten📦
Korte beschrijving:
“De Dienstverlening t.a.v. de Reisagent ziet toe op Studentreizen. De van de Reisagent gevraagde Dienstverlening betreft alle activiteiten met betrekking tot...”
Korte beschrijving
De Dienstverlening t.a.v. de Reisagent ziet toe op Studentreizen. De van de Reisagent gevraagde Dienstverlening betreft alle activiteiten met betrekking tot informatievoorziening/reservering/wijziging en annuleren van reis- en verblijfsfaciliteiten inclusief de financiële afhandeling en het beschikbaar stellen van managementinformatie en het ontzorgen van HR en accountmanagement.
Binnen Hogeschool Rotterdam worden jaarlijks circa 250 Studiereizen georganiseerd met een geschatte waarde van € 2 mln. Hogeschool Rotterdam zal een Raamovereenkomst aangaan voor een initiële looptijd van vier (4) jaar, ingaande per 1 juni 2023 en eindigend op 31 mei 2027. De Raamovereenkomst kan daarna maximaal tweemaal verlengd worden met maximaal twaalf (12) maanden.
1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Ondersteunende diensten voor vervoer over land, te water en door de lucht📦
Aanvullende producten/diensten: Reisbureau- en touroperatordiensten, hulp aan toeristen📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Rotterdam
Beschrijving van de aanbesteding: +/-2 mln op jaarbasis
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit 1 Implementatie (150 punten)
Kwaliteitscriterium (weging): 11
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit 2 Eigen loket (a) en Aanvraagomgeving (b) (50 punten)
Kwaliteitscriterium (weging): 4
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit 3 Kostenbeheersing (100 punten)
Kwaliteitscriterium (weging): 7
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit 4 Kwaliteitsborging en dienstverlening (200 punten)
Kwaliteitscriterium (weging): 14
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit 5 Veiligheid (100 punten)
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit 6 Duurzaamheid (100 punten)
Prijs (weging): 50
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“Hogeschool Rotterdam wil de optie hebben om de Raamovereenkomst tweemaal te verlengen met maximaal twaalf (12) maanden.” Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Geen opties
Juridische, economische, financiële en technische informatie Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“- Uitsluitingsgronden en Geschiktheidseisen (BD art. 4),
- Financiële en economische draagkracht (BD 4.1.2),
- Technische bekwaamheid (referenties) (BD art....”
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria
- Uitsluitingsgronden en Geschiktheidseisen (BD art. 4),
- Financiële en economische draagkracht (BD 4.1.2),
- Technische bekwaamheid (referenties) (BD art. 4.1.3c),
- Programma van Eisen (BD art. 5)
Procedure Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar:
“Hogeschool Rotterdam wil vervolgens de optie hebben om de Raamovereenkomst daarna maximaal tweemaal te verlengen met maximaal twaalf (12) maanden.” Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-03-03
12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-03-03
12:00 📅
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: inkoop@hr.nl📧
URL: https://www.rechtspraak.nl/🌏
Bron: OJS 2022/S 243-697728 (2022-12-13)