Korte beschrijving
De volgende dienstverlenging valt binnen de scope:
• pakketverzending binnen Nederland;
• pakketverzending vanuit Nederland naar alle landen ter wereld;
• het inklaren van pakketten vanuit alle landen ter wereld naar Nederland;
• het vorderen van invoerrechten bij de geadresseerde.
Van de te selecteren leverancier wordt een haalservice (met landelijke dekking) gevraagd op tenminste de Werkdagen. Uitgangspunt is dat na elektronische aanmelding het pakket dezelfde dag op de betreffende locatie wordt opgehaald. De gewenste overkomstduur (binnenland) is bezorging op de eerstvolgende Werkdag. De gewenste overkomstduur (buitenland) is bezorging binnen veertien Werkdagen (zie servicekader in bijlage A voor meer detail over gewenst overkomstduur buitenland).
Het doel van de raamovereenkomst pakketdiensten binnen- en buitenland is het garanderen van tenminste een overkomstduur en overkomstzekerheid zoals gespecificeerd in het servicekader.