Outsourcing technisch beheer en ICT infrastructuur

Nationale Ombudsman

Dit betreft een Europese niet-openbare aanbesteding van de Nationale ombudsman voor het sluiten van een Overeenkomst met één Opdrachtnemer die fungeert als service integrator (SI), die zorgt voor de aansluiting van de eigen diensten en diensten van derden (zaaksysteem, Microsoft Cloud of Azure, hosted, etc.) en die de continuïteit en beschikbaarheid van de omgeving bij de Nationale ombudsman borgt.
Alle ondernemers die aan de eisen voldoen worden uitgenodigd een Aanmelding in te dienen. Dat kan zelfstandig, in Samenwerkingsverband (combinatie) en/of door een beroep te doen op Derden.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-08-02. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-06-30.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2022-06-30 Aankondiging van een opdracht
2023-01-04 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2022-06-30)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Nationale ombudsman
Nationaal registratienummer: 59458487
Postadres: Bezuidenhoutseweg 151
Poststad: Den Haag
Postcode: 2594 AG
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Susan van der Linden
Telefoon: +31 703819724 📞
E-mail: ea@pro10.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.nationaleombudsman.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: http://www.nationaleombudsman.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e41e3b24029c653c68e42117667bb7ce 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/e41e3b24029c653c68e42117667bb7ce 🌏
Type aanbestedende dienst
Ander type: Hoog College van Staat

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Outsourcing technisch beheer en ICT infrastructuur
Producten/diensten: Diensten in verband met informatietechnologie 📦
Korte beschrijving:
“Dit betreft een Europese niet-openbare aanbesteding van de Nationale ombudsman voor het sluiten van een Overeenkomst met één Opdrachtnemer die fungeert als...”    Toon meer

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag
Beschrijving van de aanbesteding:
“De raming van de opdrachtwaarde betreft € 410.000,- per jaar, excl. migratie en transitie en excl. BTW, voor de volgende onderdelen: a) Werkplekbeheer,...”    Toon meer
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 0
Prijs (weging): 0
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 96
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“Er is sprake van een dienstverleningsovereenkomst met een initiële looptijd van 48 maanden met de mogelijkheid de Overeenkomst tweemaal tegen dezelfde...”    Toon meer
Informatie over de beperkingen van het aantal uit te nodigen kandidaten
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve criteria voor de keuze van het beperkte aantal kandidaten: - Criterium: Format selectiecriteria
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties: Zie verlengingen

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: - uea
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: - Format kerncompetenties

Procedure
Soort procedure
Beperkte procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-08-02 10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondisement Den Haag
Postadres: Prins Clausplein 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595AJ
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: bureau@nationaleombudsman.nl 📧
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Bron: OJS 2022/S 127-361874 (2022-06-30)
Award Aankondiging (2023-01-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 3580000.0 💰
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): 1. Partnerschap
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): 2. Beheerplan
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): 3. Plan van aanpak transitie en migratie
Kwaliteitscriterium (naam): 4. Transformatie naar de cloud
Kwaliteitscriterium (weging): 5
Kwaliteitscriterium (naam): 5. Projectplan vernieuwing netwerk
Kwaliteitscriterium (naam): 6. Projectplan telefonie
Kwaliteitscriterium (naam): 7. Innovatie
Kwaliteitscriterium (naam): 8. Interviews
Kwaliteitscriterium (naam): Concept SLA
Kwaliteitscriterium (naam): Beschrijving dienstverlening
Kwaliteitscriterium (naam): Geheimhoudingsverklaring
Prijs (weging): 30

Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 127-361874

Gunning van het contract

1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Outsourcing technisch beheer en ICT infrastructuur
Datum van sluiting van het contract: 2022-12-08 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 4
Naam en adres van de contractant
Naam: Uno Automatiseringdiensten B.V.
Nationaal registratienummer: 27172538
Postadres: ParkHoornwijck 6 b
Poststad: Rijswijk
Postcode: 2289CZ
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 703300502 📞
E-mail: rmoest@uno.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.uno.nl 🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 3580000.0 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 3580000.0 💰

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
De wachtkamerovereenkomst wordt gegund aan Acknowledge Tender Desk B.V.
Bron: OJS 2023/S 006-012770 (2023-01-04)