Beschrijving van de aanbesteding
Het doel van de opdracht betreft het inrichten van een informatiepunt voor het NCO. Het informatiepunt heeft als doel het gebruik en inzetten van de NCO-rapportages (zowel de reguliere als de leergroeirapportages, in het po en vo) te vergroten en scholen en besturen te faciliteren in het gebruiken en inzetten van de rapportages. Het informatiepunt doet dit op verschillende manieren.
De scope van de Opdracht welke wordt aanbesteed betreft:
• Inrichten van een aanspreekpunt voor het NCO;
• Uitvoering geven aan het aanspreekpunt voor het NCO;
• Beantwoorden van vragen van scholen en besturen over de NCO-rapportages;
• Doorverwijzen bij inhoudelijke vragen naar intermediaire partijen;
• Ontwikkelen van een werkwijze voor het beantwoorden van praktische vragen over de NCO-rapportages;
• Opstellen en regelmatig updaten veel gestelde vragenlijst (FAQ) en de beantwoording hiervan;
• Ontwikkelen van trainingen en trainingsmaterialen voor onderwijsadviesdiensten en dergelijke partijen;
• Het geven van minimaal 2 trainingen per jaar voor onderwijsadviesdiensten en dergelijke partijen;
• Het ontwikkelen van een communicatiestrategie om zo veel mogelijk scholen en besturen te bewegen de schoolrapportages te downloaden en gebruiken in hun schoolbeleid, en om zo veel mogelijk scholen en besturen te bewegen zich aan te melden voor het leergroeiproject;
• Afstemmen van de communicatiestrategie met het communicatiebureau dat de nudgingsactiviteiten voor het NCO uitvoert;
• Uitvoeren van de communicatiestrategie;
• Coördineren van de nudgingsactiviteiten van het communicatiebureau, in samenspraak met de communicatie-afdeling van het NRO;
• Opleveren van teksten voor op de NCO-website in overleg met de communicatie-afdeling van het NRO;
• Opstellen en opleveren verslag betreffende de impact die is bereikt en toelichting op hoe scholen hun beleid concreet hebben aangepast op basis van de rapportages;
• Opstellen en opleveren verslag waarin wordt ingegaan op de toegevoegde waarde van het informatiepunt, en waarin aanbevelingen voor de toekomst worden gedaan.