Outsourcing technisch beheer en ICT infrastructuur

Nationale Ombudsman

Dit betreft een Europese niet-openbare aanbesteding van de Nationale ombudsman voor het sluiten van een Overeenkomst met één Opdrachtnemer die fungeert als service integrator (SI), die zorgt voor de aansluiting van de eigen diensten en diensten van derden (zaaksysteem, Microsoft Cloud of Azure, hosted, etc.) en die de continuïteit en beschikbaarheid van de omgeving bij de Nationale ombudsman borgt.
Alle ondernemers die aan de eisen voldoen worden uitgenodigd een Aanmelding in te dienen. Dat kan zelfstandig, in Samenwerkingsverband (combinatie) en/of door een beroep te doen op Derden.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-08-02. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-06-30.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2022-06-30 Aankondiging van een opdracht
2023-01-04 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2022-06-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten in verband met informatietechnologie
Korte beschrijving:
Dit betreft een Europese niet-openbare aanbesteding van de Nationale ombudsman voor het sluiten van een Overeenkomst met één Opdrachtnemer die fungeert als service integrator (SI), die zorgt voor de aansluiting van de eigen diensten en diensten van derden (zaaksysteem, Microsoft Cloud of Azure, hosted, etc.) en die de continuïteit en beschikbaarheid van de omgeving bij de Nationale ombudsman borgt. Alle ondernemers die aan de eisen voldoen worden uitgenodigd een Aanmelding in te dienen. Dat kan zelfstandig, in Samenwerkingsverband (combinatie) en/of door een beroep te doen op Derden.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten in verband met informatietechnologie 📦
Aanvullende CPV-code: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Andere
Naam aanbestedende dienst: Nationale ombudsman
Postadres: Bezuidenhoutseweg 151
Postcode: 2594 AG
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: http://www.nationaleombudsman.nl 🌏
E-mail: ea@pro10.nl 📧
Telefoon: +31 703819724 📞
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e41e3b24029c653c68e42117667bb7ce 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e41e3b24029c653c68e42117667bb7ce 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-06-30 📅
Indieningstermijn: 2022-08-02 📅
Publicatiedatum: 2022-07-05 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 127-361874
PB-S nummer: 127

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Dit betreft een Europese niet-openbare aanbesteding van de Nationale ombudsman voor het sluiten van een Overeenkomst met één Opdrachtnemer die fungeert als service integrator (SI), die zorgt voor de aansluiting van de eigen diensten en diensten van derden (zaaksysteem, Microsoft Cloud of Azure, hosted, etc.) en die de continuïteit en beschikbaarheid van de omgeving bij de Nationale ombudsman borgt.
Toon meer
Alle ondernemers die aan de eisen voldoen worden uitgenodigd een Aanmelding in te dienen. Dat kan zelfstandig, in Samenwerkingsverband (combinatie) en/of door een beroep te doen op Derden.
De raming van de opdrachtwaarde betreft € 410.000,- per jaar, excl. migratie en transitie en excl. BTW, voor de volgende onderdelen:
a) Werkplekbeheer, incl. housing en hosting voor 260 werkplekken en 30 applicaties
b) On site support
c) Projecten en grote changes
Het plafondbedrag voor migratie en transitie is € 300.000,- excl. BTW.
Rekenend met een Overeenkomst van maximaal 8 jaar (zie hieronder) levert dit een geraamde opdrachtwaarde op van € 3.580.000,- ( incl. migratie en transitie) excl. BTW.
Deze omvang is slechts bedoeld als indicatie, Opdrachtnemer kan hier op geen enkele wijze rechten aan ontlenen. De Aanbestedende dienst geeft geen omzetgarantie
Duur: 96 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
Er is sprake van een dienstverleningsovereenkomst met een initiële looptijd van 48 maanden met de mogelijkheid de Overeenkomst tweemaal tegen dezelfde voorwaarden te verlengen voor een periode van telkens 24 maanden (48 + 24 + 24 maanden).
Beschrijving van de opties: Zie verlengingen
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: - UEA
Technische en professionele bekwaamheid: - Format kerncompetenties

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve criteria voor de keuze van het beperkte aantal kandidaten: - Criterium: Format selectiecriteria
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 4 maanden
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Prijs (weging): 0

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 59458487
Ander type aanbestedende dienst: Hoog College van Staat
Contact
Contactpunt: Susan van der Linden
Adres van het kopersprofiel: http://www.nationaleombudsman.nl 🌏
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e41e3b24029c653c68e42117667bb7ce 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondisement Den Haag
Postadres: Prins Clausplein 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: bureau@nationaleombudsman.nl 📧
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Bron: OJS 2022/S 127-361874 (2022-06-30)
Award Aankondiging (2023-01-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 3580000.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2023-01-04 📅
Publicatiedatum: 2023-01-09 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2023/S 006-012770
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 127-361874
PB-S nummer: 6
Aanvullende informatie
De wachtkamerovereenkomst wordt gegund aan Acknowledge Tender Desk B.V.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): 1. Partnerschap
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): 2. Beheerplan
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): 3. Plan van aanpak transitie en migratie
4. Transformatie naar de cloud
Kwaliteitscriterium (weging): 5
Kwaliteitscriterium (naam): 5. Projectplan vernieuwing netwerk
6. Projectplan telefonie
7. Innovatie
8. Interviews
Concept SLA
Beschrijving dienstverlening
Geheimhoudingsverklaring
Prijs (weging): 30

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-12-08 📅
Naam: Uno Automatiseringdiensten B.V.
Nationaal registratienummer: 27172538
Postadres: ParkHoornwijck 6 b
Poststad: Rijswijk
Postcode: 2289CZ
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 703300502 📞
E-mail: rmoest@uno.nl 📧
Internetadres: http://www.uno.nl 🌏
Totale waarde van de aanbesteding: 3580000.0 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Bron: OJS 2023/S 006-012770 (2023-01-04)