De opdracht is als volgt opgebouwd:
1. Het in samenwerking met andere leveranciers en externe dienstverleners onderhouden en uitbreiden van koppelingen met relevante front-end en back-end systemen;
2. Het op afroep realiseren van functionele aanpassingen op de inrichting van Microsoft Dynamics 365 CRM;
3. Het uitvoeren van beheer en onderhoud op de inrichting van Microsoft Dynamics 365 CRM;
4. 3e lijn support op het Microsoft Dynamics 365 CRM.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-05-10.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-03-24.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Beheer en onderhoud Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning📦
Korte beschrijving:
“De opdracht is als volgt opgebouwd:
1. Het in samenwerking met andere leveranciers en externe dienstverleners onderhouden en uitbreiden van koppelingen met...”
Korte beschrijving
De opdracht is als volgt opgebouwd:
1. Het in samenwerking met andere leveranciers en externe dienstverleners onderhouden en uitbreiden van koppelingen met relevante front-end en back-end systemen;
2. Het op afroep realiseren van functionele aanpassingen op de inrichting van Microsoft Dynamics 365 CRM;
3. Het uitvoeren van beheer en onderhoud op de inrichting van Microsoft Dynamics 365 CRM;
4. 3e lijn support op het Microsoft Dynamics 365 CRM.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Groot-Rijnmond🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Rotterdam
Beschrijving van de aanbesteding: > EUR 215.000,- excl. BTW.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Gunnen op waarde - Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 50
Prijs (weging): 50
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: Zie beschrijvend document.
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“De raamovereenkomst heeft een looptijd van 2 jaar, met een optie tot eenzijdige verlenging door de aanbestedende dienst van 2-maal 1 jaar. Verlengingen...”
Beschrijving van de opties
De raamovereenkomst heeft een looptijd van 2 jaar, met een optie tot eenzijdige verlenging door de aanbestedende dienst van 2-maal 1 jaar. Verlengingen worden uiterlijk 3 maanden voor het einde van de termijn schriftelijk meegedeeld aan de wederpartij.
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: - Beroeps- of handelsregister
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: - Financiële en economische draagkracht
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“- Technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid,
- Technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid”
Procedure Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar:
“De raamovereenkomst heeft een looptijd van 2 jaar, met een optie tot eenzijdige verlenging door de aanbestedende dienst van 2-maal 1 jaar. Verlengingen...”
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar
De raamovereenkomst heeft een looptijd van 2 jaar, met een optie tot eenzijdige verlenging door de aanbestedende dienst van 2-maal 1 jaar. Verlengingen worden uiterlijk 3 maanden voor het einde van de termijn schriftelijk meegedeeld aan de wederpartij. De raamovereenkomst wordt gesloten door ondertekening van de definitieve overeenkomst door partijen.
Toon meer Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-05-10
09:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
De offerte moet geldig zijn tot: 2022-08-08 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-05-10
09:15 📅
Aanvullende informatie Aanvullende informatie
“Dit document is met zorg opgesteld. Mocht u desondanks onvolkomenheden in dit document tegenkomen of vragen hebben naar aanleiding van dit document, dan...”
Dit document is met zorg opgesteld. Mocht u desondanks onvolkomenheden in dit document tegenkomen of vragen hebben naar aanleiding van dit document, dan verzoeken wij u deze op- en/of aanmerkingen te stellen middels het gebruik van Tenderned. Om deel te kunnen nemen aan de digitale aanbesteding met behulp van Tenderned dient u een bedrijfsprofiel aan te maken. Indien u hier vragen over heeft verwijzen wij u naar de servicedesk van Tenderned: 0800-8363376 of servicedesk@tenderned.nl.
U kunt vragen en onvolkomenheden stellen of melden tot datum en tijdstip vermeld in de planning in het beschrijvend document. We beantwoorden geen vragen die na dit tijdstip binnenkomen. Behalve als dit vragen zijn die we relevant vinden en gevolgen kunnen hebben voor de te ontvangen aanbiedingen. Het is niet toegestaan contact op te nemen over deze aanbesteding met andere medewerkers dan de contactpersoon. Doet u dit wel? Dan heeft dit uitsluiting tot gevolg.
De Aanbestedende Dienst stelt van de antwoorden op de verzoeken om inlichtingen en van eventuele verduidelijkingen een geanonimiseerde Nota van Inlichtingen op. Inlichtingen zijn alleen bindend voor zover deze in een Nota van Inlichtingen zijn vastgelegd. De Nota van Inlichtingen maakt integraal deel uit van de Aanbestedingsdocumenten.
De Aanbestedende Dienst publiceert de Nota van Inlichtingen op Tenderned.
In geval van tegenstrijdigheden tussen de Nota van Inlichtingen en de aanbestedingsdocumenten, prevaleert de Nota van Inlichtingen.
Indien een Inschrijver één of meerdere bezwaren heeft tegen de Gunningsbeslissing, dient hij binnen 20 kalenderdagen na verzending van de Gunningsbeslissing een kort geding aanhangig te maken tegen die beslissing van de Aanbestedende Dienst. Het geding is aanhangig vanaf de dag van de dagvaarding. Inschrijver dient in voorkomend geval eveneens een kopie van de uitgebrachte dagvaarding aan de Aanbestedende Dienst toe te sturen via de berichtenmodule van Tenderned.
Voornoemde bezwaartermijn betreft een vervaltermijn. Dat wil zeggen dat indien een Inschrijver niet binnen 20 kalenderdagen na verzending van de Gunningsbeslissing een kort geding aanhangig heeft gemaakt, de betreffende Inschrijver geen bezwaar meer kan maken tegen de Gunningsbeslissing. De Aanbestedend Dienst is in dat geval dan ook vrij om (verder) gevolg te geven aan de Gunningsbeslissing.
Indien één van de Inschrijvers een kort geding aanhangig maakt tegen de Gunningsbeslissing, dienen de overige Inschrijvers te interveniëren in dit kort geding op straffe van verval van recht om nog op te komen tegen een, als gevolg van de uitkomst van dit kort geding, gewijzigde Gunningsbeslissing.
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures
Op de Aanbesteding is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die ontstaan naar aanleiding van onderhavige aanbesteding dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde (voorzieningen)rechter van de rechtbank Rotterdam, zie beschrijvend document.
Toon meer
Bron: OJS 2022/S 062-163687 (2022-03-24)
Award Aankondiging (2022-07-19) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1200000.0 💰
Procedure Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 062-163687
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Beheer en onderhoud Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management
Datum van sluiting van het contract: 2022-07-01 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 3
Naam en adres van de contractant
Naam: ilionx Group B.V.
Nationaal registratienummer: 24335617
Postadres: Hondiuslaan 40
Poststad: Utrecht
Postcode: 3528 AB
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 880590500📞
E-mail: tender@ilionx.com📧
Regio: Nederland🏙️
URL: https://www.ilionx.com🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 1200000.0 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1200000.0 💰
Bron: OJS 2022/S 140-400670 (2022-07-19)