Het doel van de gemeente deze aanbesteding is om een leverancier voor een clientvolgsysteem te contracteren, die het beste voldoet aan de in dit aanbestedingsdocument gestelde eisen en de daarbij behorende bijlagen.
In het project “Grip Op Sociaal Domein gemeente Stein” is een afweging gemaakt om over te gaan op een nieuwe applicatie. Sinds de decentralisaties in 2015 zijn de werkzaamheden van het team WMO, Jeugd, Schuldhulpverlening en Budgetbeheer sterk veranderd. De afdeling werkt volgens het principe van 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur. Om deze manier van werken te ondersteunen is het nodig om de huidige applicatie te vervangen.
Het belang van een nieuw systeem ligt er met name in de klant beter in beeld te houden. Dit betekent dat de klant in elke stap van het proces gevolgd kan worden. De huidige applicatie is niet gericht op de ondersteuning van de klantmanagers/ consulenten aan de “voorkant” van het proces en niet toegesneden op WMO en Jeugd.
De optimalisatie van de werkprocesse
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-11-15.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-09-20.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Clientvolgsysteem
0971195432
Producten/diensten: Leveren van software📦
Korte beschrijving:
“Het doel van de gemeente deze aanbesteding is om een leverancier voor een clientvolgsysteem te contracteren, die het beste voldoet aan de in dit...”
Korte beschrijving
Het doel van de gemeente deze aanbesteding is om een leverancier voor een clientvolgsysteem te contracteren, die het beste voldoet aan de in dit aanbestedingsdocument gestelde eisen en de daarbij behorende bijlagen.
In het project “Grip Op Sociaal Domein gemeente Stein” is een afweging gemaakt om over te gaan op een nieuwe applicatie. Sinds de decentralisaties in 2015 zijn de werkzaamheden van het team WMO, Jeugd, Schuldhulpverlening en Budgetbeheer sterk veranderd. De afdeling werkt volgens het principe van 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur. Om deze manier van werken te ondersteunen is het nodig om de huidige applicatie te vervangen.
Het belang van een nieuw systeem ligt er met name in de klant beter in beeld te houden. Dit betekent dat de klant in elke stap van het proces gevolgd kan worden. De huidige applicatie is niet gericht op de ondersteuning van de klantmanagers/ consulenten aan de “voorkant” van het proces en niet toegesneden op WMO en Jeugd.
De optimalisatie van de werkprocesse
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Stein
Beschrijving van de aanbesteding: 320.000
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Implementatieplan
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Partnership
Kwaliteitscriterium (naam): Privacy en Security
Kwaliteitscriterium (naam): Invulling Programma van Wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Presentatie Proof of Concept
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Prijs (weging): 20
Duur
Startdatum: 2023-01-02 📅
Einddatum: 2024-01-01 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De overeenkomst heeft als beoogde ingangsdatum 1 januari 2023 en heeft een initiële looptijd van vier (4) jaar. Vanaf 1 januari 2027 kan de looptijd van de...”
Beschrijving van de verlengingen
De overeenkomst heeft als beoogde ingangsdatum 1 januari 2023 en heeft een initiële looptijd van vier (4) jaar. Vanaf 1 januari 2027 kan de looptijd van de overeenkomst nog viermaal (4) met één (1) jaar worden verlengd.
De keuze tot het al dan niet verlengen berust uitsluitend bij de gemeente Stein als opdrachtgever en zal uiterlijk twee (2) maanden vóór afloop van de lopende contractperiode aan d
Toon meer Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Geen opties
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“- Geen valse verklaringen,
- Geen vervalsing mededinging,
- Geen significante of voortdurende tekortkomingen,
- Geen schending milieu-, sociaal en...”
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen
- Geen valse verklaringen,
- Geen vervalsing mededinging,
- Geen significante of voortdurende tekortkomingen,
- Geen schending milieu-, sociaal en arbeidsrecht,
- Geen ernstige beroepsfout,
- Geen crimineel verleden,
- Geen faillissement of surseance van betaling,
- Betalingen belastingen en premies,
- Geen belangenconflict,
- Geen betrokkenheid voorbereiding,
- Geen bovenmatige beinvloeding van het besluitvormingsproces,
- Geen gerechtelijke uitspraak beroepsgedragsregel
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-11-15
12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-11-15
13:00 📅
Aanvullende informatie Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2022/S 184-520401
Wijzigingen In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: I.3)
Plaats van de te wijzigen tekst: Communicatie
Oude waarde
Tekst:
“De aanbestedingsstukken zijn rechtstreeks, volledig, onbeperkt en gratis beschikbaar...”
Toon meer Nieuwe waarde
Tekst:
“De aanbestedingsstukken zijn rechtstreeks, volledig, onbeperkt en gratis beschikbaar op
https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/277442/details
het...”