Applicatie workforce management

Gemeente Den Haag

Gemeente Den Haag is op zoek naar een SaaS-oplossing ten behoeve van haar workforce managementproces op het callcenter.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-11-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-10-12.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2022-10-12 Aankondiging van een opdracht
2022-10-25 Aanvullende inlichtingen
Aankondiging van een opdracht (2022-10-12)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Den Haag
Nationaal registratienummer: 27370927
Postadres: Spui 70
Poststad: 's-Gravenhage
Postcode: 2511BT
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Roelof Davids
Telefoon: +31 625772663 📞
E-mail: roelof.davids@denhaag.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: https://www.denhaag.nl/nl/in-de-stad/ondernemen/zaken-doen-met-de-gemeente.htm 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://hub.negometrix.com/buyer/19684 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://hub.negometrix.com/today/22860 🌏
Deelname URL: https://hub.negometrix.com/today/22860 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Applicatie workforce management
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Korte beschrijving:
“Gemeente Den Haag is op zoek naar een SaaS-oplossing ten behoeve van haar workforce managementproces op het callcenter.”
Geschatte waarde exclusief BTW: EUR 665 000 💰

1️⃣
Plaats van uitvoering: Zuid-Holland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag
Beschrijving van de aanbesteding:
“Gemeente Den Haag is op zoek naar een SaaS-oplossing ten behoeve van haar workforce managementproces op het callcenter.”
Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 665 000 💰
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: Drie optiejaren.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie aanbestedingsleidraad
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie aanbestedingsleidraad

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-11-29 10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-11-29 10:01 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Digitaal via Mercell

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Zie aanbestedingsleidraad
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 200-569216 (2022-10-12)
Aanvullende inlichtingen (2022-10-25)

Aanvullende informatie
Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2022/S 200-569216

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: II.1.5)
Plaats van de te wijzigen tekst: Waarde zonder btw
Oude waarde
Tekst: 665000
Nieuwe waarde
Tekst: 1100000
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: II.2.6)
Plaats van de te wijzigen tekst: Waarde zonder btw
Oude waarde
Tekst: 665000
Nieuwe waarde
Tekst: 1100000
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Datum
Oude waarde
Datum: 2022-11-29 📅
Nieuwe waarde
Datum: 2022-12-07 📅
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Datum
Oude waarde
Datum: 2022-11-29 📅
Nieuwe waarde
Datum: 2022-12-07 📅
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: VI.3)
Lege oude waarde
Nieuwe waarde
Tekst:
“Rectificatie op 25 oktober 2022: De raming van de opdracht was niet goed opgenomen in de leidraad en het prijzenblad. Dit is gecorrigeerd. Een nieuw...”    Toon meer
Bron: OJS 2022/S 209-598490 (2022-10-25)
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