Beheer, onderhoud Beveiliging & Meldkamer

Dunea N.V.

Te realiseren doelen voor het beheer en onderhoud beveiligingsinstallaties zijn:
A. Continuïteit van de dienstverlening waarborgen.
B. Het op orde houden van het basisbeveiligingsniveau.
C. Het verminderen van het aantal storingen.
D. Inzicht in de geleverde diensten doormiddel van afgesproken KPI’s en aangeleverde kwartaalrapportages.
Te realiseren doelen voor PAC-diensten zijn:
A. Continuïteit van de dienstverlening waarborgen.
B. Het op orde houden van het basisbeveiligingsniveau.
C. Een goede samenwerking tussen de PAC en de objectbeveiliging en de surveillancediensten van een derde partij.
D. Inzicht in de geleverde diensten doormiddel van gestelde KPI’s en aangeleverde kwartaalrapportages.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-04-01. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-02-23.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Bavak Beveiligingsgroep bv
• Trigion Alarmcentrale BV

Wie?

• Dunea N.V.

Wat?

Waar?

• West-Nederland › Zuid-Holland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2022-02-23	Aankondiging van een opdracht
2022-09-01	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2022-02-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Reparatie- en onderhoudsdiensten voor beveiligingsuitrusting
Korte beschrijving:

Te realiseren doelen voor het beheer en onderhoud beveiligingsinstallaties zijn: A. Continuïteit van de dienstverlening waarborgen. B. Het op orde houden van het basisbeveiligingsniveau. C. Het verminderen van het aantal storingen. D. Inzicht in de geleverde diensten doormiddel van afgesproken KPI’s en aangeleverde kwartaalrapportages. Te realiseren doelen voor PAC-diensten zijn: A. Continuïteit van de dienstverlening waarborgen. B. Het op orde houden van het basisbeveiligingsniveau. C. Een goede samenwerking tussen de PAC en de objectbeveiliging en de surveillancediensten van een derde partij. D. Inzicht in de geleverde diensten doormiddel van gestelde KPI’s en aangeleverde kwartaalrapportages.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Reparatie- en onderhoudsdiensten voor beveiligingsuitrusting 📦
Aanvullende CPV-code: Diverse reparatie- en onderhoudsdiensten 📦
Beveiligingsdiensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Zuid-Holland 🏙️

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: Dunea N.V.
Postadres: Plein van de Verenigde Naties 11
Postcode: 2719 EG
Poststad: Zoetermeer
Contact
Internetadres: https://www.dunea.nl 🌏
E-mail: m.morren@securityadviesgroep.nl 📧
URL van de documenten: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=465B2836-B341-484D-6A3775FC9E0F98FE 🌏
URL voor deelname: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=465B2836-B341-484D-6A3775FC9E0F98FE 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-02-23 📅
Indieningstermijn: 2022-04-01 📅
Publicatiedatum: 2022-02-28 📅
Einddatum: 2026-06-30 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 041-107596
PB-S nummer: 41

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Te realiseren doelen voor het beheer en onderhoud beveiligingsinstallaties zijn:

A. Continuïteit van de dienstverlening waarborgen.

B. Het op orde houden van het basisbeveiligingsniveau.

C. Het verminderen van het aantal storingen.

D. Inzicht in de geleverde diensten doormiddel van afgesproken KPI’s en aangeleverde kwartaalrapportages.

Te realiseren doelen voor PAC-diensten zijn:

C. Een goede samenwerking tussen de PAC en de objectbeveiliging en de surveillancediensten van een derde partij.

D. Inzicht in de geleverde diensten doormiddel van gestelde KPI’s en aangeleverde kwartaalrapportages.

Benaming van het perceel: Beheer en onderhoud beveiligingsinstallaties
Perceelnummer: 1
Korte beschrijving:

Perceel 1

1) Implementatie van de nieuwe dienstverlening inclusief transitie (overdracht van de dienstverlening van de huidige partijen).

2) Het migreren van alle huidige alarmaansluitingen/doormeldingen van de locaties naar een nieuwe meldkamer (PAC). Op hoofdlijnen bestaan deze werkzaamheden uit het instellen van de inbraakmeldcentrales voor doormelding naar de nieuwe meldkamer en het wisselen van de SIM kaarten ten behoeve van de GPRS back-up doormelding. Binnen de opdracht is inbegrepen de planning, projectbegeleiding en coördinatie tussen de betrokkenen van Dunea en de opdrachtnemer van perceel 2 PAC-diensten.

