Beschrijving van de aanbesteding
Doel is het contracteren van één marktpartij die de dienstverlening conform de gestelde randvoorwaarden kan leveren.
De Opdracht bestaat uit:
a. Fulfilment
1. Aannemen en op voorraad houden van testen uit centraal magazijn;
2. Om- en verpakken van de voorraad in losse zendingen;
3. Verzendklaar maken van de bestellingen inclusief de labelling van de pakketten met aflevergegevens ten behoeve van transport;
4. Het dagelijks aanmelden van de zendingen voor pick-up bij de transporteur en het verzorgen van het fysiek ophalen van de pakketten voor de distributie.
b. Shipping
1. Ontvangen en verwerken van aanvragen middels een API koppeling met het Por-taal van SURF.
2. Verzenden (vervoer en aflevering) van de bestellingen naar huisadres Afnemer, of retour naar de retourlocatie van Opdrachtnemer.
c. Klantondersteuning
1. App of digitale omgeving met Track & Trace functionaliteit;
2. Beantwoorden van vragen over onderdeel b. Shipping, van de opdracht;