Levering, implementatie en onderhoud van een CRM-Systeem

Gemeente Amsterdam, afdeling ICT

Binnen de gemeente Amsterdam is de directie Sport en Bos onder andere verantwoordelijk voor het beheren en verhuren van sportaccommodaties. Om de bijbehorende processen hierin te ondersteunen is de inzet van een CRM-systeem gewenst. Dit CRM-systeem zal middels deze uitvraag worden verworven.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-06-10. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-04-26.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2021-04-26 Aankondiging van een opdracht
2021-08-23 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2021-04-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Referentienummer: AICT-2020-0135
Korte beschrijving:
Binnen de gemeente Amsterdam is de directie Sport en Bos onder andere verantwoordelijk voor het beheren en verhuren van sportaccommodaties. Om de bijbehorende processen hierin te ondersteunen is de inzet van een CRM-systeem gewenst. Dit CRM-systeem zal middels deze uitvraag worden verworven.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Aanvullende CPV-code: Software en informatiesystemen 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Amsterdam, afdeling ICT
Postadres: Cruquiusweg 5
Postcode: 1019 AT
Poststad: Amsterdam
Contact
Internetadres: https://www.amsterdam.nl/gemeente/organisatie/bedrijfsvoering/ict/ 🌏
E-mail: ictaanbestedingen@amsterdam.nl 📧
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/3e8ce47bd8d63ecd2cb2d79a911b368c 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/3e8ce47bd8d63ecd2cb2d79a911b368c 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-04-26 📅
Indieningstermijn: 2021-06-10 📅
Publicatiedatum: 2021-04-30 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 084-216445
PB-S nummer: 84

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde: 1 082 000 EUR 💰
Korte beschrijving:
De kern van de opdracht is: Het Implementatie en onderhouden van een CRM-Systeem. Hierbij moet uitbreiding i.v.m. toekomstige functionaliteiten (of gebruikers), gewijzigde technologie, innovatie en/of uitbreiding van koppelingen mogelijk zijn.
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 082 000 EUR 💰
Duur: 48 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
Er is een initiële looptijd van vier (4) jaar, waarbij de mogelijkheid bestaat de overeenkomst twee (2) maal met twee (2) optiejaar te verlengen.
Beschrijving van de opties: Verlening is mogelijk.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Amsterdam.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
— Geen crimineel verleden,
— Inschrijving handelsregister.
Economische en financiële draagkracht: — Verzekering.

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 17:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 2 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2021-06-10 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 17:10
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Totaal vijf (sub)gunningcriteria.
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Prijs (weging): 0

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 512131934
Contact
Contactpunt: Marco Wiese
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/3e8ce47bd8d63ecd2cb2d79a911b368c 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Amsterdam
Postadres: Parnassusweg 220
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1076 AV
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.rechtbankamsterdam@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Amsterdam 🌏
Bron: OJS 2021/S 084-216445 (2021-04-26)
Award Aankondiging (2021-08-23)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Binnen de gemeente Amsterdam is de directie Sport en Bos onder andere verantwoordelijk voor het beheren en verhuren van sportaccommodaties. Om de bijbehorende processen hierin te ondersteunen is de inzet van een CRM-systeem gewenst. Dit CRM-systeem zal middels deze uitvraag worden verworven.
Toon meer
Totale waarde van de aanbesteding: 782000.0 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-08-23 📅
Publicatiedatum: 2021-08-27 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 166-435680
Verwijst naar aankondiging: 2021/S 084-216445
PB-S nummer: 166

Object
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Amsterdam

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2021-08-22 📅
Naam: Pixelzebra B.V.
Nationaal registratienummer: 55570836
Postadres: Hofweg 15
Poststad: Nootdorp
Postcode: 2631XD
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 625028156 📞
E-mail: robert.lagas@pixelzebra.nl 📧
Internetadres: http://www.pixelzebra.nl 🌏
Totale waarde van de aanbesteding: 782000.0 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Marco Wiese
Bron: OJS 2021/S 166-435680 (2021-08-23)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Producten/diensten:
Software en informatiesystemen IT-diensten: adviezen,...