3) Het preventief en correctief onderhoud hardware beveiligingsinstallaties (toegangscontrole, inbraak, intercom, camera’s, sleutelkasten).

4) Het preventief en correctief onderhoud van alle elektronisch gesignaleerde en/of gestuurde sloten.

5) Het software onderhoud van het Security Management Systeem (SMS) incl. alle beveiligings (beheer)systemen waaronder o.a. licentiebeheer, controles, updates, upgrades, patches, etc.

6) Het preventief en correctief onderhoud van de hardware inclusief het software onderhoud van het test- en acceptatiesysteem/omgeving van Dunea.

7) Het beschikbaar stellen van een service- en helpdesk alsmede een portal.

8) Het beschikbaar stellen van een storingsdienst met bijbehorende respons- en restoretijden.

9) Het aanschaffen en beheren van reserveonderdelen.

10) Het beheren van documentatie en technische dossiers.

11) Het op verzoek van Dunea uitvoeren van (toekomstige) uitbreidingen, vervangingen of aanpassingen van beveiligingsinstallaties en/of software.

Beschrijving van de verlengingen:

Eenzijdige optie tot verlenging onder gelijkblijvende voorwaarden aan de zijde van Opdrachtgever met 2 x 2 jaar

Beschrijving van de opties:

• De tarieven vanaf 1 januari 2023 eenmaal per jaar te indexeren.

• De overeenkomst naast de reguliere verlengingen eenmalig tegen gelijkblijvende voorwaarden te verlengen voor een periode van maximaal twaalf maanden met een daarbij een opzegtermijn van een maand, indien zich een situatie voordoet waarin beëindiging van de overeenkomst tot discontinuering van de uitvoering leidt.

• Aanvullende opdrachten voor leveringen van beveiligingsapparatuur welke nauw verband houden met de opdracht, onder de overeenkomst rechtstreeks te gunnen aan de opdrachtnemer, met een maximum van € 200.000, -.

• In de overeenkomst zal een regeling worden opgenomen waarmee de KPI’s aangepast en gewijzigd kunnen worden naar de gewijzigde inzichten daaromtrent gedurende de looptijd.

Benaming van het perceel: PAC diensten
Perceelnummer: 2
Korte beschrijving:

1) Implementatie/inrichting van de nieuwe alarmaansluitingen.

2) PAC-meldkamerdiensten.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie de aanbestedingsstukken.
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria: Zie de aanbestedingsstukken.
Informatie over een bepaald beroep: Services
Verwijzing naar de toepasselijke wettelijke of bestuursrechtelijke bepalingen: Zie de aanbestedingsstukken.
Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties: Zie de aanbestedingsstukken.
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: Zie de aanbestedingsstukken.
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: Zie de aanbestedingsstukken.
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie de aanbestedingsstukken.

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0025
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Datum van verzending van uitnodigingen: 2022-04-22 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 2022-09-21 📅

Aanbestedende dienst
Contact
Adres van het kopersprofiel: https://www.dunea.nl 🌏
Documenten URL: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=465B2836-B341-484D-6A3775FC9E0F98FE 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 041-107596 (2022-02-23)

Award Aankondiging (2022-09-01)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-09-01 📅
Publicatiedatum: 2022-09-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 171-485875
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 041-107596
PB-S nummer: 171

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Beheer en onderhoud beveiligingsinstallaties.
Beschrijving van de opties:

Indexering, inkoop extra diensten/producten, aanpassing KPI's, verlenging overeenkomst

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Transitieplan
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Onderhoudsplan
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Verantwoording en rapportage
Kwaliteitscriterium (weging): 9
Kwaliteitscriterium (naam): MVO/ Social return
Kwaliteitscriterium (weging): 6
Prijs (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): Implementatieplan
Kwaliteitscriterium (weging): 24
Kwaliteitscriterium (naam): Samenwerking en communicatie
Kwaliteitscriterium (weging): 21
Kwaliteitscriterium (naam): Portaal

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-08-30 📅
Naam: Bavak Beveiligingsgroep BV
Poststad: Noordwijk
Land: Nederland 🇳🇱
West-Nederland 🏙️
Naam: Trigion Alarmcentrale BV
Poststad: Schiedam
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 1
2
Bron: OJS 2022/S 171-485875 (2022-09-01)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Reparatie- en onderhoudsdiensten (>20 nieuwe aankopen)

Reparatie- en onderhoudsdiensten voor beveiligings- en defensiematerialen